Wassim Hotel (Shanghai Pudong Theme Park)

Avis : Wassim Hotel (Shanghai Pudong Theme Park)

Wassim Hotel (Shanghai Pudong Theme Park)

No.7099 Chuanzhou Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Wassim Hotel (Shanghai Pudong Theme Park)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.6/10
Excellent
12271 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.7
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(12271)
Évaluations positives(12192)
Évaluations avec photos/ vidéo(2052)
Service de navettes(3428)
Petit déjeuner délicieux(2657)
Personnel d'accueil amical(1527)
Idéal pour les enfants(1152)
À proximité de l'aéroport(731)
Piscine remarquable(206)
Équipements pour les enfants(185)
Évaluations négatives(79)
Juliencyn
Chambre double Cozy
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 déc. 2024
L’Hôtel est bien situé, proche de Disney en navette, et confortable.
Réponse de l'établissement: 您的認可是小信子進步的動力,有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,您會來,我們會一直在!
Joon Chai
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 déc. 2024
J'ai séjourné à l'hôtel Wassim Pudong Theme Park pour la première fois où j'ai emmené mes enfants à Shanghai Disneyland. J'ai vu de nombreux commentaires positifs sur cet hôtel, en particulier sur le service du personnel. Le ramassage à l'aéroport est ponctuel et sans problème. Mon enregistrement est géré par 龙龙 et il est très serviable et aide à garantir que notre séjour se passe bien. Grâce à son organisation rapide et à son aide, nous avons pu localiser le car de retour qui nous a ramenés à l'hôtel en toute sécurité par une nuit froide et glaciale. De plus, le lit était super confortable et la chambre est vraiment propre. Merci au service chaleureux et merveilleux fourni par le personnel de l'hôtel. Dans l'ensemble, un séjour agréable dans cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci de votre confiance en nous, afin que vous qui recherchez l'excellence, vous vous sentiez aussi à l'aise et pratique qu'à la maison, même lorsque vous voyagez. La satisfaction n'a qu'un point de départ et pas de point final. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, sincérité, cœur et amour. Je vous souhaite de la bonne humeur au quotidien !
Sampah
Chambre double affaires
Séjour au nov. 2024
En famille
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2024
Les chambres sont spacieuses. Un grand choix pour le petit-déjeuner (presque équivalent au buffet du déjeuner). La partie la plus remarquable de l'hôtel est le service. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Ils proposent des navettes depuis et vers Disneyland et l'aéroport. Ils suivent votre emplacement pour s'assurer que vous ne manquiez pas vos correspondances.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis parfait. Votre soutien et vos encouragements sont notre plus grande motivation pour aller de l'avant. Le Wanxin Hotel s'efforce de créer en permanence un environnement de vie chaleureux et confortable pour ses clients et répond aux exigences des différents clients avec le meilleur rapport qualité-prix. Le parc à thème Wanxin Hotel se réjouit de votre visite à nouveau !
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
19 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 janv. 2025
Bon emplacement si vous allez à Disneyland. Mais c'est loin de la gare. Le restaurant est bon. Le service de navette est merveilleux.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Votre reconnaissance est le moteur du progrès de Xiao Xinzi. Parfois, un spectacle inoubliable ne signifie pas nécessairement luxe et encombrement, mais plutôt chaleur proche du cœur. Rendre les détails ordinaires exquis et consciencieux formera une grande force. et simple dans la vie moderne et bien remplie, Guardian, vous viendrez, nous serons toujours là !
Lisuoyingdan
Chambre double affaires
Séjour au déc. 2024
Affaires
13 évaluation
1.0/10
Publiée le 20 janv. 2025
L'hôtel sent mauvais. La salle de bain est vieille. Le sèche-cheveux est très mauvais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! L'hôtel a été entièrement rénové en 2023 et toutes les installations et équipements ont été mis à jour. Les sèche-cheveux sont le type le plus populaire actuellement. Bien entendu, lors de votre enregistrement, nous avons oublié de vous rappeler comment utiliser correctement le sèche-cheveux. C'est un service médiocre de notre part et nous vous prions de nous en excuser. La nouvelle année approche à grands pas et l'hôtel vous souhaite : que tout se passe bien et que tout se passe bien ! Merci!
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2023
Autre
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 17 mai 2023
Cet hôtel n'a peut-être pas de réception, et j'ai passé plusieurs appels mais je n'ai pas répondu, c'est dommage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Je suis vraiment désolé pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de ce voyage.Parallèlement, la haute direction de l'hôtel a également apporté les rectifications correspondantes à ce sujet, qu'il s'agisse de la mise à niveau des installations matérielles ou de diverses formations pour les services logiciels. J'espère que vous pourrez nous donner une chance de jouer et de prouver à nouveau, dans l'attente de rester à nouveau
Invité
Chambre double affaires
Séjour au avr. 2023
Affaires
74 évaluation
4.5/10
Publiée le 16 mai 2023
J'ai quitté l'hôtel le 10 mai et j'ai constaté que je n'avais pas le chargeur Apple. J'ai alors contacté l'hôtel pour qu'il m'aide à le récupérer dans ma chambre. Après l'avoir envoyé à mon adresse, il n'y a eu aucune nouvelle de l'oiseau. J'ai appelé le 15 aujourd'hui et j'ai quand même dit que j'étais occupé à rester dans ce genre d'hôtel. Que dois-je faire ? quelque chose que vous n'obtenez pas de réponse
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, je suis vraiment désolé que l'hôtel ne vous ait pas aidé à faire le suivi du chargeur que vous avez laissé à l'hôtel. Après cette erreur, l'hôtel procédera à la rectification et formera chaque employé dès que possible. , et merci pour vos commentaires. L'hôtel continuera à s'améliorer et à former le personnel, afin que chaque client puisse se sentir chez lui à l'hôtel Wassim. L'hôtel Wassim vous souhaite du bonheur tous les jours !
Natasha Louise
Chambre double affaires
Séjour au juin 2025
En couple
33 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 juill. 2025
Close to airport and Disney with complimentary shuttle. Very early shuttle for Disney would be better if they did hourly in the morning. Rooms had been renovated and loved the free upgrade to bathtub room. The air conditioning did not work and didn't go lower than 27 degrees and asked for a fan which helped. Room was quiet and clean. Gym was amazing and had lots of machines and weights however didn't open until 12 on Tuesday. Lots of variety at breakfast options for western and Chinese but not to our taste. We were planning on staying longer but the air con was just not good enough and the breakfast was not to our taste.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!非常感謝您抽空與我們分享寶貴的入住體驗!您的反饋對我們至關重要,是幫助我們不斷提升服務品質的動力。關於空調效果:非常抱歉未能給您提供舒適的温度體驗。我們非常理解這會影響您的休息質量。請您告知我們具體的房間號,我們會立即安排工程部的同事上門檢查並調試,確保問題得到解決。 如果您需要,我們也可以為您查看是否有其他更合適的房間可供調整。關於健身房開放時間:感謝您提出這一點!我們理解您希望有更靈活的健身時間安排。我們會認真評估您的建議,並將此反饋提交給管理層,研究是否有在保證服務質量和安全的前提下,優化開放時間的可能性。關於早餐: 感謝您對我們早餐品種豐富的肯定!同時也非常抱歉部分口味未能滿足您的期望。我們致力於提供多樣化的選擇以滿足不同客人的需求。如果您方便告知我們哪些方面不太合口味(例如是偏鹹、偏甜、還是某些食材偏好),我們將非常樂意記錄下來,並反饋給餐飲團隊,作為未來菜單調整的參考。 下次入住時,也歡迎您提前告知我們的前台或餐廳領班您的飲食偏好,我們會盡力為您提供更貼心的服務。酒店感謝您的包容與理解!我們會繼續努力,力求把各項服務工作做到更好。我們深知這次在空調、健身房時間和早餐口味上未能完全達到您的預期,再次向您表示誠摯的歉意。 您的意見對我們改進工作具有重要價值。祝您旅行快樂!生活愉快!
fraswita
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
Wonderful hospitality They have laundry room Good services Complete menu for breakfast
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Réponse de l'établissement: 感謝您對酒店的支持與肯定,我們會努力做得更好,讓您覺得物超所值的,期待您的再次光臨見證小信子的成長!
Tuya Gure
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Affaires
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juin 2025
My team stayed in this hotel during our business trip. Totally recommand this hotel. Shuttle bus is really conveneant amenity.
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Réponse de l'établissement: 您的認可是小信子進步的動力,有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做得精緻認真便會形成大力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守衞者,您會來,我們會一直在!
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mai 2025
Welcoming and client friendly team. Spacious room. Robots for delivery. Birds songs in the morning. Only one comment: lack of english speakers. Thus use translators. 20 min by taxi from airport.
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Réponse de l'établissement: 感謝您的認可,一個温和的笑容,一個滿意的評語,像那冬日暖陽,夏日清風,給予了我們無限的動力,我們將不懈努力做得更好,期待與您的再次相遇!
Jonan
Chambre double affaires
Séjour au avr. 2025
En famille
45 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 mai 2025
Very big spacious hotel service is not very friendly no bell boy at the lobby location is good with many restaurants opposite the hotel main lobby .
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Réponse de l'établissement: 感謝您對酒店的認可與真誠反饋!關於行李服務,我們深表歉意。酒店一直提供行李協助服務,可能因服務時段或臨時忙碌未能及時響應您的需求。您下次入住時,如需幫助,可隨時聯繫禮賓部或前台,我們將第一時間為您安排。 您的建議是我們優化服務的重要動力,團隊已加強服務流程培訓,確保未來為每一位客人帶來更細緻周到的體驗。期待下次相遇時,能為您創造更完美的入住回憶!
iv khoun
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2025
En couple
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 mai 2025
Second time coming to that hotel which is so convenient, always feels like home! Breakfast has many options, then many great restaurants are located next to the hotel! Special mention to the front desk manager Jay Chen who provided us an amazing service! Can’t wait to come here next time again!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:感謝您對我們的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗!滿意衹有起點、沒有終點!我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨!祝您天天好心情!
Invité
Chambre double affaires
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2025
Near to Disneyland, nice and comfy hotel with variety breakfast buffet.
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Réponse de l'établissement: 每一天我們都在喜歡着一些人,也被一些人喜歡着,情感是人生的紐帶,人與人之間的之間的緣分是那麼妙不可言,感謝相遇,我們會繼續前行,努力做到更好,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au fév. 2025
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mars 2025
I had a great stay at Wassim Hotel. The room was clean and comfortable, making my stay very enjoyable. The staff was friendly and attentive, and I especially want to thank the service manager, Yalin, for the excellent service. Their professionalism and helpful attitude made a big difference. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a pleasant stay!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 我們酒店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!歡迎下次光臨