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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(7061)
Évaluations positives(6905)
Évaluations avec photos/ vidéo(1617)
Idéal pour les enfants(1600)
Service de navettes(1299)
Petit déjeuner délicieux(698)
Aire de jeux pour les enfants(550)
Activités familiales disponibles(212)
À proximité du parc d'attractions(184)
Baignoire de qualité(162)
Évaluations négatives(153)
Utilisateur anonyme
Suite de luxe
Séjour au juill. 2025
Seul
44 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 août 2025
Idéal pour les familles ! Cependant, l'anglais de l'ensemble de l'équipage n'est pas bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client ! Merci d'avoir séjourné au Narada Resort & Spa Shanghai et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous avons partagé vos commentaires sur les installations de l'hôtel avec les services concernés. Merci pour vos commentaires et nous continuerons à nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir !
Invité
Suite duplex familiale princesse
Séjour au juin 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 juill. 2025
Very good!! We had a very fun and comfortable stay.
The kids enjoyed it.
They have transfers and their staff are very warm and accommodating!
Highly recommended!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您對上海君瀾度假酒店的認可。酒店注重每位客人對於品質和舒適感的要求,酒店與上海迪士尼樂園直線距離僅4.6公里,免費提供迪士尼接送班車,除迪士尼樂園外,酒店周邊有比斯特上海購物村,上海野生動物園等可以豐富您的旅程。酒店內有四個瀾精靈童玩中心,暑假期間還開放了室外小童嬉水池,大堂吧、健身房、餐廳等設施讓您享受悠閑的家庭親子度假時光。真正的度假在君瀾,我們真誠期待與您再度相遇上海君瀾度假酒店!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juin 2025
I recently had the pleasure of staying at Shanghai Narada Resort, and I can confidently say it was one of the best hotel experiences I've had.
From the moment I arrived, the staff went above and beyond to make me feel welcome. The check-in process was smooth and efficient, and every staff member I encountered—whether at the front desk, restaurant, or housekeeping—was incredibly kind, professional, and attentive. A special thank you to 陈小姐, who truly made my stay memorable with their warmth and hospitality.
The room was spotless, well-appointed, and very comfortable, with all the amenities I needed. I especially appreciated the little details like welcome fruits & drinks. The hotel facilities were equally impressive with a bathtub & child playground .
The location was perfect—close to everything, yet quiet enough for a peaceful night’s sleep. I also enjoyed the delicious breakfast buffet with a wide variety of choices.
Overall, I had a fantastic experience and felt genuinely cared for throughout my stay. I highly recommend Shanghai Narada Resort to anyone looking for excellent service, comfort, and value. I’ll definitely be returning!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
mcdale
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2025
En famille
18 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 31 mai 2025
good location near the airport. we stayed because the pool looks great on the pictures but in reality it is small and looks a bit neglected. the room is ok with built in speakers that can play ambient sounds but the volume can't be adjusted. I can connect using Bluetooth and play music through the rooms speakers and it's great. there is no bidet, there is a window separating the room and the toilet and there is a gap that allows to peek into the bathroom. the breakfast is buffet style and the selection and the service is quite very nice. the restaurant is nice. overall great value for money.
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Réponse de l'établissement: 賓客您好!感謝您選擇入住我們酒店!我們是距離迪士尼4.5公里的豪華酒店。關於您提前諮詢的酒店游泳池問題,目前酒店暫未配備游泳池,但設有四大童玩中心及一個小童戲水池,可能與您的預期存在差異。此外,酒店設施中提到的音樂音量控制,可通過房間面板上的加減鍵調節,若您有操作疑問,可隨時通過客房牀頭櫃電話聯繫前台,我們將為您提供指導。期待為您帶來更滿意的入住體驗!
Dada_Wei
Magic Castle Duplex Suite
Séjour au mai 2025
En famille
12 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 7 juin 2025
Near Disneyland Shanghai. Hotel provide free shuttle bus to Disneyland and Pudong airport.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店,用好的服務為您創造一個愉快的入住體驗是我們莫大的追求。酒店除了有免費提供迪士尼接送班車外,酒店內有4大主題室內外童玩中心,暑假期間還開放了室外小童嬉水池,酒店周邊有比斯特上海購物村,上海野生動物園等。不論您是家庭親子還是情侶度假,上海君瀾度假酒店都是您的完美選擇,我們真誠期待與您再度相遇!
Invité
Panda Theme Family Suite
Séjour au sept. 2025
En famille
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 oct. 2025
The hotel is a bit dated and needs a renovation. The facilities are good but old. Staffs were friendly. The breakfast staffs and managers were able to help when we had special requests.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝閣下的入住與分享,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望閣下有機會嘗試我們不同風格的客房,定能給予您不同的入住體驗!上海君瀾度假酒店期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Invité
Nautical Adventure Theme Family Suite
Séjour au mars 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 avr. 2025
Vrry noce hotel and kids friendly. We stayed here for 4 nights. Very comfortable to go and back to Disneyland with shuttle bus provided. Nice breakfast with variety foods. Staffs are very friendly and trying to help us even the language barriers. We will come back again for sure.
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,感謝您下榻上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,您的喜愛,我們甚是榮幸呢!為保證上佳的口感與品質,在選材、配料與廚師團隊上都花費了較大的心思。感謝您的選擇與信任,期待能在上海君瀾度假酒店再次見到您!願您的日子裏天天有陽光,日日有驚喜。筆芯!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2025
En famille
3 évaluation
5.5/10
Publiée le 30 oct. 2025
Far from shopping areas but close to Shanghai Disneyland. Good staff but if they can speak English it will be much better and more convenience.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您在百忙之中抽空給與我們的五星好評並提出建議,讓我們能及時改善不斷進步,我們始終竭盡全力衹為得到您的滿意。期待您再次入住上海君瀾度假酒店,等您哦!
lopez go
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
The service in the hotel is really good, the hotel staff attitude is warm and thoughtful.. The sanitation of the room is also very clean.. The hotel is 20min driving away to pudong airport.. The room is big and gift us an upgrade.. We spend 2 night in this hotel.. This hotel is very kid and family friendly.. have a lot of kids indoor activity.. my kid really love it..
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Utilisateur anonyme
Suite de luxe familiale
Séjour au mars 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Lovely place to stay. The hotel is a bit remote from the city but pretty close to Disneyland and pudong airport. The hotel provides a free shuttle. Breakfast has excellent choices. And the kids enjoyed playing indoors at the playground in the hotel. Recommended 👍
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店,能為您創造一個好的入住體驗是我們莫大的追求。酒店與上海迪士尼樂園直線距離僅4.6公里,免費提供迪士尼接送班車。此外,酒店增加了浦東國際機場免費接送、川沙地鐵站接站服務,需要提前一天預約。酒店內的四個瀾精靈童玩中心,暑假期間還開放了室外小童嬉水池,讓家長和孩子們在足不出户的情況下也能共享美好的親子時光。您從遠方來,猶如故人歸。期待您的再次光臨!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mars 2025
Great staffs, all staffs are very kind and helpful !!!!!
Recommended hotel !!!
Hotel and rooms are clean!!
Free shuttle to and from disneyland!!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Water C
Suite de luxe
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
AMAZING AMAZING!
Well if you go to Disneyland shanghai
Don’t bother booking Disneyland hotel
Go for this!
Good:
1) Friendly staffs
2) Indoor play ground wow!!! Inside hotel itself check out my TikTok to watch more!
3) peach garden located at hotel itself
4) hi techs run by robot to deliver food
5) clean room
6) afternoon snack and biscuits
Bad:
1) no washing machine and laundry service so not suitable to stay long term
2) no joining room so family hard to stay together
3) not found in google (sigh)
All good!
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6/12
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au août 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 sept. 2025
The front office staffs are all very helpful, they are proactive in solving problems. Self service laundry and dryer are available.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!非常感謝您入住上海君瀾度假酒店。我們期望用我們的貼心服務讓每一位客人都能感受到家的温暖,也期望我們酒店能成為您在上海之旅的首選。我們會繼續努力,以確保每次的服務品質更趨於完美。我們誠摯希望您會再次回到上海君瀾度假酒店,我們定會竭誠為您服務!
Invité
Chambre familiale supérieure
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2025
First time in my life for a upgrade for my stay. 我的小管家is very helpful . I just text her and will get response instantly . The room is clean and nice . My daughter is very pleased with the children playground indoor and outdoor . Breakfast buffet has lots of variety. We have a shuttle to airport which only took us 20 minutes .
The unfortunate thing is the tap of our bath tub was broken.. luckily we all manage to use it before it’s spoilt. However it can’t be fixed instantly so we can’t get to use the next day
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!感謝您入住上海君瀾度假酒店並分享您的入住體驗,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au août 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 oct. 2025
All the staff are helpful and friendly. Room is comfortable and clean. Every night will get a lovely note and little gift 😄 . The kids love it so much .
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您在百忙之中抽空給與我們的五星好評。上海君瀾度假酒店是以復古建築造型,城堡花園的園林設計為特色。是集高品質度假,各類會議,宴會用餐,休閑娛樂為一體的綜合度假酒店。不管是家庭親子還是情侶度假遊,上海君瀾度假酒店都是您完美的選擇。從酒店到迪士尼樂園僅需13分鐘車程。其他周邊景點有比斯特上海購物村,上海野生動物園等。您從遠方來,猶如故人歸。期待您再次入住我們的酒店。等您哦