Pudong Shangri-La, Shanghai

Les vacances du 1er octobre, mes enfants ont voulu voir la Perle de l'Orient, alors nous avons pris l'avion directement. L'emplacement de l'hôtel est excellent, juste à côté de la Perle de l'Orient, à seulement 5 minutes à pied ! C'est génial ! Les environs sont agréables, les paysages sont magnifiques, près de la rivière Huangpu, et tout autour se trouvent les monuments emblématiques de Shanghai ! La vue nocturne est fantastique ! La réception a répondu rapidement, résolvant nos demandes dès que possible. Comme nous avions mangé tard la veille au soir, nous n'avons pas pris le petit-déjeuner. Le service à tous les niveaux est impeccable.

C'est l'expérience la plus scandaleuse que j'aie jamais eue pendant les vacances de la Fête Nationale. Comme les personnes âgées et les enfants de ma famille ont des problèmes respiratoires, je cherchais un environnement sans fumée à l'intérieur. Avant de réserver, j'ai appelé l'hôtel et on m'a assuré qu'il était entièrement non-fumeur, qu'il était absolument interdit de fumer à l'intérieur. J'ai donc réservé cet hôtel. L'enregistrement s'est fait au bâtiment Zijin, et la réception a également rappelé qu'il s'agissait d'un hôtel non-fumeur. Comme notre chambre était dans le bâtiment Pujiang, sur le chemin du bâtiment Zijin au bâtiment Pujiang, des gens fumaient ouvertement, et même à l'intérieur de l'ascenseur. J'ai signalé cela au personnel, mais ils n'ont rien fait. Ils n'avaient aucune intention de rappeler les fumeurs à l'ordre. Il y avait au moins quatre ou cinq membres du personnel dans le hall entre le bâtiment Zijin et le bâtiment Pujiang, mais personne n'est intervenu, ils ont tous fait semblant de ne rien voir. Ce client a fumé du bâtiment Zijin jusqu'à l'ascenseur du bâtiment Pujiang. Ensuite, à chaque fois que nous prenions cet ascenseur, il y avait une forte odeur de fumée. Nous avons payé le prix d'un hôtel normal, mais le personnel de l'hôtel a complètement laissé faire les fumeurs. Cet environnement n'est pas propice à la vie et je ne le recommande à personne qui ne fume pas.

La chambre est spacieuse, l'emplacement est parfait, avec une vue imprenable sur le Bund en face, juste à côté du parc de Binjiang. Il suffit de traverser la route pour être au bord de la rivière. Le centre commercial Super Brand Mall est juste à côté, et le Musée d'art de Pudong est également très proche. Il y a beaucoup de restaurants dans les environs. Que l'on soit en voiture ou à pied, les trois gratte-ciel emblématiques sont toujours en vue. Le petit-déjeuner est très copieux et varié. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis la note maximale est l'absence de bidet.

Le Shangri-La Pudong est mon premier choix à Lujiazui. L'hôtel est très bien entretenu. Le directeur de la réception, Sean Zhu, a organisé ma chambre à l'avance, et j'en suis particulièrement satisfait. La chambre est spacieuse, la vue est excellente et son attitude est chaleureuse et courtoise. La chambre est impeccablement propre et toutes les demandes sont traitées rapidement. Lors de l'enregistrement, ils ont aidé à enregistrer la plaque d'immatriculation de ma voiture dans le système. L'expérience globale est très bonne. La prochaine fois que je viendrai à Shanghai, je séjournerai à nouveau ici.

La réceptionniste était très gentille et m'a aidé à être surclassé dans une chambre avec vue sur la rivière. Le soir, on peut admirer la vue nocturne sur la rivière Huangpu et même regarder l'intérieur des bâtiments après l'extinction des lumières, ce qui est magnifique. Le matin, la lumière du soleil sur la rivière donne une impression de tableau à l'huile. La vue est superbe, le design de la chambre est plutôt occidental, et les couleurs sont chaleureuses. Bien que les petites peintures florales et ornithologiques soient imprimées et encadrées, l'ensemble dégage une atmosphère artistique chinoise. En bref, c'est un mélange harmonieux de styles chinois et occidental. L'emplacement est très pratique, juste à côté du Musée d'Art de Pudong et de restaurants au bord de la rivière, et très proche des centres commerciaux et des stations de métro, facile d'accès à pied ou à vélo. C'est un hôtel avec un excellent rapport qualité-prix.

Malgré un petit problème au début, il a été rapidement résolu. Dans l'ensemble, l'expérience de séjour a été très bonne, le personnel est chaleureux, réactif et le service est excellent. La vue de l'hôtel est vraiment magnifique et son emplacement est idéal, que ce soit pour les transports en commun ou les taxis. Fortement recommandé.

Un séjour plutôt satisfaisant. Le service de l'hôtel est professionnel, les installations sont complètes, et l'on sent partout le savoir-faire d'un hôtel cinq étoiles de longue date. Bien que les équipements ne soient pas les plus récents, ils sont bien entretenus. Nous avons été surclassés gratuitement, et les trois gratte-ciel emblématiques de Pudong étaient juste devant notre fenêtre, offrant une vue imprenable. L'emplacement de l'hôtel est impeccable : métro, centres commerciaux, la Perle de l'Orient, tout est accessible à pied, c'est tellement pratique. La prochaine fois que je viendrai à Lujiazui, je choisirai de nouveau cet hôtel.

La vue sur la rivière est magnifique, la Perle de l'Orient est à portée de main, et tout est facilement accessible. La chambre est spacieuse, bien agencée, et la vue est imbattable. Le rapport qualité-prix est excellent. Nous avons été surclassés dans une chambre Deluxe Club River View à la tour Zijin, qui pouvait accueillir trois adultes et comprenait les privilèges du Club Lounge, avec des boissons non alcoolisées et de l'Evian à volonté. La responsable Penny et Tracy de la réception ont offert un service absolument incroyable. La restauration est excellente. Penny s'est même souvenue du café moka que j'avais commandé le premier jour et se souvenait des préférences des clients. Tracy a proactivement aidé à émettre la facture à l'avance et a envoyé toutes les factures par e-mail.

C'est vraiment un hôtel cinq étoiles de longue date ! Le service général du Shangri-La est de très haut niveau, et les installations respirent l'opulence d'antan. La moquette est impeccable et le marbre brille de mille feux. J'ai demandé un départ tardif et bien que la réception était très occupée, ils m'ont aidé avec une grande gentillesse, leur attitude était amicale et chaleureuse. Celui de Pudong est très proche du bord de la rivière, c'est très pratique pour admirer la skyline ou visiter la Perle de l'Orient. J'ai réservé mes billets depuis mon lit à l'hôtel, et il suffisait de descendre et de tourner au coin de la rue pour y être, tellement pratique !