Katamaran Hotel & Resort Lombok

Avis : Katamaran Hotel & Resort Lombok

Katamaran Hotel & Resort Lombok

Jl. Raya Senggigi, Senggigi, Kec. Batu Layar, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Bar, Senggigi, Lombok, West Nusa Tenggara, 83355, IndonesiaVoir le détail de l'hôtel
Katamaran Hotel & Resort Lombok
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Excellent
177 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(177)
Évaluations positives(173)
Évaluations avec photos/ vidéo(83)
Vue sur la mer(42)
Petit déjeuner délicieux(33)
À proximité de la plage(31)
Piscine propre(30)
Piscine remarquable(30)
Chic(18)
Bien situé(16)
Grandes chambres(12)
Évaluations négatives(4)
Dam-عيسى
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au déc. 2024
En famille
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 janv. 2025
Bel hotel, très bien placé. Le personnel est adorable. Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité.
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Dam,Thank you for your kind review. We’re thrilled to hear that you enjoyed our location and that our staff made a positive impression during your stay.We also appreciate your feedback about the breakfast. We always strive to improve and your comments will be shared with our team to ensure we offer an even better experience in the future.We hope to welcome you back soon in the nearest future.Best Regards,Management Katamaran Hotel & Resort Lombok
whitkkk
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mars 2025
En couple
11 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 mai 2025
Les installations de l'hôtel sont un peu vétustes, peut-être parce qu'il est en bord de mer ; un peu d'entretien les améliorerait. La chambre est spacieuse et offre une vue sur le volcan Agung à Bali. Le petit-déjeuner, un buffet à volonté, est délicieux. Je me suis gratté le mollet en jouant à la cascade plus tôt, et le personnel de la réception était très serviable et j'ai pu constater leur réelle sollicitude.
Texte originalTraduit par google
Vestsislava
Villa Tropicale avec une chambre et piscine
Séjour au mars 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2025
L'hôtel est instagrammable et cosy ! Nous avons séjourné à la villa : un excellent choix : calme et confortable. Les petits-déjeuners sont délicieux et variés. La vue est magnifique.
Texte originalTraduit par google
Utilisateur anonyme
Chambre premier club
Séjour au mars 2025
En couple
12 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 6 avr. 2025
Le personnel devrait être plus sympathique mais dans l'ensemble c'était un bon séjour
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié le cadre magnifique et l'ambiance festive. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre commentaire sur la gentillesse du personnel est très précieux et sera partagé avec notre équipe dans le cadre de nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Cordialement, Direction du Katamaran Hotel & Resort Lombok
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au déc. 2024
En famille
46 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 fév. 2025
Standard cinq étoiles, bonne attitude de service du personnel, petit-déjeuner copieux, assis sur la plage pour dîner et regarder le coucher du soleil, très beau. Il y a deux piscines, pas beaucoup de monde et vous pouvez rester à l'hôtel toute la journée. Inconvénients : L'hôtel n'est pas grand et l'aire de jeux pour enfants est très petite. Le spa de l'hôtel a un très mauvais rapport qualité-prix, coûtant plus de 300 yuans par séance, sans aucune technique, comme le chatouillement, déconseillé.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Chère Madame/Cher Monsieur Su Yinli, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et pertinent. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service cinq étoiles, le copieux petit-déjeuner et le magnifique dîner en bord de mer tout en admirant le coucher de soleil. Nous sommes également ravis que vous ayez pu vous détendre au bord de nos piscines et que vous vous soyez senti à l'aise pendant votre journée à l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires concernant la taille de l'hôtel et l'aire de jeux pour enfants et nous en tiendrons compte lors de nos futures améliorations. Nous sommes également sincèrement désolés d'apprendre que le spa n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions grandement vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour relaxant. Cordialement, Direction du Katamaran Hotel & Resort Lombok
Alexider
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au déc. 2024
En famille
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 mars 2025
Propre et soigné Le petit déjeuner est également bon Le restaurant du petit-déjeuner en bord de mer offre une vue magnifique. La vue depuis la chambre est également bonne J'aime aussi le coucher de soleil. Je compte le recommander à mes amis
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mars 2025
En famille
14 évaluation
5.2/10
Publiée le 5 avr. 2025
Service : Le service de l'hôtel est très médiocre et ne répond pas aux normes cinq étoiles. Il y a beaucoup de défauts. On a l’impression que seulement la moitié du personnel de l’hôtel est formé. Le service en chambre ne fournit même pas de couvertures. Lors de notre départ, nous avons clairement payé le supplément pour l'enfant pendant deux jours, mais la réception a déclaré qu'il n'était facturé que pour un jour. Finalement, nous avons montré le relevé bancaire pour le confirmer. Equipements : Le petit déjeuner se termine à 10h30 et il reste très peu de choses à 10h. Il n’y a pratiquement pas de repas supplémentaire. L'espace public n'est pas particulièrement remarquable par rapport aux autres hôtels des environs
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Woortman
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au avr. 2025
En couple
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 juin 2025
Excellent mais le bar ferme trop tôt et la nourriture est limitée
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Utilisateur anonyme
Suite, avec vue sur la mer (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
24 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 mars 2025
Tout est bien👍 mais l'espace de cette pièce est un peu petit
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions pour votre aimable commentaire et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre établissement. Nous apprécions vos commentaires concernant la taille des chambres. Bien que certaines de nos chambres soient plus petites, nous proposons différents types de chambres et nous serions ravis de vous recommander une option plus spacieuse pour votre prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, la direction du Katamaran Hotel & Resort Lombok.
Alex22+
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au mars 2024
En famille
9 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 avr. 2024
Un très bon hôtel à Sengigi, en première ligne, il n'y a pas de plage à proprement parler, mais les gens se sont baignés. Les chambres sont grandes, spacieuses, le ménage est bon, le petit déjeuner est excellent, le personnel est réactif, ils ont résolu le problème dès le premier appel. Deux piscines fraîches près de la mer, de la musique moderne joue toujours. Notre chambre était dans le bâtiment principal, au deuxième étage, avec une vue frontale sur la mer.
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Invité
Suite familiale, 2 chambres à coucher
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 fév. 2024
Voyageant avec mes parents, la chambre est grande et propre. Le personnel de l'hôtel est accueillant. Les restaurants Sail et Cliff sont délicieux. Le petit-déjeuner buffet est assez copieux. Si vous voyagez avec des personnes âgées ou des enfants, il est recommandé de séjourner sur place. cet hôtel et faites-en l'expérience. Très bien 👍
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Le paradis vient de se rapprocher Merci beaucoup d'avoir choisi le Katamaran Hotel & Resort comme votre escapade de vacances sur l'île de Lombok. Nous tenons également à vous remercier d'avoir écrit des critiques aussi positives sur nous. Votre avis sera celui qui encouragera notre équipe à maintenir la qualité du service et nous accepterions cet avis comme une appréciation de votre part envers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous serons impatients de vous accueillir chez nous dans un avenir proche. Cordialement, Gestion du Katamaran Hôtel & Resort
Invité
Chambre premier club
Séjour au janv. 2024
En famille
12 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 29 fév. 2024
En partant tôt de l'île de Trawang, c'est un choix judicieux de rester une nuit à Catamalando, Lombok. L'hôtel dispose d'installations complètes et de beaux paysages, en particulier le restaurant au coucher du soleil, le coucher de soleil est magnifique.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Le paradis vient de se rapprocher Merci beaucoup d'avoir choisi le Katamaran Hotel & Resort comme votre escapade de vacances sur l'île de Lombok. Nous tenons également à vous remercier d'avoir écrit des critiques aussi positives sur nous. Votre avis sera celui qui encouragera notre équipe à maintenir la qualité du service et nous accepterions cet avis comme une appréciation de votre part envers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous serons impatients de vous accueillir chez nous dans un avenir proche. Cordialement, Gestion du Katamaran Hôtel & Resort
Siti Nor Zakiah Mohamed Zinuddin
Chambre premier club
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 fév. 2024
Nous adorons notre séjour dans cet hôtel ! Tout est top ! La chambre était propre, spacieuse, superbe vue depuis notre chambre, l'eau de la plage était limpide, parfaite pour se baigner pendant les journées chaudes, la piscine à débordement est la meilleure, les enfants aiment vraiment nager et se promener dans l'hôtel.
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Réponse de l'établissement: Chers Siti Nor Zakiah et Mohamed Zinuddin, Le paradis vient de se rapprocher Merci beaucoup d'avoir choisi le Katamaran Hotel & Resort comme votre escapade de vacances sur l'île de Lombok. Nous tenons également à vous remercier d'avoir écrit des critiques aussi positives sur nous. Votre avis sera celui qui encouragera notre équipe à maintenir la qualité du service et nous accepterions cet avis comme une appréciation de votre part envers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous serons impatients de vous accueillir chez nous dans un avenir proche. Cordialement, Gestion du Katamaran Hôtel & Resort
Zikuo
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2024
Un itinéraire parfait, quels que soient les installations, l'emplacement ou le service, je reviendrai certainement ici si je peux revenir à Lombok dans cette vie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Zikuo, Le paradis vient de se rapprocher Merci beaucoup d'avoir choisi le Katamaran Hotel & Resort comme votre escapade de vacances sur l'île de Lombok. Nous tenons également à vous remercier d'avoir écrit des critiques aussi positives sur nous. Votre avis serait celui qui encouragerait notre équipe à maintenir la qualité du service et nous accepterions cet avis comme une appréciation de votre part envers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous serons impatients de vous accueillir chez nous dans un avenir proche. Cordialement, Gestion du Katamaran Hôtel & Resort
Invité
Chambre lits jumeaux première
Séjour au janv. 2024
En famille
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 fév. 2024
L'environnement de l'hôtel est magnifique, la piscine à débordement est très confortable, le restaurant sur la falaise est délicieux, vous pouvez voir la vue sans fin sur la mer et le coucher du soleil, et le prix est très élevé. L'hôtel n'est pas loin de Senggigi, mais il faut y aller. taxi. Il n'y a pas de restaurants aux alentours, donc il convient à ceux qui aiment séjourner dans les hôtels.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Le paradis vient de se rapprocher Merci beaucoup d'avoir choisi le Katamaran Hotel & Resort comme votre escapade de vacances sur l'île de Lombok. Nous tenons également à vous remercier d'avoir écrit des critiques aussi positives sur nous. Votre avis serait celui qui encouragerait notre équipe à maintenir la qualité du service et nous accepterions cet avis comme une appréciation de votre part envers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée et nous serons impatients de vous accueillir chez nous dans un avenir proche. Cordialement, Gestion du Katamaran Hôtel & Resort