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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.2
Service9.2
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(4428)
Évaluations positives(4351)
Évaluations avec photos/ vidéo(942)
Personnel d'accueil amical(117)
Chic(95)
Très bon rapport qualité-prix(91)
Isolation acoustique moyenne(30)
Idéal pour le shopping(25)
Parking pratique(23)
Déjà plusieurs séjours(19)
À proximité de la zone commerçante(17)
Évaluations négatives(77)
Duoyangdeyezi
Chambre sélectionnée (lit queen size)
Séjour au oct. 2024
Seul
32 évaluation
6.0/10
Publiée le 4 nov. 2024
Le service de la réception de l'hôtel est chaleureux et attentionné, et toutes les questions soulevées sont résolues avec soin. Il n'y a aucun bruit à proximité de l'hôtel. L'environnement général est chaleureux et calme et les chambres sont propres et bien rangées. Le service est très bon et proactif. La disposition des chambres est raisonnable, propre et n'a pas d'odeur particulière. La literie est très confortable et l'eau de la douche est très rapide. Le petit déjeuner est bon, avec de nombreuses variétés et un goût délicieux. Bonne critique, je la choisirai la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 【華光生活廣場內/交通方便,停車位充足】親愛的小主,您好!非常感謝您抽出時間給小宿點評,沒能得到您的五分點評小宿很傷心呢,當然可能小宿兒沒能讓您滿意,希望您下次還可以選擇小宿,小宿一定會讓您滿意的喲,期待您的下次入住!!
Invité
Chambre d'affaires (lit double)
Séjour au juill. 2024
Affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 31 août 2024
Les toilettes de la chambre étaient très sales. J'ai oublié de prendre une photo. Le sol n'était pas propre non plus.
Normalement, on m'a demandé de partir avant que la chambre de 12 heures ne soit réservée pour 12 heures. Ils devaient partir à 20 heures à l'heure "auto-spécifiée". de la réception était également mauvais. C'est très mauvais. Il a également dit que tante devait quitter le travail à huit heures et qu'il n'y avait personne pour faire l'hygiène ! Qu'est-ce que ça a à voir avec moi ? Je suis une dame ici pour la consommation. La règle est que les morts sont vivants. C'est vraiment irritant. L'intelligence émotionnelle de la réception est également faible. Ouvrez la porte, faites des affaires et formez-vous à l'attitude de travail et au service.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis détaillé. C'est la préoccupation et la supervision continues de nos clients comme vous qui nous permettent de découvrir en permanence les problèmes dans notre travail, d'apporter des corrections et de progresser continuellement. Suite à votre avis, nous sommes désolés de constater que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La direction de l'hôtel y attache une grande importance et a mené des enquêtes minutieuses et des rectifications en temps opportun. Votre tolérance et votre compréhension sont un encouragement et un soutien pour notre travail ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite ! !
Qisheng Allen Xin
Chambre d'affaires (lit double)
Séjour au mai 2025
Seul
4 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 juin 2025
Verything is fine. The staff is very helpful. But the non-smoking room still has some odor.
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Réponse de l'établissement: 您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出時間分享您的體驗。得知您對工作人員的服務態度給予了高度評價,我們深感榮幸,團隊的努力能被您認可,是我們最大的動力。對於您提到的無煙房間存在氣味的問題,我們深表歉意。這確實反映出我們在房間清潔和細節管理上的疏漏,酒店加強客房清潔後的質檢環節,確保無煙房間無異味殘留,房間進行深度清潔和空氣凈化,未能為您提供完全符合預期的住宿環境。再次感謝您的監督與建議,期待未來能有機會重新贏得您的信任。祝您一切順利!
Az Zaya
Chambre sélectionnée (lit queen size)
Séjour au mars 2025
Autre
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 22 avr. 2025
It was comfortable clean and in a good location
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Réponse de l'établissement: 【華光生活廣場內/交通方便,停車位充足】親愛的小主,您好!感謝小主的點評,是不是我們有什麼地方沒能讓您滿意嗎,就差一點點就到五分了,好可惜呀~希望下次能給您提供更好的服務
Invité
Chambre sélectionnée (lit queen size)
Séjour au mars 2025
Affaires
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 5 avr. 2025
Everything was ok
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Réponse de l'établissement: 【華光生活廣場內/交通方便,停車位充足】親愛的小主,您好!感謝小主的點評,是不是我們有什麼地方沒能讓您滿意嗎,就差一點點就到五分了,好可惜呀~希望下次能給您提供更好的服務
Tiantiankuaipaoing
Chambre d'affaires (lit double)
Séjour au oct. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 déc. 2024
Good enough
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!