Utilisateur anonyme
23 mars 2024
Très déçu au tout début, lorsque nous sommes arrivés à la réception de l'hôtel vers 14h40, un réceptionniste sans vérifier notre nom ni le système m'a dit qu'ils étaient complets et l'enregistrement commence à 15h00, puis quand un couple coréen arrivés, ils se sont enregistrés avec succès, alors je suis allé le voir, a-t-il dit parce qu'ils sont membres et que l'attitude n'était pas bonne. Donc, j'ai fait valoir que je suis hôtelier, donc je sais à quoi ressembleraient le système et la procédure, lui demandant sans vérifier Opera ou leur système et le type de chambre réservée, il sait déjà qu'il n'y a pas de chambre ? et dans 10 minutes une chambre sera-t-elle disponible ? Et pourquoi ne peut-il pas procéder à l'enregistrement en premier ? son attitude montre qu'il est ****** ! Cette première impression était très mauvaise !
Cependant, le service HSKP et le centre d'appels étaient très bons et livraient efficacement les choses que nous avions demandées ! Pourtant, la première impression a gâché l’expérience de la majorité.
我们在办入住的时候遇到一个有****的韩国男生,我们到酒店是14:40左右,但是这个前台的男生连系统都没有查就告诉我们没有房,他们正常办理入住的时间是15h00, il y a 20h00 et 20h00.就不和他较劲了。但是转头一对韩国夫妇就办理了入住了,我就很生气,因为本身他的态度就很不好。我就气和他吵了一下,说流程不该是先看看有没有房,你都不知道我们订的什么房型,然后你告诉我十分钟后就能有房?这是想干嘛呢!
后面的入住体验还可以,但第一印象很不好!所以能不住还是尽量不住这家酒店。
Texte originalTraduction fournie par Google