Barry_the_night
31 octobre 2023
J'ai été très déçu par cet hôtel et j'avais vraiment hâte de venir y séjourner. On ne m'a pas donné la chambre que j'avais réservée, 1 lit King et 1 lit simple, mais on m'a donné 2 lits doubles et quand j'ai posé cette question, ils m'ont dit qu'ils distribuaient les chambres au hasard et qu'ils n'étaient pas en mesure de donner le type de chambre que j'avais réservé (je je ne comprends pas en quoi cette raison a du sens) et qu'ils ne pouvaient rien y faire, pas de réaffectation ou de compensation, etc. Le personnel de l'hôtel manquait de connaissances sur les transports publics locaux et les horaires d'ouverture des sites touristiques à proximité (j'ai raté le lever du soleil à Seonsang Ilchulbong parce qu'ils disaient que ce n'était pas possible de le faire et puis quand je suis arrivé là-bas le matin, il y avait effectivement du monde avant le lever du soleil). Ils ont également donné des estimations extrêmement inexactes des temps de trajet vers diverses parties de Jeju. Le ménage a fait un très mauvais travail pour préparer la chambre (lits inégaux, pas de nouveau tapis de bain, pas d'aspirateur) et, quand je suis revenu à l'hôtel, j'ai dû en parler à la réception et ils ne semblaient pas du tout dérangés. J'ai réservé pour 3 nuits et j'ai fini par partir un jour plus tôt et quand je suis arrivé à la réception pour le faire, tout ce qu'ils ont voulu mentionner, c'est qu'il n'y avait pas de remboursement, ils n'ont même pas demandé pourquoi j'avais décidé de partir plus tôt et comment s'est passé mon séjour. J'attendais avec impatience mon séjour ici, mais je suis parti vraiment déçu et comme si j'étais une nuisance pour eux et qu'ils ne se souciaient pas du tout de moi. Je ne recommanderais pas malheureusement.
Texte originalTraduction fournie par Google