Park Hotel Shanghai

Avis : Park Hotel Shanghai

Park Hotel Shanghai

No. 170 Nanjing West Road, Huangpu District, Shanghai, 200003, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Park Hotel Shanghai
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
5560 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités8.9
Service9.4
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(5560)
Évaluations positives(5406)
Évaluations avec photos/ vidéo(1217)
Déplacements aisés(826)
À proximité du métro(342)
Idéal pour le shopping(197)
Nourriture de qualité(185)
Personnel d'accueil amical(173)
Idéal pour les voyages d'affaires(128)
Service de livraison des bagages(59)
Évaluations négatives(154)
Xuhua1283
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au août 2025
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 sept. 2025
L'Hôtel International de Shanghai (Park Hotel) est situé au nord-est de l'intersection de Nanjing West Road et Huanghe Road, dans le district de Huangpu. Il a été conçu par le célèbre architecte hongrois László Hudec et sa structure est entièrement en acier. Les travaux ont commencé en 1931 et l'hôtel a ouvert ses portes le 1er décembre 1934. L'architecte de génie Hudec a habilement simplifié les formes des hôtels new-yorkais pour s'adapter aux spécificités du site de l'Hôtel International de Shanghai, libérant ainsi pleinement la magnificence architecturale du bâtiment. (On peut noter sa comparaison de style avec le Bryant Park Hotel de New York.) À l'intérieur, l'Hôtel International propose deux lieux incontournables : le "Point Zéro des Coordonnées Urbaines de Shanghai" et le "Musée Historique et Culturel de l'Hôtel International" au rez-de-chaussée. Nous avons exploré en profondeur le "Point Zéro des Coordonnées Urbaines de Shanghai" dans le hall, le "Musée Historique et Culturel de l'Hôtel International" au deuxième étage, ainsi que les couverts en argent d'époque exposés dans les couloirs des étages, utilisés lors de l'ouverture de l'hôtel. Les nombreux placards du hall et du restaurant du deuxième étage dissimulent ingénieusement les tuyaux de chauffage et de climatisation, offrant de vastes espaces de rangement. Les moulures décoratives, les papiers peints et l'harmonie des couleurs sont à la fois soignés et esthétiques. L'escalier en colimaçon avec ses balustrades en fer forgé est également magnifique. Entrer dans l'Hôtel International, c'est comme visiter un musée d'architecture ; nous avons été profondément impressionnés par ce bâtiment emblématique ! Afin de vivre pleinement l'expérience de cet hôtel emblématique, mon épouse et moi avons spécialement réservé un forfait Ctrip (incluant petit-déjeuner et thé de l'après-midi pour deux personnes) pour y séjourner. Du portier aux réceptionnistes, en passant par le personnel des ascenseurs, les femmes de chambre et le personnel du restaurant, tous ont fait preuve d'un accueil des plus chaleureux envers les clients. Le personnel du bar du lobby a livré le thé de l'après-midi directement dans notre chambre, et un adorable verre en forme de canard jaune nous a même été offert. Le petit-déjeuner était copieux. Les petits wontons, fraîchement préparés par le chef le matin même, étaient absolument délicieux. Nous en avons même redemandé deux bols, c'était un vrai régal ! 😋
Texte originalTraduit par google
6/20
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour et votre avis ! Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une évaluation satisfaisante de l'International Hotel et vous remercions sincèrement pour votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons beaucoup de succès et de bonheur dans votre travail !
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 oct. 2025
Bel hôtel art déco qui était un des 1er building en Orient. Demander une chambre dans les derniers étages pour la vue.
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您的選擇與介紹!國際飯店於上世紀三十年代建造而成,有着九十多年的歷史,作為中國第一高樓達半個世紀之久,併入選全國重點文物保護單位,很高興您對此感到滿意。我們會不斷努力為每一位選擇國際飯店的賓客展現老品牌飯店一流的品質。期待您的再次光臨,祝您工作順利,幸福如意!
M247485****
Chambre de luxe, avec vue (lit queen size)
Séjour au août 2025
En famille
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 sept. 2025
Pour un séjour à Shanghai, en plein cœur du centre-ville, le Park Hotel est toujours mon hôtel de prédilection. Le service, du personnel d'accueil à la réception, est impeccable et très attentionné. Je remercie tout particulièrement le personnel de la réception qui nous a surclassés. J'avais déjà réservé des suites auparavant, mais la suite avec vue au 16ème étage est tout simplement époustouflante ! Il porte bien son titre de premier établissement historique emblématique de Shanghai, c'est amplement mérité ! Je reviendrai sans hésiter au Park Hotel ! Service et emplacement excellents !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre choix ! L'International Hotel a toujours misé sur un service méticuleux et, dès votre arrivée à la réception, nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez comme chez vous. Nos suites rénovées au 16e étage offrent une vue imprenable depuis le sommet du centre-ville et le charme unique des hôtels renommés de Shanghai. Notre engagement indéfectible pour un emplacement de choix et un service chaleureux reste inchangé. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous créer de merveilleux souvenirs !
M305488****
Chambre lit queen de luxe
Séjour au août 2025
En famille
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 sept. 2025
Le service de l'hôtel est impeccable. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une chambre de luxe avec un grand lit et une vue magnifique sur le musée d'histoire. Les clients de l'hôtel bénéficient d'un accès prioritaire pour acheter les célèbres "Húdiésū" (pâtisseries en forme de papillon), avec paiement par code QR et livraison d'une boîte entière directement en chambre. Le musée historique et culturel situé au deuxième étage de l'hôtel est très intéressant ; il retrace l'histoire de l'ancien plus haut bâtiment d'Extrême-Orient et présente les œuvres de l'architecte László Hudec. Le petit-déjeuner est bon, mais ce qui m'a le plus marqué, c'est le "doufujiang" (lait de soja), une appellation typiquement shanghaienne, au goût très pur.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 酒店服務優質,房間升級豪華景觀大床房,窗外即歷史博物館。住客可免排隊掃碼購蝴蝶酥,整箱直送房間。二樓文史館展示遠東第一高樓及鄔達克設計故事。早餐特色“豆腐漿”醇厚地道,盡顯上海風味。整體體驗沉浸感強,兼具便利與文化深度。
zang****
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au juill. 2025
En famille
22 évaluation
7.5/10
Publiée le 2 sept. 2025
Ma famille souhaitait se balader sur le Bund, nous avons donc réservé cet hôtel dont je gardais un bon souvenir. Premièrement, son emplacement est idéal : le métro est juste à côté et la rue piétonne de Nanjing Road est très proche. Ensuite, c'est un établissement de longue date, et le personnel y est resté très professionnel. Je souhaite partager une anecdote concernant le parking, qui pourrait s'avérer utile pour d'autres clients : En raison de son emplacement privilégié, j'avais lu des commentaires de clients mentionnant un parking gratuit. Je m'y suis donc garé sans trop réfléchir. Le personnel du parking m'a informé que c'était complet et que je devais me garer ailleurs, à 20 de l'heure. J'ai alors contacté la réception de l'hôtel, qui m'a assuré de me contacter si une place se libérait. Cependant, en revenant de mes visites à 22h, j'ai de nouveau interagi avec le parking, et malgré des places manifestement libres, on m'a répété que c'était plein, sans aucune solution. J'ai immédiatement sollicité l'intervention de l'hôtel. Finalement, j'ai pu me garer, et cet incident a été résolu grâce aux efforts conjoints du personnel de l'hôtel et de Ctrip. En somme, malgré ce petit désagrément, les points positifs l'emportent. Pour s'imprégner de l'ambiance de Shanghai, cet hôtel reste un choix qui en vaut la peine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre établissement et d'avoir partagé votre expérience détaillée ! Nous apprécions grandement vos commentaires et vous présentons nos sincères excuses pour vos difficultés de stationnement. Cette erreur dans le processus de stationnement révèle un manque de rigueur dans la gestion. Pour remédier à ce problème, nous allons renforcer la collaboration en temps réel avec le parking afin de garantir la priorité aux droits des clients. Nous fournirons à nos clients des instructions de stationnement plus claires et une assistance en cas d'urgence à l'avenir. Nous sommes honorés que vous ayez choisi « Taste of Shanghai » et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec un service encore meilleur pour un merveilleux séjour !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2025
En couple
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 3 nov. 2025
Douche bouchée, remontée d'égout dans la salle de bain qui prend la chambre entière donc très déçu en vu du standing annoncé mais hôtel très très bien placé !
Réponse de l'établissement: 感謝您選擇入住上海國際飯店,飯店位置得天獨厚外出遊玩非常方便,確實如您所反映的,飯店在服務及設備設施上還有很大的提升空間,請相信我們一定會繼續努力,歡迎您下次再來! 祝您工作順利,幸福如意!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au mai 2025
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2025
Parfait rien à dire
Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for your stay. We will strive to create a comfortable living environment and high quality service for our guests. Looking forward to your coming again, wish you all the best in the future!
Oliya
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Affaires
28 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2025
Hôtel très bien situé à deux pas de People Square et juste en face de la sortie du métro, très pratique. Confort et service.
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住上海國際飯店。為賓客營造一個温馨又不失歷史特色的住宿環境,一直是我們追求的目標。飯店地理位置優越,外灘、南京路步行街、人民廣場等多個景點皆步行可至,很高興給您帶來滿意體驗。飯店也會不斷提升自身的產品與服務,為賓客提供更加舒適的環境與氛圍,真心期待您的再次光臨,祝您幸福如意!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2023
Entre amis
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 13 oct. 2023
Hotel dans son jus des années 30 Chambre confortable avec coin bureau parfait pour travailler un peu Salle de bain à revoir côté douche inondation garantie Revoir canalisations odeurs désagréables lavabo
Réponse de l'établissement: "Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,"
M2e3h8jgs****
Chambre simple standard
Séjour au sept. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 oct. 2025
L'accueil était excellent ; le personnel était d'une patience incroyable. La chambre était propre et hygiénique, et j'ai passé un séjour très agréable ! Le service de conciergerie était également excellent ! Je suis très satisfait ! Je choisirai sans hésiter l'International Hotel lors de mon prochain séjour !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos commentaires positifs sur notre service. Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation et nous encourage à vous offrir un service toujours meilleur. Nous continuerons à viser l'excellence et espérons vous revoir bientôt, vous et vos amis ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de réussite !
_WeChat229779****
Chambre convenant aux familles de luxe (lit queen size)
Séjour au sept. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2025
La chambre était spacieuse ! L’ambiance était de style vintage. Un grand merci à la serveuse, Bu Xiangzhen, pour son excellent service !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos commentaires positifs sur notre service. Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation et nous encourage à vous offrir un service toujours meilleur. Nous continuerons à viser l'excellence et espérons vous revoir bientôt, vous et vos amis ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de réussite !
Invité
Chambre convenant aux familles de luxe (lit queen size)
Séjour au sept. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2025
L'hôtel est idéalement situé à proximité du métro et de la rue commerçante de Nanjing Road.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shanghai International Hotel ! Son emplacement est idéal, à proximité de la place du Peuple et de la rue piétonne de Nankin, et facilement accessible en transports en commun. Situé à environ 50 mètres des lignes 1, 2 et 8 du métro, il est parfait pour le shopping, les visites touristiques et les voyages d'affaires. De plus, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !
201201****
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au août 2025
En famille
5 évaluation
3.5/10
Publiée le 22 sept. 2025
Absolument horrible ! Le service était déplorable, un vrai désastre. Le seul service correct venait du portier. De la réception au restaurant du petit-déjeuner, tout était lamentable. À mon arrivée, j'ai dû patienter près de 10 minutes car deux réceptionnistes discutaient. J'ai pris mon mal en patience jusqu'à ce qu'ils aient fini. Il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche, et le service d'étage m'a expliqué que les canalisations étaient étroites et qu'il fallait attendre. J'ai également patienté. Le petit-déjeuner, censé coûter 128 RMB par personne, offrait un choix limité et n'était ni vraiment chinois, ni vraiment occidental. Quand j'ai demandé du pain à tartiner, on m'a répondu qu'ils n'avaient pas de couteau à beurre. Quand j'ai demandé une tasse à café, il n'y en avait plus. Je suis arrivé à 9 h et le petit-déjeuner s'est terminé à 10 h. Je tiens particulièrement à me plaindre des couteaux à beurre. Ils avaient une exposition au premier étage retraçant la longue histoire de l'hôtel et vantant les mérites de la cuisine occidentale. Franchement, comment peuvent-ils ne pas fournir de couteaux à beurre ? Le personnel avait un air de supériorité, comme certaines vendeuses dans les grands magasins, portant de fausses étiquettes pour se donner des airs – c'est ridicule.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis et vos suggestions. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et serons ravis de vous recevoir ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre travail et de bonheur !
Weiweituchangyou
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En famille
16 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 nov. 2025
Un hôtel historique bien situé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi le Shanghai International Hotel. Notre objectif a toujours été de créer un cadre chaleureux et chargé d'histoire pour nos hôtes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à quelques pas de nombreuses attractions telles que le Bund, la rue piétonne de Nankin et la place du Peuple. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. L'hôtel s'engage à améliorer constamment ses prestations afin d'offrir à ses clients un environnement et une atmosphère toujours plus confortables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons bonheur et santé !
M840653****
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En famille
3 évaluation
5.0/10
Publiée le 4 oct. 2025
J'ai séjourné ici trois fois en trois ans, et à chaque fois, c'était pire que la fois précédente. C'est bruyant, ça sent mauvais, et les installations sont déplorables : il n'y a même pas de douche séparée, impossible donc de se doucher par cette chaleur. Le petit-déjeuner n'est plus aussi bon qu'avant, et le prix des chambres n'a cessé d'augmenter. Le seul point positif est le service ; je tiens tout particulièrement à féliciter Zhang Hongqing, femme de chambre, pour son accueil chaleureux et attentionné. Pour le reste, je suis extrêmement déçu. Évitez de réserver via Ctrip ; vous paierez cher, et l'attribution des chambres sera inéquitable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous avons bien pris note des problèmes concernant le bruit, les installations, le petit-déjeuner et la réservation, et nous allons immédiatement y remédier. Nous apprécions tout particulièrement vos éloges concernant le service de Zhang Hongqing ; nous continuerons à renforcer la formation de notre personnel. À l'avenir, nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos services afin que chaque client puisse profiter d'un séjour agréable, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.