Avis : Pullman Shanghai Jing An

Attention l’hôtel a de chambres sans fenêtres, j’en avais réservé une sans que ce soit spécifié dans la réservation. A l’enregistrement ils m’ont proposé une chambre avec fenêtre mais plus petite. La chambre était vraiment trop petite, pas de place pour ouvrir sa valise et heureusement que c’était seulement pour une nuit.

Superbe hôtel. Bien placé à côté de la gare de Shanghai. Personnel parlant anglais ! Très bon pdj.

Hôtel très très très bruyant à cause des ventilateurs géants en bas et des fenêtres qui isolent mal. Conciergerie agréable et à l’écoute des clients. Bonnet de la piscine vendue presque 100 yuan, on nous prend un peu pour des imbeciles. Ascenseur très lent. Petit déjeuner génial.

cet hotel est tres bien situe a cote de la gare une valeur sur pour vos sejours a shanghai

Les chambres sont assez vieillottes et mériteraient un bon rafraîchissement. Elles ne sont pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles et ne valent pas le prix payé. Hormis le lit qui est très confortable, il n’y a rien qui justifie les 5 étoiles. On trouve de bien meilleurs hôtels qualité-prix à Shanghai

Tout était parfait

Sur un coup de tête, j'ai décidé d'emmener mes enfants en vacances d'été à Shanghai pour visiter des musées. Nous sommes originaires de Nanjing, donc c'est relativement proche, et nous avions prévu un séjour de trois jours. J'avais trois exigences pour ma réservation : 1. La proximité du métro (les taxis shanghaïens peuvent être très encombrés) ; 2. Une piscine (pour que les enfants puissent nager pendant la journée, quand il fait chaud et qu'ils n'ont pas envie de sortir) ; et 3. Une chambre familiale avec deux grands lits (pour mes parents). Les deux premières étaient faciles à trouver, mais la troisième était un défi. Comme il s'agissait d'une réservation de dernière minute, de nombreux hôtels affichaient complet ou étaient hors de prix. J'ai fait une recherche sur Ctrip et je suis tombé sur le Pullman Jing'an. Ils proposaient un forfait de trois nuits pour environ 1 200 yuans par nuit. Le petit-déjeuner pour quatre personnes et l'accès au salon exécutif pour quatre personnes étaient inclus : le rapport qualité-prix était incroyable à Shanghai ! Tout d'abord, l'emplacement est fantastique. L'hôtel est à cinq minutes à pied de la gare centrale de Shanghai. Prenez la ligne 1 du métro, tournez à gauche et vous serez sur Nanjing Road, au musée et à Lujiazui en seulement trois minutes. C'est incroyablement pratique. La chambre familiale était spacieuse et j'avais pré-configuré le canapé en lit, ce qui la rendait parfaite pour quatre personnes. Bien que les avis mentionnent quelques défauts, les installations sont un peu plus anciennes que celles des hôtels plus récents, mais l'entretien général est acceptable et la propreté est excellente, ce qui est primordial. Le salon exécutif est très confortable. Il est rarement bondé, sauf le week-end, et ma mère y vient tous les jours pour prendre un café. Les desserts sont excellents et on sent que les ingrédients sont de qualité et de qualité supérieure. Ils proposent également du poulet popcorn et des frites, que les enfants adorent. Le dîner est léger, mais suffisant pour vous rassasier avant d'aller faire les courses, ce qui vous évite de partir l'estomac vide. La pizza et les pâtes étaient délicieuses, quoique un peu froides. Le petit-déjeuner me donnerait une note de 80. La variété n'est pas excessive, mais les saveurs sont acceptables. Les raviolis frits et le siomai cantonais sont délicieux, et mes enfants ont dégusté des nouilles à l'huile d'oignon vert avec des œufs au plat pendant trois jours. Le saumon fumé était généreux les deux premiers jours : une grande assiette, peu salée et riche en matières grasses. Je n'en ai mangé qu'un peu le troisième jour, et je n'en ai plus refait. Je me demande si c'était parce que c'était le week-end et qu'il y avait plus de monde. Le jus de fruits frais était également un plus. La piscine de l'hôtel était très propre. J'y suis allée avec mes enfants un jour. J'ai la peau sensible et j'ai tendance à avoir des réactions allergiques si l'eau n'est pas propre, mais je n'en ai pas bu cette fois-ci. Le personnel de l'hôtel était globalement excellent. Le grand homme de la réception m'a aidé à organiser un départ tardif, ce qui a été très apprécié. Un serveur étranger, présent aussi bien dans la salle de petit-déjeuner que dans le salon exécutif, parlait un chinois simple et était très aimable et serviable, allant même jusqu'à vous raccompagner à l'ascenseur. Le personnel de chambre du 26e étage était également très aimable, proposant toujours de grandes bouteilles d'eau minérale. Quand on ne connaît pas un endroit, un bon hôtel donne une impression positive de la ville. Je suis ravi d'avoir séjourné au Pullman Jing'an cette fois-ci. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Shanghai.

L'hôtel était pire que prévu, avec un service quasi inexistant. 1. Le portier de l'hôtel n'était qu'une simple décoration. Le jour de mon arrivée, un typhon a frappé Shanghai et de fortes pluies sont tombées. Je suis descendu de voiture avec une lourde valise et deux gros sacs. Deux portiers coiffés de chapeaux (vu leur allure détendue, j'ai d'abord pensé qu'il s'agissait de clients) m'ont aperçu, mais ont immédiatement tourné la tête et ont continué à discuter. Est-ce le niveau de service attendu d'un hôtel cinq étoiles de chaîne internationale ? 2. L'insonorisation était extrêmement mauvaise. Même après avoir vérifié que les fenêtres étaient bien fermées, j'entendais encore clairement le bruit de la circulation sur l'autoroute surélevée. Même avec des bouchons d'oreilles, je n'ai pas pu dormir avant 3 h du matin. 3. La serrure de la porte était cassée et les installations vétustes. Je suis arrivé vers 22 h et j'ai constaté que la porte ne se verrouillait pas de l'intérieur, ni le loquet de sécurité. J'ai appelé un réparateur pour démonter les pièces de la serrure avant de pouvoir la verrouiller. La porte était verrouillée de l'intérieur, mais on pouvait l'ouvrir de l'extérieur sans même utiliser de carte de crédit. 4. L'eau potable de l'hôtel avait été utilisée. J'ai essayé de me brosser les dents avec l'eau potable des toilettes, mais j'ai découvert que les deux bouteilles avaient été ouvertes. Et si quelqu'un les avait empoisonnées ? Comment pouvons-nous garantir la sécurité de nos clients ? 5. La propreté est déplorable. Les tables sont couvertes de poussière et de traces de doigts.

La chambre est très confortable, le petit-déjeuner est excellent et le choix de plats est varié et très copieux. Je recommande vivement à tous de choisir un tel hôtel, auquel je donne cinq étoiles.

Globalement, c'est bien, propre et bien rangé. L'insonorisation est excellente, le calme est au rendez-vous, le service est impeccable et je m'y sens comme chez moi. Le petit-déjeuner est également délicieux et varié. En bref, je suis plutôt satisfait.

Propre et sanitaire, service chaleureux, équipement complet et environnement élégant

1. La chambre est correcte, mais il y a trop peu de prises. Il n'y en a qu'une de chaque côté du lit, ce qui ne permet de recharger qu'un seul téléphone portable. 2. En général, les places de parking de l'hôtel sont gratuites, mais un ticket de 20 yuans est demandé. 3. Service : En parlant de service, je ne peux que les féliciter. Je peux tolérer les deux premiers points, mais ce qui m'exaspère le plus, c'est qu'après mon départ, j'ai dû passer ma carte pour aller aux toilettes du hall. Je suis allé voir le concierge le plus proche des toilettes, mais ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas et m'ont demandé d'aller à la réception ! Je suis alors allé à la réception, et on m'a demandé d'aller voir le concierge ! Finalement, c'est le concierge qui a passé la carte ! Haha, j'ai pris un taxi hier, et il y avait un concierge à la porte. Il est resté planté là, à me regarder porter un cartable et un sac en bandoulière, puis ouvrir la valise et descendre les bagages. Il est resté planté là, à me regarder pendant tout ce temps ! En m'enregistrant à la réception, j'ai demandé nonchalamment : « Votre concierge ne reçoit pas les clients, il les raccompagne seulement, n'est-ce pas ? » Elle a répondu : « Nous avons des réceptionnistes et du personnel de parking, je ne sais pas de qui vous parlez. » Bon, je suppose que le type que je viens de voir était le parking, mais en descendant chercher les plats à emporter, je l'ai vu aider quelqu'un à pousser une valise… » Service : 0 point ! J'en suis convaincu ! Je l'admire tellement ! La réception n'avait pas l'air ravie non plus ! On aurait dit qu'il ne pouvait pas se permettre d'être regardé, et son arrogance était perceptible dans sa chair.

Excellent emplacement, excellent service de réception, classement cinq étoiles

Toujours assez bon