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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.6
Propreté9.6
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Toutes les évaluations(1457)
Évaluations positives(1430)
Évaluations avec photos/ vidéo(142)
Petit déjeuner délicieux(134)
Chic(128)
Personnel d'accueil amical(106)
Déplacements aisés(76)
Parking pratique(55)
Idéal pour les voyages d'affaires(50)
À proximité du métro(20)
Restaurants de qualité(10)
Évaluations négatives(27)
Utilisateur anonyme
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au nov. 2023
En couple
19 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 janv. 2024
Le personnel était très serviable, la chambre était propre et soignée et avait tout ce dont nous avions besoin, le lit était vraiment confortable et nous l'avons apprécié. L'emplacement était un peu loin du Bund mais c'était agréable et calme, sans circulation.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Les fleurs s'épanouissent dans le pinellia, aussi pittoresque qu'un poème. Peu importe où vous êtes perdu, Xiaoyi sera toujours là pour vous guider jusqu'à chez vous ! ~ Je t'aime Xiaoyi ; Directeur général de l'hôtel Yitel——Grace ;
Utilisateur anonyme
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au janv. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 24 fév. 2023
Le propriétaire du magasin avait probablement peur que je fasse un commentaire. J'ai réservé une chambre et la première dans laquelle je suis entré sentait mauvais. J'ai immédiatement demandé au propriétaire du magasin de la changer pour une chambre au premier étage d'environ 15 mètres carrés. pas encore été nettoyé et il y avait encore de l'eau là-bas. D'autres ont utilisé du TT... C'est bien tant que c'est calme et que je peux dormir, mais c'était tellement bruyant que je changeais de chambre à 11h40, j'ai contacté le magasin. et leur a demandé de me donner une chambre calme pour dormir, et m'a finalement donné une chambre à 6 heures du matin. J'ai été réveillé car les fenêtres ne pouvaient pas être fermées et la pièce ne pouvait pas être insonorisée. Cela veut dire qu'il était déjà 12h30 lorsque j'ai changé de chambre tôt le matin. J'ai raccroché le linge à 1 heure et j'ai dormi jusqu'à 6 heures du matin. Les installations de l'hôtel sont trop vieilles. Cela fait 10 ans. Je ne sais pas pourquoi l'hôtel dit encore qu'il a été récemment rénové. Peut-être que certaines chambres ont été rénovées. Les installations sont vraiment trop vieilles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes profondément désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti pendant votre séjour. Je suis désolé de vous avoir apporté une mauvaise expérience d'enregistrement. Je voudrais vous présenter mes excuses ici, Xiaoru. La décoration de l'hôtel est rénovée par étapes, il existe donc une grande différence dans les types de chambres. Nous espérons que vous comprendrez. Concernant l'hygiène des chambres, nous assurerons immédiatement une formation au service des chambres et renforcerons la supervision de l'hygiène des chambres. Nous nous sommes engagés à offrir le meilleur service et l'expérience de séjour la plus confortable à chaque client. Nous espérons également que vous pourrez nous donner une autre chance de changer nos habitudes afin que nous puissions avoir une chance de vous rattraper. Merci beaucoup pour votre avis sincère à notre égard et pour nous avoir fait prendre conscience de nos lacunes. Merci. Directeur général de l'hôtel Yitel——Félix
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2023
Voyageur d'affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 24 fév. 2023
Le rapport qualité/prix n'est pas élevé, la chambre sent le moisi, la climatisation est trop bruyante et l'eau du robinet de la salle de bain sent l'œuf pourri ! Mauvaise critique ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que nous vous avons apportée pendant votre séjour. Le rapport qualité/prix de l'hôtel est certainement le plus élevé parmi les hôtels des environs. Vous pouvez le comparer. En raison de l'augmentation récente des pluies, la chambre sans fenêtre que vous avez réservée peut dégager une légère odeur en raison du retour de l'humidité. Nous avons également activement réglé ce problème lors du processus de nettoyage. Vous pouvez également faire part de vos commentaires à la réception de l'hôtel. vous aidera à y faire face à temps. Le type de chambre que vous avez réservé est une chambre non modifiée dans l'hôtel. Les équipements et les installations ont une longue durée de vie, il y aura donc quelques problèmes de vieillissement. Cependant, comme il n'y a pas beaucoup d'utilisateurs d'eau potable directe, il peut être nécessaire de le faire légèrement. prolongez le temps de vidange de l'eau afin qu'il n'y ait pas d'odeur. Oh, vous pouvez être assuré que ceux-ci ont été régulièrement entretenus et entretenus par nos soins. Xiaoru Ye vous recommande d'essayer le type de chambre supérieure de l'hôtel. Je pense que vous changerez certainement d'avis sur nous ! Nous nous sommes engagés à offrir le meilleur service et l'expérience de séjour la plus confortable à chaque client. Nous espérons également que vous pourrez nous donner une autre chance de changer nos habitudes afin que nous puissions avoir une chance de vous rattraper. Merci beaucoup pour votre avis sincère à notre égard et pour nous avoir fait prendre conscience de nos lacunes. Merci. Directeur général de l'hôtel Yitel——Félix
Zhangfei7888
Chambre 2 lits
Séjour au janv. 2023
Autres
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 15 fév. 2023
Il sera rénové en 2021. Seule la réception de l'hôtel a été rénovée. La chambre est très défraîchie.
La climatisation a été allumée toute la nuit et la température n'a atteint que 20 degrés. L'eau de la douche est froide et fine. Ne vaut pas le prix. Cela ressemble à 100 yuans au maximum. Un séjour très nul
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour : Nous sommes vraiment désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience d'enregistrement. Nous en sommes profondément désolés. La rénovation de l'hôtel concerne le hall et les chambres du cinquième étage. une salle de rénovation précoce de l'hôtel. Elle ne sera pas achevée avant un certain temps. Le degré est assez différent du hall, j'espère que vous pouvez comprendre. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre enregistrement, il est recommandé de contacter d'abord la réception de l'hôtel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour déboguer l'équipement ou changer de chambre pour vous. Merci beaucoup pour votre évaluation sincère de nous. Nous renforcerons également la formation des employés de divers départements dans les travaux futurs et procéderons à des inspections des chambres pour nous assurer que chaque chambre peut rendre les touristes en visite confortables et tranquilles. Nous espérons également que vous pourrez continuer à nous faire confiance et à nous choisir dans vos futurs voyages. Merci ! Directeur général de l'hôtel Yitel——Félix
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au sept. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 16 oct. 2023
La chambre était très pauvre et vieille
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour : Nous sommes désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience d'enregistrement. Nous en sommes profondément désolés. Le type de chambre dans lequel vous avez séjourné est un type de chambre de l'hôtel précédemment rénové, et l'équipement et les installations peuvent être légèrement différents. insatisfaisant. Xiaoru vous recommande ici d'essayer la chambre king supérieure récemment rénovée de l'hôtel. Je pense qu'elle vous apportera certainement une expérience de séjour extraordinaire. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez appeler la réception et la réception changera de chambre pour vous dans les plus brefs délais. Merci beaucoup pour votre évaluation sincère à notre égard. Nous renforcerons également la formation des employés de divers départements dans les travaux futurs et procéderons à des inspections des chambres pour nous assurer que chaque chambre peut rendre les touristes en visite confortables et tranquilles. Nous espérons également que vous pourrez continuer à nous faire confiance et à nous choisir dans vos futurs voyages. Merci ! Directeur général de l'hôtel Yitel——Grace
Invité
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au fév. 2025
Seul
8 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 avr. 2025
The room was really clean, and breakfast was very good. Only one problem is the description of the room says that it has a city view window but actually I've got a room with a view of the interior hall. It was loud in the morning and I had to ask to change it. Please correct the information about the windows because it was really important for me.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住和頤至尚酒店上海金橋店,此次給您帶來不好的入住體驗我們表示非常抱歉,我們的房型訊息您在預訂的時候都可以看得見,您可以做出衡量與選擇。您在住期間房間內需要什麼都可以及時聯繫前台。我們會為您滿意入住體驗而不斷努力,期待下次為您提供更好的滿意的服務,再次感謝您對我們提出的意見和建議,我們一定加強改善,真誠的期待您再次光臨,祝您生活愉快。和頤酒店總經理——Racher
si03
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 4 fév. 2025
It was a great place to stay. Staff was incredibly attentive and happy to help! The facilities such as the washer and dryer were an asset, free to use!
Had a great stay, I would stay again!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您入住和頤至尚酒店金橋店,沒有得到您的五分好評是我們仍不完美,感謝您對酒店提出的寶貴意見,衷心期待您下次光臨。和頤酒店總經理——Racher
Lei
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au sept. 2024
Seul
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 oct. 2024
Much better than I expected as a business hotel. Breakfast is delicious, and room is very clean. I like the check out timing, 2pm :-)
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:我們不斷追求,衹為了達到您的要求,我們時刻準備着為您服務,這是我們的宗旨,期待您再次光臨~和頤酒店總經理——Racher
Keen explorer
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au janv. 2025
Seul
26 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 15 fév. 2025
Good overall stay with good cleanliness and nice breakfast place
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Réponse de l'établissement: "尊敬的賓客,您好!感謝您入住和頤至尚酒店上海金橋店,有人遺憾虛度了光陰,有人遺憾錯過了美景,而我遺憾則是沒有讓您滿意~和頤酒店總經理——Racher"
Lukas
Suite (Tv, Fridge)
Séjour au juill. 2024
Seul
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 13 août 2024
i had the suite. it's very spacious, has 2 tvs, 2 sofas, 1 big bed, 1 small and 1 large bathroom (with bathtub). i got 4 bottles of water every day, as well as different kinds of tea and coffee.
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Réponse de l'établissement: "尊敬的賓客,您好:路途漫漫,終有一處休息驛站,形色匆匆唯有小頤不忘初衷,感謝您的到來,小頤一定會更加努力,為您帶來更好的入住體驗,祝您生活愉快,天天開心!——Racher "
Invité
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
7.0/10
Publiée le 29 mars 2024
Room quite small, lighting quite dim. Bed on mezzanine level up creaky stairs. Huge TV in bed room. Chinese breakfast selection, plenty to select from but even getting to breakfast when it opens at 7am all hot food is cold.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好:很抱歉給您帶來了不好的入住體驗,我們對此深感抱歉。酒店開業年限較長,您預訂的房型為酒店正在預計改造的房間,房間主體燈光為暖光色,故而導致燈光暗淡,建議您可以選擇酒店現有高級房型,相信一定會帶給您不同一般的入住感受。我們會在今後的工作中着重針對於餐廳進行培訓,提升我們整體的服務水平和業務能力,務求讓每一位到訪的旅客都能有一次極盡舒適的旅途和入住體驗,也很感謝您在百忙之中對我們酒店作出的點評,讓我們發現我們的不足之處,讓我們可以有更進一步的空間和機會。也希望您可以在今後的出行中再次選擇我們酒店,讓我們可以將全新的面貌帶給您和其他的旅客,讓您可以重新認識我們,謝謝!和頤酒店總經理——Grace
Invité
Chambre 2 lits
Séjour au fév. 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 2 mars 2024
Great stay. Hotel was very comfortable and good base for business meetings in Shanghai. Good facilities in room Excellent meeting rooms and workspaces on ground floor.
Staff helpful.
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Réponse de l'établissement: 短暫的相遇,給予彼此美好的回憶,小頤感謝您的選擇,小頤感謝您的肯定,期待與您的再次相遇~和頤酒店總經理——Grace
Invité
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2024
Service is very good. Parking is convenient
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:帶着燦爛的心情迎接您的到來,帶着衷心的祝福,美好的期盼,小頤期待您的再次光臨。。。和頤酒店總經理——Racher
Utilisateur anonyme
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au mai 2024
En famille
40 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juin 2024
Very clean hotel and good service. Will come back again in future
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Réponse de l'établissement: 路上風景無數,能讓您為我們駐足,心中無限喜悦,小頤因您的到來而美麗,願往後的美好時光能與您共度~和頤酒店總經理——Joe
Invité
Double Bed Room A (Screen Projection TV)
Séjour au mars 2025
En couple
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2025
Very good keep it up
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:帶着燦爛的心情迎接您的到來,帶着衷心的祝福,美好的期盼,小頤期待您的再次光臨。。。和頤酒店總經理——Racher