Novotel Shanghai Pudong Chuansha

Avis : Novotel Shanghai Pudong Chuansha

Novotel Shanghai Pudong Chuansha

No.5989 Chuansha Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Novotel Shanghai Pudong Chuansha
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
8071 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.5
Service9.5
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(8071)
Évaluations positives(7904)
Évaluations avec photos/ vidéo(1210)
Service de navettes(1226)
Petit déjeuner délicieux(1219)
Personnel d'accueil amical(639)
À proximité de l'aéroport(426)
Idéal pour les enfants(388)
Équipements pour les enfants(81)
Buffet délicieux(62)
Taxis à proximité(51)
Évaluations négatives(167)
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2025
Affaires
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
service impeccable ! Propre, calme, petit déjeuner est très bon
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇上海川沙諾富特酒店!出行在外要的就是一份舒心,我們怎能不努力滿足您的願望呢,因為這也是我們的心願希望您多給我們提建議,願來到諾富特的每一個人都是開心的!
Morgane Bsn
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2025
En famille
11 évaluation
6.5/10
Publiée le 19 juin 2025
Nous avons été déçu par la qualité de l’accueil. Déjà quand nous arrivons, on a l’impression d’arriver dans un hôtel fantôme. C’est froid et sans charme. Impossibilité de réserver en amont la navette venant de l’aéroport et celle pour y aller est complète deux jours avant. À noter que la dernière part à 17h donc il ne faut pas avoir un avion trop tard… Le restaurant est très bien pour le petit déjeuner mais pour le repas du soir c’est pas la même. Au choix : de soupes chinoises (bonnes) et c’est tout. Aucune autre proposition de plat. Je souligne cependant la gentillesse de la dame qui fait le ménage. Son sourire rattrape le manque de chaleur du reste du personnel et de l’établissement. Bref très déçue par ce Novotel.
Réponse de l'établissement: 感謝您如此細緻的點評分享,很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層,從細微處發現不足,保持好的方面,改進不足。我們始終追求為客人打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗,誠邀您的再次到來。
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au sept. 2023
En couple
5 évaluation
5.5/10
Publiée le 26 oct. 2023
C’est la première fois que je demande de changer de chambres, et c’est arrivé 2 fois, et nous aurions pu le faire une 4eme… - 1ere chambre : la literie sentait l’odeur du tabac. Impossible pour un non fumeur - 2ème chambre : un côté de la fenêtre était mal isolé. Nous entendions du coup tout dans la rue + l’air frais rentrait. - 3ème chambre : la chambre juste derrière la cage d’ascenseur et nous entendions tout le système lors des montées et descentes ! Nous avons dû dormir avec des bouchons d’oreilles… et un équipement de salle de bain cassé. À noter en positif tout de même : le service, ils nous ont changé directement de chambre. Le petit déjeuner copieux. Et la navette pour Disney. Très dommage que l’équipement et le niveau des chambres ne suivent pas.
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos commentaires. Vos commentaires sincères sont un stimulant pour les progrès continus de l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre nouvelle visite, ce qui vous donnera certainement une expérience d'enregistrement meilleure et plus satisfaisante, vous fera sentir notre sincérité et vous permettra de voir que notre hôtel fait des progrès continus. Nous accueillerons tous les clients avec un meilleur service. Enfin, je vous souhaite une vie heureuse. Merci pour vos commentaires sincères. J'espère sincèrement que vous pourrez rester à nouveau.
DTBang
Chambre double supérieure
Séjour au août 2024
Affaires
89 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2024
L'hôtel est idéalement situé et entièrement équipé. La chambre est propre, le service est attentionné, la réponse est rapide, le parking est gratuit, le parking est pratique, le prix est élevé et dans l'ensemble c'est un bon hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre soutien au Novotel Shanghai Chuansha ! La vie est une feuille de réponses qui contient des questions à choix multiples, des questions à remplir, des questions vraies et fausses et des quiz. le plus simple pour vous. Le choix, la réponse la plus satisfaisante !
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au août 2024
Affaires
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 sept. 2024
Proche de l'aéroport et facile à enregistrer pour les vols du soir De plus, l'hôtel propose des services de prise en charge à l'aéroport et de navette vers et depuis Disney qui peuvent être réservés. Le service de la réception est également très sympathique. Merci Xiaowen et Xiao Wang. Le seul inconvénient est que les boissons du mini bar de la chambre sont médiocres. Pas de café ni d'eau gazeuse, j'espère que cela pourra être amélioré
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris votre temps précieux pour nous accorder votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre quête incessante. Il y a de grands centres commerciaux comme Chuansha Bailian à proximité de l'hôtel, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour manger, boire et vous amuser. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons, à vous et à votre famille, bonne santé et bonheur chaque jour !
lulu-123456
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
5 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 8 mai 2024
Je me suis enregistré à l'hôtel le 5 mai et j'avais prévu d'aller à Shangdi le 6. La réception de l'hôtel est au troisième étage. Après avoir accompli les formalités, j'ai glissé ma carte pour monter à l'étage. Le seul inconvénient était que le sol et la table de la pièce n'étaient pas très propres. Les taches sur le canapé étaient évidentes. Il n'est pas recommandé de choisir du tissu, ce qui est vraiment difficile à entretenir. L'hôtel dispose d'un bus Disney à prendre et à déposer. Comme le bus se garera sur le parking, c'est un peu loin à pied. Le petit déjeuner à l'hôtel était super. Je n'ai pas eu le temps de prendre des photos le premier jour. Je suis descendu dîner à 8 heures du matin le 7. La plupart des gens qui allaient à Disney étaient déjà partis (le bus de l'hôtel était à 8 heures du matin. 7h45). Mon mari et moi avons été très satisfaits du petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci d'avoir choisi le Novotel Shanghai Chuansha. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel. Merci pour votre soutien et votre confiance dans l'hôtel. Nous vous remercions également pour vos précieuses suggestions pour l'hôtel. Difficile de vous servir. Offrez une expérience de séjour plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de votre visite et de votre mécénat à nouveau !
Sophis
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
Affaires
129 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2024
La chambre est propre et bien rangée, la literie est confortable, le petit déjeuner est riche en variété et le potiron rôti est très bon. Le restaurant propose un buffet à 29 yuans après 18 heures, ce qui est très pratique et a bon goût. Centre commercial à proximité et nombreux endroits pour manger à proximité. Il y a une navette régulière pour l'aéroport.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris votre temps précieux pour nous accorder votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre quête incessante. Il y a de grands centres commerciaux comme Chuansha Bailian à proximité de l'hôtel, où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour manger, boire et vous amuser. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons, à vous et à votre famille, bonne santé et bonheur chaque jour !
Ameng-SKY
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
Entre amis
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 11 mai 2024
L'emplacement de l'hôtel est correct, le bus est relativement pratique, le métro est un peu loin, il y a aussi un bus pour Disneyland tous les jours, le petit déjeuner est très varié et le pain est délicieux. plats végétariens. Ils sont délicieux. J'ai aussi commandé un petit wonton vraiment petit ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et le moteur de nos progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque client se sente chez lui. Le Novotel Shanghai Chuansha attend avec impatience votre visite ! Bienvenue à revenir et à revivre cette expérience et je vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2024
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
J'ai toujours fait confiance à Novotel. Les installations de l'hôtel sont très récentes et le service est rapide. La chambre était propre et le petit déjeuner était très copieux. C'est très pratique pour aller à Disneyland. L'hôtel se charge de venir chercher et déposer les enfants. Si les enfants sont fatigués de jouer la nuit, ils peuvent se rendre directement à la navette de l'hôtel. , ce qui est sûr et pratique. Un merci spécial à sœur Zhang, la guide de la navette qui a récupéré et déposé Disneyland, pour nous avoir aidés à planifier l'itinéraire, ce qui a rendu l'ensemble du voyage rapide, économisant du travail, du temps et de l'argent. L'heure et l'itinéraire de chaque activité sont planifiés de manière très raisonnable, et l'itinéraire peut être modifié de manière flexible en fonction du flux de personnes sur place. Économisons de l'énergie, du temps et de l'argent. C'est l'expérience Disney la plus sans soucis que j'ai jamais vécue. Je reviendrai au Novotel Sichuan et je reviendrai voir sœur Zhang. Je remercie sincèrement sœur Zhang pour son service excellent, chaleureux et attentionné. !
Texte originalTraduit par google
6/11
Réponse de l'établissement: Wow, une autre critique cinq étoiles. Nous sommes très heureux aujourd'hui. Nous sommes si heureux de voler vers le ciel. Cependant, nous ne serons certainement pas fiers. et j'attends avec impatience votre visite ~
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
21 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 11 mai 2024
Parce que j'utilise Ctrip, je ne peux pas gagner de points pour séjourner en Chine, mais l'hôtel a immédiatement surclassé la chambre. L'hygiène est correcte ! Les articles de toilette doivent être récupérés à la réception. J'ai amené deux enfants avec moi et on m'a donné deux paires de chaussons pour enfants. Les équipements de la salle de bain sont assez bons, mais le robinet de la douche n'est pas réglable. Parce que nous allons à Disneyland, l'hôtel a soigneusement organisé une prise en charge en bus. Dans le groupe WeChat, j'ai informé l'heure et le lieu de la prise en charge en soirée. Dans l'ensemble, le voyage a été assez agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci d'avoir choisi le Novotel Shanghai Chuansha. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel. Merci pour votre soutien et votre confiance dans l'hôtel. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de séjour plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de votre visite et de votre mécénat à nouveau !
Invité
Finding Nemo Themed Family Room
Séjour au avr. 2024
En famille
17 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 4 mai 2024
Parce que ce voyage concernait principalement Disney, j'ai choisi un hôtel à proximité. Il y a une navette pour Disney tous les matins, ce qui est très pratique ! Surtout en revenant le soir ! L'environnement de lavage et de chambre parent-enfant est très adapté aux enfants ! C'est juste que la lumière du miroir de courtoisie dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné était cassée. Le maquillage est très sombre dans la salle de bain le matin ! Le personnel de service a une très bonne attitude. Le petit déjeuner est très copieux ! Mais l'hôtel le sous-traite, et les enfants sont facturés séparément chaque matin, ce qui est très gênant ! Il est préférable de se contenter d’une réduction unique ! A part une petite insatisfaction, tout le reste se passe bien !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci d'avoir choisi le Novotel Shanghai Chuansha. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel. Merci pour votre soutien et votre confiance dans l'hôtel. Nous vous remercions également pour vos précieuses suggestions pour l'hôtel. Difficile de vous servir. Offrez une expérience de séjour plus confortable et chaleureuse. Au plaisir de votre visite et de votre mécénat à nouveau !
azzhou
Chambre convenant aux familles familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
L'hôtel se trouve à un peu plus d'un kilomètre de la station de métro. Si vous n'avez pas de bagages, il est très confortable de se promener. Le ménage est très bon, les cloisons des chambres sont appropriées, simples et confortables. Le service est très bon et la réponse est ponctuelle. C'est au niveau du Novotel. Il y a une petite aire de jeux pour enfants et un espace thé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Mes très chers amis, pour nous, les rêves nous ont permis d'avancer avec un grand élan jusqu'à présent. Mon appréciation et mon affirmation du Novotel Shanghai Chuansha Hotel sont le meilleur encouragement pour nous sur la voie à suivre. Ne vous inquiétez pas, nous continuerons à avancer. dehors et faisons de notre mieux !
Utilisateur anonyme
Chambre double de luxe
Séjour au mars 2024
En famille
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2024
J'ai réservé une chambre double de luxe. Parce que j'avais un enfant avec moi, ils ont été très prévenants et m'ont surclassé dans une chambre exécutive avant-hier. Il y avait un petit lit supplémentaire, ce qui a résolu mes soucis. La chambre est propre et bien rangée, avec un espace spacieux et des installations complètes. Il y a également un service de navette pour Disneyland le matin et le soir, ce qui est très prévenant. Le petit déjeuner est assez copieux et répond aux goûts du public. Dans l’ensemble, on peut lui attribuer une note de cinq étoiles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre soutien. C'est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour continuer à améliorer et à innover dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre visite. ton service!
leon
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2024
En famille
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
J'ai choisi cet hôtel pour mon voyage à Disney. Le service global est parfait et l'environnement est également bon. Surtout à la réception, ils ont surclassé la chambre que nous avions réservée pour deux nuits et ils ont pris la peine de changer de chambre plusieurs fois. La navette de l'hôtel pour Disney est également très pratique. Cela prend environ 20 minutes si vous visitez simplement Shanghai Disney, cet hôtel est un bon choix. Il y a une distance de 1,5 km entre la ligne 2 du métro et la station Chuansha. Vous pouvez choisir de prendre un taxi avec le prix de départ.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances à l'hôtel avec vos amis. Votre avis est la meilleure affirmation et encouragement pour notre service. Nous attendons sincèrement votre visite !
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
Les services et les installations de l'hôtel sont assez bons. J'ai réservé une chambre double supérieure et j'ai été surclassé dans une chambre double de luxe. La vue au 17ème étage est très large. Il existe des kits dentaires spéciaux et des chaussons pour les enfants, et le personnel de service est également très sympathique. Le matelas est en effet moelleux comme le disent les internautes. Il est assez proche de la station de métro ligne 2. Il y a une navette de l'hôtel à Disneyland, ce qui est très pratique. Elle quitte l'hôtel à 8h30 du matin. Il semble y avoir un bus plus tôt, ce qui convient. pour les billets anticipés. Le petit déjeuner est assez copieux, les garnitures de nouilles comprennent également du bœuf braisé, super ! Le café est fraîchement moulu par la machine à café, et nous en prenons une tasse tous les jours. Le pain et les gâteaux sont tous préparés par l'hôtel lui-même, et la série de pâtisseries est délicieuse. Dans l'ensemble, je suis très satisfait, je reviendrai ici la prochaine fois que j'irai à Disneyland.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour cher invité ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! C'est un plaisir de vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et le moteur de nos progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque client se sente chez lui. Le Novotel Shanghai Chuansha attend avec impatience votre visite ! Bienvenue à revenir et à revivre cette expérience et je vous souhaite une vie heureuse !