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Avis vérifiés
Emplacement9.7
Commodités9.7
Service9.6
Propreté9.8
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Toutes les évaluations(593)
Évaluations positives(588)
Évaluations avec photos/ vidéo(113)
Chic(75)
Personnel d'accueil amical(71)
Petit déjeuner délicieux(52)
Grandes chambres(38)
Nombreuses commodités(31)
Idéal pour les voyages d'affaires(14)
Bonne isolation acoustique(11)
Télévision de très bonne qualité(5)
Évaluations négatives(5)
Comiming
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2024
Autre
1 évaluation
3.0/10
Publiée le 10 déc. 2024
Au départ, je n'avais pas beaucoup de reproches à faire, mais pour être honnête, j'avais réservé une chambre supérieure et j'ai été surclassé gratuitement en chambre deluxe le soir de mon arrivée. Je n'ai pas dormi de la nuit. Les fenêtres étaient en verre bon marché et l'insonorisation était si mauvaise que j'entendais même le klaxon du bus sur le bord de la route ! Ce matin, je n'en pouvais plus et j'ai demandé des bouchons d'oreilles. Sans parler des bouchons d'oreilles, ils étaient inutiles et tellement bon marché ! J'ai signalé le problème ce matin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'Orange Crystal Shanghai Minhang East China Normal University Zizhuyuan Hotel et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement vous contacter pour en savoir plus et apporter les améliorations nécessaires. Si vous avez des questions lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir ! Directeur général de l'hôtel : Pi Shangqing
M514725****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au nov. 2024
Affaires
48 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 déc. 2024
Très mauvaise expérience, je n'y retournerai pas
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'Orange Crystal Shanghai Minhang East China Normal University Zizhuyuan Hotel et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement vous contacter pour en savoir plus et apporter les améliorations nécessaires. Si vous avez des questions lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir ! Directeur général de l'hôtel : Pi Shangqing
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2025
En famille
5 évaluation
7.0/10
Publiée le 15 sept. 2025
Good location, close to many food shops and a few supermarkets, but not a mall. The room facilities are good. Breakfast is variety, but not special and the taste is so so. Reception can't speak even a little English. I modified the reservation to fewer nights, but my reservation in their system was cancelled. They not even smiled and told us to wait, wait, ....., wait, and wait till we got angry as we're about to leave for another appointment. They then have provided the same reserved room type.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並在百忙之中對我們的工作做出指正,在此期間給您帶來不完美的入住體驗,為此我們感到十分遺憾,感謝您提出的寶貴建議,酒店設施將會不斷完善,期待您的下次光臨! 酒店總經理:皮尚清
Patrick Wong (iphone)
Chambre double de luxe
Séjour au août 2025
Seul
56 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2025
Modern / clean rooms. Nice place to stay.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清
Eve39
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mai 2025
En famille
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juin 2025
All good
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並在百忙之中對我們的工作做出指正,關於酒店房間位置的問題,由於當天酒店房間比較飽和,您入住有需求可以跟我們説,我們會盡最大可能滿足您的需求,由於後期您在要求換房時,已經是凌晨了,當時酒店同房型確實是滿房,無法給您更換相同的房型,前台衹能給您免費升級更高一級的房型給您入住,關於您反應的毛巾布草問題,我們已經對當天所有到店布草仔細檢查以及詢問其餘入住客人體驗感受,均沒有發現您説的毛巾臭味問題,關於酒店前台員工休息的問題,我們已經對當班員工進行批評,同時組織會議培訓,避免此類事件再次發生,酒店旁邊施工問題屬於市政施工,晚上期間不會進行施工,衹有白天進行,在此期間給您帶來不完美的入住體驗,為此我們感到十分遺憾,感謝您提出的寶貴建議,酒店設施將會不斷完善,期待您的下次光臨! 酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 親愛的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享您的入住體驗!很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們不斷進取的動力,晶致旅途,水晶相伴,期待與您的再次相遇! 酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清
Réponse de l'établissement: 感謝您的認可呀!空間寬敞、住着舒心是我們的小目標,能達到您的期待太開心啦~機器人偶爾 “小迷糊”,工作人員及時補位是應該的,您千萬別不好意思!期待下次還能為您服務,讓您住得更自在~
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 nov. 2025
櫃檯服務員親切,房間乾淨舒適,隔音效果佳。
早餐優質,未來有商務或旅遊計畫會持續安排入住於此。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住桔子水晶上海閔行華師大紫竹園酒店並分享,出行非常便利,周邊上海特色餐館也是非常的多哦!非常高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅途給您帶來的幸福感,這是我們服務行業一直追求的,這也將是我們繼續努力,不斷進取的動力,期待您的下次光臨酒店總經理:皮尚清