Stargale's Collection

Évaluations de Stargale's Collection

Stargale's Collection

128 Shui Yun Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Stargale's Collection
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
1265 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(1265)
Évaluations positives(1241)
Évaluations avec photos/ vidéo(456)
Chic(149)
Personnel d'accueil amical(141)
Petit déjeuner délicieux(127)
Vue exclusive sur le lac(120)
Parking pratique(71)
Idéal pour les voyages d'affaires(50)
Restaurants de qualité(36)
Bon café(12)
Évaluations négatives(24)
Qingkongsujiao
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size, balcon)
Séjour au déc. 2024
En couple
1 évaluation
2.2/5
Publiée le 29 janv. 2025
Les équipements sont assez différents du prix. La tige de levage du pommeau de douche ne peut pas être réglée de haut en bas en douceur. Le plus important est que la pression de l'eau n'est pas suffisante pour prendre une douche. Les toilettes ne sont pas intelligentes. La vue sur le lac est correcte. Le rapport qualité-prix n'est pas élevé. Je ne le recommande pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Dishui Lake Sinanger Select Hotel. Nous attachons une grande importance à vos précieux commentaires et prendrons des mesures efficaces pour les améliorer immédiatement. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de vous fournir à nouveau un service de qualité. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de vie merveilleuse.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size, balcon)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
2.7/5
Publiée le 19 mai 2024
Les services d'accueil d'hôtel sont principalement des services d'accueil d'affaires, avec l'emplacement comme argument de vente. Les repas en groupe et la création de groupes entraînent un très faible niveau de satisfaction des clients individuels. Il n'y a pas de suivi des commentaires sur les différents problèmes liés aux installations de soutien de base. Le niveau de formation des employés est faible et la qualité globale est inégale. La direction se dérobe et ignore principalement les commentaires sur les problèmes. Il n'est pas recommandé aux personnes seules, aux voyages d'affaires individuels ou aux voyages en famille de séjourner ici. Il ne convient pas à ceux qui ont des exigences élevées en matière d'expérience d'hébergement ou de qualité de service. La note globale est loin du nombre d'étoiles de l'hôtel. Le prix et le nom ne correspondent pas à la réalité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Dishui Lake Sinanger Select Hotel. Nous attachons une grande importance à vos précieux commentaires et prendrons des mesures efficaces pour les améliorer immédiatement. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de vous fournir à nouveau un service de qualité. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de vie merveilleuse.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size, balcon)
Séjour au oct. 2024
En couple
31 évaluation
1.5/5
Publiée le 10 nov. 2024
Les installations sont moyennes, l'hygiène est moyenne, l'environnement est moyen, la chambre avec vue on voit à peine la vue, la chambre est petite et pas confortable. Le service à la réception est moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Dishui Lake Sinanger Select Hotel. Nous attachons une grande importance à vos précieux commentaires et prendrons des mesures efficaces pour les améliorer immédiatement. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de vous fournir à nouveau un service de qualité. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de vie merveilleuse.
Kuailededakeaiya
Chambre lit queen exécutive
Séjour au sept. 2024
En couple
18 évaluation
2.0/5
Publiée le 4 oct. 2024
La chambre d'hôtel sentait mauvais, je pense que c'était du formaldéhyde. J'avais des picotements dans la gorge après une nuit de sommeil, et mes amis qui voyageaient avec moi avaient la même sensation. La variété du petit-déjeuner était moyenne. Il y avait plus de 300 personnes pendant la fête nationale, et je pensais que le petit-déjeuner serait varié, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il soit très simple. Les pâtes étaient des petits raviolis (également surgelés dans des sacs) et des nouilles, et le goût du jus n'était vraiment pas bon. Il y avait vraiment trop peu de variétés de plats. Cela coûte environ 900 la nuit, et le prix de la chambre avec un tel petit-déjeuner est vraiment mauvais. À part le meilleur emplacement, il n'a aucun avantage ! Je donne 5 points sauf pour le service et 1 point pour tout le reste. J'ai séjourné dans deux bols de suite et j'ai senti le formaldéhyde pendant deux nuits consécutives.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes honorés que vous ayez choisi le Snanger Collection Hotel et que vous ayez partagé votre expérience dans votre emploi du temps chargé. Nous nous engageons à fournir à nos clients des services de qualité et nous sommes très désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'hôtel est situé au centre du lac Dishui, avec une vue panoramique sur le lac. C'est un choix luxueux pour des vacances et des loisirs loin de l'agitation de la ville. Nous attachons une grande importance aux questions que vous avez soulevées et avons déjà fait part de nos commentaires aux services concernés. Nous prendrons immédiatement les mesures d'amélioration correspondantes. Je suis convaincu que vous vivrez une excellente expérience lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2024
En couple
11 évaluation
2.2/5
Publiée le 17 nov. 2024
La chambre n'est pas très grande et la chambre standard ne donne pas sur le lac Dishui. Les serveurs ne savent pas gérer les problèmes et n'ont aucun sens du service. La direction est encore plus inactive. Après tout, ils sont soutenus par une entreprise d'État, donc ils n'ont pas peur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Dishui Lake Sinanger Select Hotel. Nous attachons une grande importance à vos précieux commentaires et prendrons des mesures efficaces pour les améliorer immédiatement. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de vous fournir à nouveau un service de qualité. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de vie merveilleuse.
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
2.6/5
Publiée le 25 août 2024
Le service est nul. L'hôtel est situé au 7e étage. Les plats à emporter n'ont pas pu être livrés et j'ai dû descendre pour les récupérer. Je suis déjà descendu, ne puis-je pas sortir manger seul ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, Bonjour ! Merci d'avoir choisi de séjourner au Dishui Lake Sinanger Select Hotel. Nous attachons une grande importance à vos précieux commentaires et prendrons des mesures efficaces pour les améliorer immédiatement. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de vous fournir à nouveau un service de qualité. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de vie merveilleuse.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 11 janv. 2025
It is a very new, modern and clean hotel. Great view of the lack. Breakfast is lacking.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客, 您好! 感謝選擇入住滴水湖斯南格爾精選酒店,您的寶貴反饋,我們非常重視,立刻採取有效的行動進行改善,期待您能給與我們再次提供優質服務的機會,我們將竭盡全力為您創造美好的棲居體驗
Antonio
Chambre (2 lits, terrasse)
Séjour au oct. 2024
En famille
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2024
Lingang Is a beautiful place with a Great Urban infrasteucture, nice lake, Great restaurants and a quiet and calm environments, the hotel was up to the city, Great facilites, clean room, terrace, restaurants, bars, elegant yet modern, very nice and efficient staff, in a nutshel, very satisfactory esperience.
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Réponse de l'établissement: Dear Distinguish Guest,It is our great honor to receive your pleasant comments about your staying with us, your satisfaction is our pursue of continuously improving our service. We sincerely look forward to meeting you again in Dishui Lake in the near future. Have a nice Day.
BradyBee
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 fév. 2025
Absolutely wonderful. I would recommend this place again.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your feedback with us. We are absolutely thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay at our hotel. Your recommendation means the world to us, and we are delighted to know that we met your expectations. we strive to provide exceptional service and create memorable experiences for all our guests. Knowing that we succeeded in making your stay enjoyable is the greatest reward for our team.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back in the near future. If there is anything we can do to make your next stay even more special, please do not hesitate to let us know.
Linus Tieu
Chambre lit queen exécutive
Séjour au janv. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 mars 2024
New hotel with good view
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Réponse de l'établissement: Dear Distinguish Guest,It is our great honor to receive your pleasant comments about your staying with us, your satisfaction is our pursue of continuously improving our service. We sincerely look forward to meeting you again in Dishui Lake in the near future. Have a nice Day.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mars 2025
【五星推薦!一家細節滿分的湖畔酒店】 這次入住體驗太棒了!房間打掃得很乾凈,地毯清爽無漬,連窗沿都透着光,浴室水龍頭擦得鋥亮,強迫症看了都安心~ 酒店位置絕佳!步行到滴水湖不到5分鐘,清晨繞湖慢跑神清氣爽,晚上在露台還能眺望湖對岸的星星點點,靜謐又浪漫。拍照根本不用濾鏡! 早餐徹底征服了我的胃!現煮的餛飩湯汁鮮甜,葱油拌麪香氣撲鼻,連水果都切得整整齊齊 必須狠狠誇誇前台小李!從check-in時主動幫忙按電梯指引,到每天笑容滿面的問好,能得出員工培訓真的到位,賓至如歸不過如此! 已經收藏為滴水湖定點酒店,週末遛娃首選!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳細的入住體驗!您的五星推薦讓我們倍感榮幸,也為我們團隊的努力感到無比自豪。我們一直致力於為每一位客人提供細緻入微的服務,從房間的清潔到每一個角落的用心打理,都是為了讓您感受到如家般的舒適與安心。很高興您注意到了這些細節,尤其是浴室的水龍頭和窗沿的清潔,這正是我們追求極致的體現。酒店的地理位置確實是我們的一大優勢,步行即可到達滴水湖,無論是清晨的慢跑還是夜晚的露台觀景,都能讓您感受到大自然的靜謐與浪漫。您對早餐的喜愛更是讓我們欣喜,現煮餛飩、葱油拌麪以及精心準備的水果,都是我們廚師團隊用心呈現的美味。特別感謝您對前台小李的表揚,他的熱情服務正是我們酒店“賓至如歸”理念的體現。我們會將您的讚美傳達給小李和整個團隊,激勵我們繼續努力,為每一位客人提供更優質的服務。您的支持與認可是我們前進的動力,期待您下次帶着家人再次光臨,我們會一如既往地為您打造難忘的入住體驗!祝您生活愉快,期待與您再次相見!
Invité
Chambre lit queen exécutive
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2025
第二次入住這家酒店。 酒店房間設施很全,整潔乾淨,湖景房視野很好,上次週六入住還在陽台上看到煙花。 前台服務也很棒,小李同學有求必應,幫送了好多次外賣到房間,真的很感謝。 另外 也推薦七樓餐廳,豬肋排和羊排都很好吃。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客, 感謝您精挑細選,選擇入住滴水湖斯南格爾精選酒店,收悉您的好評,我們十分激動,您對前台員工的服務好評我們一定會傳達給他,相信他看到您的讚美一定會備受鼓舞,期待您能給與我們再次提供優質服務的機會,我們將竭盡全力為您創造美好的棲居體驗。
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (2 lits, balcon)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mars 2025
我們最近在這家酒店度過了一個非常愉快的結婚紀念日。首先,我要特別提到的是酒店的佈置,每一個細節都充滿了愛意。這使得我們的結婚紀念日變得更加特別和難忘。 其次,房間的位置極佳,房間的窗户視野非常好,陽台煙花表演欣賞位絕佳。 套餐下午茶餐點,每一道菜品都精緻可口。這家酒店的性價比非常高。無論是房間的設施、服務質量還是餐飲體驗,都超出了我們的預期。 我們在這家酒店的體驗非常滿意。無論是慶祝特殊的日子,還是度過一個愉快的家庭週末,這都是一個非常好的選擇。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客, 您好! 感謝您選擇入住滴水湖斯南格爾精選酒店並收穫您的美好的字斟句酌的點評,我們非常高興您對酒店的服務、設施等方面的認可,可以感受到您此次入住期間的美好體驗,這也是我們一直以來的追求,您的認可也是我們不斷進取的動力,再次感謝您對我們酒店的厚愛,真誠期待您再次蒞臨酒店!
Gavin
Chambre familiale communicante
Séjour au fév. 2025
En famille
16 évaluation
4.3/5
Très bien
Publiée le 2 mars 2025
整體很滿意,酒店很新,房間佈置乾淨精緻,服務人員熱情。lobby不錯,喝着啤酒看着湖景很舒服。早餐種類比同價位的亞朵要多一些,能吃好吃飽。 位置和視野很棒,過條馬路就是滴水湖。 唯一的硬傷就是陽台沒有紗窗門!!!!這點體驗非常不好,酒店房間一般都比較悶熱,衹能通過打開陽台門來通風,但沒有紗窗門進來了很多蚊子!這點真的建議酒店加以改進,等到天熱了蚊子會更多,屆時的體驗會更加好。
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客, 您好! 感謝選擇入住滴水湖斯南格爾精選酒店,您的寶貴反饋,我們非常重視,立刻採取有效的行動進行改善,期待您能給與我們再次提供優質服務的機會,我們將竭盡全力為您創造美好的棲居體驗
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 mars 2025
今年每週六滴水湖都有煙花秀,在小紅書上搜到這家酒店有最佳湖景觀陽台位,或者3樓大平台觀煙花位。非常值得,讓市區沒有見過煙花實景的寶寶大飽眼福。酒店裝修簡潔時尚,服務也很到位,以後來滴水湖玩還是會選擇這裏的。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客, 您好! 感謝您選擇入住滴水湖斯南格爾精選酒店並收穫您的美好的字斟句酌的點評,我們非常高興您對酒店的服務、設施等方面的認可,可以感受到您此次入住期間的美好體驗,這也是我們一直以來的追求,您的認可也是我們不斷進取的動力,再次感謝您對我們酒店的厚愛,真誠期待您再次蒞臨酒店!