Utilisateur anonyme
19 juillet 2023
La pire expérience de séjourner ici, sans exception ! ! ! ! ! Si vous regardez la courte composition que j’ai écrite, vous saurez à quel point elle est réelle et sans voix.
Arrivée vers 21h30 le 18 juillet 2023
1. La première étape est de s'enregistrer. L'attitude à la réception est extrêmement mauvaise ! Je lui ai demandé si le type de chambre que j'avais réservé montrait « certaines sans fenêtres » et elle pouvait m'aménager une chambre avec des fenêtres. Elle a dit non, disant que celle que j'avais réservée n'avait pas de fenêtre. J'ai dit que j'avais réservé une chambre « partiellement sans fenêtre », mais il y avait quand même une chambre avec une fenêtre. Elle n'a pas compris de quoi je parlais, alors elle a dit que c'était le seul type de chambre que j'avais réservé. Je l'ai crue et je suis allée m'enregistrer sans rien dire d'autre.
2. Quand je suis entré dans ma chambre au premier étage, dès que j'ai inséré la carte de la porte, j'ai vu des insectes ramper partout sur le sol de la salle de bain. Non seulement des insectes qui ressemblaient à des fourmis mais étaient plus gros, mais aussi des insectes longs, comme des mille-pattes. (J'étais presque mort de peur. Je n'arrivais pas à prendre une bonne photo, alors j'ai rapidement appuyé sur le bouton photo. Je ne le sentais pas en prenant la photo. Il y en avait vraiment tellement et j'ai grimpé si vite)
3. Je suis allé à la réception et lui ai demandé de changer de chambre, mais la réception lui a demandé de me pulvériser de l'insecticide ? ? ? ? ? ? Voyant mon attitude dure, ils ont changé de chambre.
4. Je pense que si le même type de chambre n’est pas disponible, je peux modifier le type de chambre. Ensuite, elle m'a changé pour une chambre du même type ? ? ? ? ? ? N'ai-je pas dit auparavant qu'il ne restait qu'une seule chambre dans le type de chambre que j'avais réservé ? Pourquoi sinon ? Quelle tromperie totale ! Je suis entré et j'ai vérifié soigneu*****t et j'ai constaté qu'il n'y avait aucun bug visible avant mon enregistrement.
5. Problème de serrure de porte de chambre d’hôtel. Dans la première pièce avec des insectes, la porte ne pouvait pas être verrouillée après la fermeture et la chaîne antivol était desserrée. Après avoir fermé la porte de la deuxième pièce, celle-ci peut être verrouillée, mais après verrouillage, l'alarme retentit (voir vidéo). Donc l'hôtel dit à tout le monde de ne pas verrouiller la porte ? ? ? ? ? Très mauvaise sécurité.
6. Un autre problème de sécurité concerne l’ascenseur. Il ne s’agit pas de glisser la carte de la chambre, tout le monde peut accéder à n’importe quel étage.
Résumé de la réception : mauvaise attitude, incapable de comprendre les besoins des clients, mentant délibérément et ignorant les besoins des clients
Résumé de l'hôtel : pas propre, bugs, sécurité médiocre
Faites-en une nuit sans hésiter... Il est recommandé que si vous n'êtes pas un voyageur d'affaires et que vous avez un budget serré, ne restez pas ici !
Texte originalTraduction fournie par Google