the Shanghai EDITION

Une literie confortable, un service attentionné et Edric du service clientèle ont rendu notre séjour à Shanghai très agréable. Nous avons hâte de revenir. La vue nocturne de la chambre est également magnifique et le petit-déjeuner est excellent ! Le service est excellent !

Une très belle édition. J'apprécie l'emplacement, le service et le style. J'aime le parfum de Lelabo. J'apprécie particulièrement le surclassement qu'Ember m'a réservé !

La chambre est confortable, l'emplacement est idéal et le rapport qualité-prix est excellent ! 👍Un lieu d'arrivée prisé ! Grâce à l'excellent service du restaurant occidental, le petit-déjeuner est copieux, les serveurs sont enthousiastes et savent anticiper avec précision les préférences des clients ! Un service professionnel ! Un service de première classe ! L'ambiance japonaise est excellente ! Le goût et la présentation sont corrects ! Le service japonais est excellent ! Attentionné et méticuleux !

Cher Responsable Qualité, Salutations de Flair ! Dans l'ensemble, je suis satisfait de l'hôtel. J'apprécie particulièrement son design. J'ai été agréablement surpris par la réponse par e-mail de Naggi à mon arrivée et par l'excellent service de Selina lors de ma rencontre à l'étage. Il y a également des points à améliorer. Concernant le service du personnel, le centre de service n'a pas transféré la ligne sans mon accord. La livraison des articles en chambre est très longue. Concernant le nettoyage et l'entretien, de légers dommages ont été constatés sur la surface en bois et de la rouille est présente sur le métal de la chambre. La surface du coffre-fort n'a pas été nettoyée. Bien entendu, ces défauts n'affecteront pas mon expérience client. Cordialement

L'entretien de l'hôtel est moyen. J'aime les produits de toilette.

Mes parents voyageaient pour leur retraite, j'ai donc réservé une réservation d'hôtel pour eux via la plateforme Ctrip de Shanghai EDITION. Après le voyage, mes parents lui ont attribué une note très élevée. Surtout mon père, qui a écrit un discours manuscrit de plus de mille mots lors du voyage de retour en train à grande vitesse, et m'a demandé de le publier sur le quai pour examen. Voici ce que dit le vieux père : J'étais très heureux et à l'aise en séjournant au Shanghai EDITION. J'ai ressenti trois bonnes choses : Premièrement, les installations matérielles sont bonnes. Le deuxième jour de mon séjour, l'hôtel m'a surclassé gratuitement dans la chambre 2603. La superficie de la chambre fait près de 170 mètres carrés et dispose de quatre espaces relativement indépendants. Lorsque je suis entré pour la première fois dans la chambre, il y avait une petite salle de bain et un simple canapé. où je pourrais facilement changer de vêtements et gérer mes bagages. Le deuxième espace indépendant est la salle de réception, qui dispose d'un long canapé et de deux canapés simples, ainsi que d'une petite table de conférence (équipée de huit chaises). La salle de réception peut non seulement recevoir des invités, mais également organiser de petites réunions. Le troisième espace indépendant est la chambre principale avec un lit double standard, très confortable. Le quatrième espace indépendant est la salle de bain avec une baignoire luxueuse. Dans l'ensemble, le matériel est bon. Deuxièmement, l'environnement est bon. L'hôtel fait face à la rue sur Nanjing East Road, en face du centre commercial New World, et se trouve à proximité de Jiangxi Middle Road. Il est également très proche de la rivière Huangpu. Il est très pratique pour faire du shopping, faire du tourisme et manger des collations à Shanghai. La chambre 2603, en particulier, dispose d'un grand balcon donnant sur la rivière Huangpu et les bâtiments du Bund. Vous pouvez également admirer Pudong, l'Oriental Pearl Tower, la tour de Shanghai et les bâtiments du Bund. Debout sur le balcon pendant la journée, vous pouvez voir la scène animée des bateaux passant sur la rivière Huangpu. Debout sur le balcon la nuit, vous pouvez admirer les lumières de milliers de maisons à Pudong, en particulier la Tour de la Perle de l'Orient et la Tour de Shanghai. et d'autres monuments de Shanghai, vous donnant l'impression d'une métropole prospère. Je pense que cela devrait être l'une des meilleures salles d'observation de Shanghai. Troisièmement, le service hôtelier est bon. Après votre arrivée à l'hôtel, vous pourrez ressentir la chaleur d'un service attentionné. Dès votre entrée dans l'hôtel, un serveur vous guidera tout au long du processus, effectuera les procédures d'enregistrement et vous conduira à votre chambre. A chaque fois que vous sortez, un serveur vous guidera pour prendre un taxi. En chemin, il y a eu quelques demandes de services personnalisés, comme la livraison d'eau, les sacs de courses, etc., et ils ont été livrés rapidement avec un seul appel téléphonique. En particulier, trois choses se sont produites pendant mon séjour qui m'ont beaucoup ému. La première chose, c'est que le jour de mon arrivée, c'était mon anniversaire sur le calendrier grégorien. L'hôtel a organisé un petit environnement chaleureux pour les vœux d'anniversaire et nous a offert des gâteaux et des fruits gratuits. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. La deuxième chose était qu'un petit coin de la sculpture sur bois que j'avais apporté avait été accidentellement renversé et avait nécessité de la colle 501. Ma femme a appelé à l'aide avec l'intention de l'essayer. De façon inattendue, le serveur a eu une idée et l'a livrée rapidement. . Le troisième incident est que j'ai bu quelques verres de vin de trop un soir et que j'ai accidentellement sali les draps avec mes pieds nus. Le serveur les a changés immédiatement après avoir appelé à l'aide. Dans l’ensemble, j’ai l’impression que le service a été très bon ces jours-ci. La prochaine fois que je viendrai à Shanghai, je reviendrai ici. (Merci à cet hôtel d'avoir permis à mes parents de vivre une bonne expérience dès la première étape de leur voyage de retraite)