Yeoksam Artnouveau City Hotel and Residence

Avis : Yeoksam Artnouveau City Hotel and Residence

Yeoksam Artnouveau City Hotel and Residence

506 Eonju-ro, Gangnam-gu, Seoul, 06152, South KoreaVoir le détail de l'hôtel
Yeoksam Artnouveau City Hotel and Residence
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1 nuit

Avis des voyageurs

6.7/10
89 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement7.8
Commodités6.6
Service6.0
Propreté6.4
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Toutes les évaluations(89)
Évaluations positives(63)
Évaluations avec photos/ vidéo(10)
Très bien situé(18)
Service moyen(11)
Séjour remarquable !(10)
Chambres de qualité(10)
Déplacements aisés(6)
Bien situé(5)
Évaluations négatives(26)
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
Affaires
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 8 mai 2024
Je savais que les séjours d'une journée n'étaient pas possibles, mais c'était bien de faire une réservation via un voyage. Fortement recommandé, meilleur emplacement, installations et prix raisonnable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, client Merci pour votre précieux avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un voyage agréable et satisfaisant. Notre hébergement continuera de donner la priorité à nos clients et s'efforcera de fournir un service aimable et attentionné. J'espère que vous n'avez emporté que des souvenirs agréables et j'espère être à nouveau avec vous la prochaine fois. merci
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2023
Affaires
1 évaluation
2.5/10
Publiée le 22 oct. 2023
C'était tellement révélateur Attrapez 2 bugs Quand je suis descendu dans le hall, il n'y avait ni personnel ni appel téléphonique. Un panneau indique qu'il ne sort qu'après 9h30. Je me suis réveillé dès que j'ai ouvert les yeux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, il s'agit du Yeoksam Art Nouveau City Hotel & Residence. Nous sommes vraiment désolés d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir fourni un service quelque peu insatisfaisant. Nous nous efforcerons d'améliorer la propreté et les problèmes de parasites dans les chambres afin de pouvoir vous récompenser par un meilleur service à l'avenir. Si vous nous signalez des inconvénients, nous apporterons des améliorations afin de pouvoir vous proposer une meilleure version à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient causé.
Lee Jaewoo
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2024
Affaires
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 avr. 2024
L'emplacement est vraiment bon pour un hôtel de voyage d'affaires à proximité. Il y a quelques inconvénients à l'enregistrement après le passage à un système sans bureau, et l'hôtel est un peu vieux, donc les installations sont un peu vétustes, mais ça va en termes de rapport coût-efficacité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, client Merci pour votre précieux avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un voyage agréable et satisfaisant. Notre hébergement continuera de donner la priorité à nos clients et s'efforcera de fournir un service aimable et attentionné. J'espère que vous n'avez emporté que des souvenirs agréables et j'espère être à nouveau avec vous la prochaine fois. merci
joonho Rhee
Chambre double supérieure
Séjour au fév. 2024
Affaires
1 évaluation
5.5/10
Publiée le 10 avr. 2024
L'emplacement est TRÈS bon, compte tenu du réseau de bus, des limousines de l'aéroport et du métro. les installations sont vieilles et mal entretenues. Les plafonds pendaient, le tabouret de douche est trop étroit et trop petit pour que je doive me faufiler à l'intérieur et à l'extérieur. Le ménage était assuré tous les 3 jours, aucun fer à repasser n'était fourni. Il y a une laveuse provenant d'un musée. ça ressemble aux années 60. il fonctionne 24 heures sur 24, sauf si vous l'arrêtez manuellement. vous devez appeler un téléphone fixe pour obtenir un service et aucun interphone n'est fourni. Si vous avez acheté une carte SIM prépayée sur Internet uniquement, il n'y a aucun moyen de demander un service. Je ne recommande pas ça !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, client Merci pour votre précieux avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un voyage agréable et satisfaisant. Notre hébergement continuera de donner la priorité à nos clients et s'efforcera de fournir un service aimable et attentionné. J'espère que vous n'avez emporté que des souvenirs agréables et j'espère être à nouveau avec vous la prochaine fois. merci
jinnee11
Chambre double supérieure
Séjour au août 2023
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 nov. 2023
Je l'utilisais seul, mais les installations étaient propres et agréables. Cependant, la salle de bain est étroite, donc je ne pense pas que ce soit une bonne idée si vous préférez une salle de bain spacieuse. Il y a quand même un duplex, donc ce serait bien d'y aller plus tard lors d'une sortie à Séoul avec mes amis.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Nous sommes heureux que vous ayez utilisé notre logement et que vous ayez passé un séjour satisfaisant. Nous ferons de notre mieux pour vous récompenser avec un meilleur service lors de votre prochaine visite. merci
몽자매S2
Chambre double supérieure
Séjour au août 2023
Affaires
2 évaluation
3.0/10
Publiée le 5 sept. 2023
L’emplacement est tout simplement génial… J'ai utilisé tellement de résidences, mais c'est mon premier hôtel avec des installations aussi sales et en désordre. Il n'y a pas de personnel, il est donc difficile de se plaindre immédiatement au bureau, il faut donc téléphoner. De plus, les installations sont très vieilles, cassées et en désordre. Il y a d'autres vêtements et chaussettes dans la machine à laver et je ne peux pas ouvrir la porte. La salle de bain a un couvercle de toilette cassé et n'est pas propre. Je pense qu'il serait préférable de ne pas utiliser le coin cuisine. C'est sale et les produits sont rouillés, notamment les casseroles... Le lit était également sale, alors j'ai dormi sur une serviette. Il y a d'autres aliments dans le réfrigérateur et tout est cassé. La table était cassée et on pouvait donc se blesser. Il n'y a pas eu de ménage dans l'ensemble.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour client, il s'agit du Yeoksam Art Nouveau City Hotel & Residence. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez utilisé notre hébergement et que nous vous ayons fourni un service quelque peu insatisfaisant. Nous nous efforcerons d'offrir un meilleur service à l'avenir en réparant et en améliorant la propreté sanitaire et les commodités disponibles dans les chambres que vous avez mentionnées. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. S'il y a des améliorations supplémentaires, veuillez nous en informer de manière pratique. merci
HUIYING
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2024
Seul
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 26 fév. 2024
Je pense que le rapport coût/performance est bon. Il y avait aussi un arrêt de bus limousine pour l'aéroport d'Incheon en face de l'hôtel, ce qui était pratique.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Merci d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir laissé votre précieux avis. Nous vous récompenserons avec un meilleur service lors de votre prochaine visite. merci
Maggie825
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2023
Affaires
7 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 13 août 2023
Dans l'ensemble, je suis assez satisfait de l'hôtel. Il y a eu quelques ratés au milieu, mais la gouvernante de Ctrip m'a également aidé à les résoudre. Tout d'abord, vous pouvez choisir le bus de l'aéroport, choisir le bus n°6703, et vous pouvez y aller directement. à l'hôtel, car il y a un arrêt devant l'hôtel. Pour acheter des billets, choisissez Yisan , l'hôtel est également très pratique pour rejoindre la station de métro, ce qui prend environ 6 à 7 minutes. Il est situé à la station de métro Yeisan. Il y a de nombreux Starbucks à proximité. Il y a un supermarché en bas. La chambre d'hôtel est assez spacieuse, avec une cuisine, un micro-ondes, un réfrigérateur et des ustensiles de cuisine, mais l'hôtel est un appartement, il sera donc difficile de contacter les services de l'hôtel. L'enregistrement s'effectue en libre-service. Il y a une machine dans le hall de l'hôtel avec diverses options nationales et linguistiques. L'hôtel utilise une carte-clé. Ne la confondez pas avec un mot de passe, le réseau de l'hôtel ne nécessite pas de mot de passe. suivez votre propre numéro de chambre. Les prises sont dans la salle de bain, derrière la série TV, sous la table ou derrière la table de chevet. Il est préférable d'apporter votre propre adaptateur coréen. Le shampoing et le savon pour le corps sont également fournis. , mais j'aime utiliser la mienne, et deux bouteilles d'eau minérale sont fournies. S'il manque quelque chose lorsque vous entrez dans la chambre, ou s'il y a des problèmes et que vous ne pouvez pas contacter l'hôtel, ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander de l'aide à Ctrip Butler, vous pouvez utiliser l'application. J'ai contacté Ctrip Butler par téléphone Internet. La situation est à peu près la suivante. J'espère que cela pourra aider tout le monde.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Merci d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir laissé votre précieux avis. Nous nous efforcerons de fournir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour votre précieuse visite.
LiveTravel
Chambre double supérieure
Séjour au déc. 2023
En couple
52 évaluation
6.0/10
Publiée le 28 janv. 2024
L'emplacement de l'hôtel est bon, mais l'hôtel lui-même est un vieux bâtiment. Si vous n'aimez pas la moquette sale et les bâtiments de style ancien, je vous suggère d'aller ailleurs. Cela ne me dérangeait pas de prendre l’option prix, c’était la plus basse de la région. Le processus d'enregistrement et de départ était un peu déroutant, pratiquement personne n'est là pour vous aider mais entièrement automatisé par kiosque. Ce que je ne savais pas avant d'arriver et j'ai attendu au comptoir pendant un certain temps. Il vaudrait mieux qu'une explication claire soit donnée avant d'arriver.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Nous sommes vraiment désolés d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir fourni un service quelque peu insatisfaisant. Nous nous efforcerons d'améliorer la propreté et les services que vous avez mentionnés dans la chambre et de vous fournir de meilleurs services à l'avenir. merci
sung hyun
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2023
Seul
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 25 déc. 2023
Vous pouvez rester tranquillement et confortablement et le transport est bon. On se sent comme à la maison et c'est pratique pour séjourner de manière sélective.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Nous sommes heureux que vous ayez utilisé notre logement et que vous ayez passé un séjour satisfaisant. Nous ferons de notre mieux pour vous récompenser avec un meilleur service lors de votre prochaine visite. merci
미미미3
Chambre double supérieure
Séjour au nov. 2023
Entre amis
19 évaluation
7.0/10
Publiée le 15 janv. 2024
C'était une vieille résidence et l'emplacement était génial. L'enregistrement au kiosque nécessite le départ Idéalement situé au premier étage d'un dépanneur Les toilettes sont trop étroites Il y a un espace inutile au dessus du duplex.
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Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Merci d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir laissé votre précieux avis. Notre hébergement sera à l'écoute de vos améliorations et s'efforcera de vous récompenser avec un meilleur service à l'avenir. merci
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
Affaires
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2023
L'emplacement est très bon et si vous effectuez une réservation, vous recevrez un SMS de confirmation de réservation de Trip.com via KakaoTalk. Une fois que vous avez reçu le numéro de réservation du kiosque, vous pouvez l'utiliser dans le hall du premier étage. Le plafond était haut, donc la pièce avait définitivement une impression d'ouverture, donc ce n'était pas étouffant et c'était agréable ~~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour client, il s'agit du Yeoksam Art Nouveau City Hotel & Residence. Merci d'avoir visité notre hôtel. Nous ferons de notre mieux pour rendre votre voyage plus confortable et plus agréable. Merci encore d'avoir visité notre hôtel.
Thuja
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2023
Seul
8 évaluation
3.0/10
Publiée le 20 nov. 2023
Il n'y avait pas de réceptionniste dans le hall, ce qui était un peu gênant. Il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre et il n'y avait aucune explication sur la façon de nettoyer la chambre, elle n'a donc pas été nettoyée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Nous sommes vraiment désolés d'avoir utilisé notre hébergement et de vous avoir fourni un service insatisfaisant. Notre hébergement effectue actuellement un enregistrement sans face à face (entrée au kiosque) sans réception. Nous sollicitons votre compréhension et améliorerons la propreté et le nettoyage des chambres que vous avez mentionnées afin de pouvoir vous récompenser avec de meilleurs services à l'avenir. merci
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2024
En couple
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 20 fév. 2024
L'hôtel ne fournit que 2 serviettes de toilette par jour en soirée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas pu vous fournir un service quelque peu satisfaisant lors de l'utilisation de notre logement. Nous nous efforcerons d'améliorer les domaines que vous avez mentionnés et de vous fournir un meilleur service. merci
Sharanshan
Superior Twin Cooking Room
Séjour au oct. 2023
Entre amis
12 évaluation
6.0/10
Publiée le 12 nov. 2023
Après l'épidémie, j'ai l'impression que les prix des hôtels à Séoul ont beaucoup augmenté ~ J'ai trouvé cet appartement temporairement, le prix du week-end est de 1k ➕ ~ Le bus 6703 de l'aéroport d'Incheon peut y aller directement ~ Service : En principe, il n'y a pas de réception. L'enregistrement et le départ se font par des machines en libre-service. L'enregistrement s'effectue à 16 heures et la carte de chambre ne peut pas être obtenue même une minute plus tôt. Cela dépend également de votre chance de stocker vos bagages. Y a-t-il du personnel qui peut vous aider ? Il n'est pas garanti qu'ils soient laissés à la réception. . . Équipements : Je ne sais pas à quoi sert le grenier dans la chambre. Cela peut être utile pour les résidents de longue durée. . . La salle de bain est très bondée et toute personne grosse peut avoir du mal à entrer et sortir de la salle de bain. . . Environnement : Il y a une supérette en bas, ce qui est assez pratique. C'est un appartement d'hôtel mixte avec des locataires longue durée locaux. Notre chambre est à côté des locataires longue durée locaux. . . Propreté : Après un séjour de trois jours, il n'y avait pas de service de nettoyage des portes. . . Accrochez quotidiennement des serviettes et de l'eau minérale à la poignée de porte. . . De toute façon, nous deux, les filles, n’en avons pas besoin, c’est tout. . . Dans l'ensemble, je l'ai regretté le jour de mon arrivée. . . Trois jours plus tard, le lieu fut immédiatement changé. . .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, c'est l'hôtel Yeoksam Art Nouveau. Merci d'avoir utilisé notre hébergement et d'avoir laissé votre précieux avis. Dans le cas de notre hébergement, nous effectuons un enregistrement sans face à face car la réception n'est pas ouverte. Nous vous enverrons un numéro de réservation au kiosque lors de la réservation et vous pourrez séjourner via le système de kiosque du hall du 1er étage. . De plus, nous signalerons tous les inconvénients au service de l'établissement de la chambre que vous avez mentionnée et les partagerons avec tout le personnel. À l'avenir, nous nous efforcerons d'améliorer l'entretien et le service des chambres pour garantir que vous passiez un bon séjour. Merci beaucoup pour votre précieuse visite.