The Bund Puyan Hotel, Shanghai

Je n'ai pas lu les commentaires des clients avant de réserver. Après avoir passé la commande, j'ai été horrifié de voir à quel point les critiques étaient si mauvaises. Il y avait beaucoup de mauvaises critiques. J'ai rapidement contacté le service client de Ctrip dans les 15 minutes suivant la commande, et le petit frère m'a chaleureu*****t accueilli et m'a aidé à me coordonner. Malheureu*****t, après deux coordinations avec le service client de Ctrip, l'attitude du commerçant a été résolue, c'est-à-dire qu'ils n'ont pas accepté d'annuler l'abonnement. Le service client de Ctrip a insisté pour me contacter le lendemain pour me donner le résultat final, mais ils n'étaient toujours pas d'accord. Je suis arrivé avec l'intention d'essayer. En conséquence, les performances de l'hôtel dans tous les aspects étaient presque exactement les mêmes que les évaluations des clients précédents. Les conditions sanitaires sont mauvaises, les draps et serviettes sont vieux, la superficie de la chambre n'est pas aux normes comme décrit sur Ctrip, l'angle du pommeau de douche dans la salle de bain n'est pas réglable, les taches d'urine autour de la cuvette des toilettes n'ont pas été nettoyées , et l'odeur est désagréable. Sans parler du petit-déjeuner, c'était soit trop cuit, soit il y avait juste beaucoup de plats préparés, ce qui était désagréable. De plus, j'avais l'impression que les légumes sautés n'étaient pas lavés correctement, ce qui les rendait ennuyeux à manger. J'ai appelé la réception pour demander 4 bouteilles d'eau pour faire du thé, mais il a fallu plus de 20 minutes pour avoir 2 bouteilles après deux rappels. Est-ce le genre de service qu'offre un hôtel à ce prix ? Dans l'ensemble, j'espère que vous choisirez avec soin à l'avenir et éviterez les pièges. Quoi qu'il en soit, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel !

Environnement : L'emplacement de l'hôtel est en effet assez bon, il est très proche de l'entrée du métro et à seulement quelques pas, il n'est pas loin du Bund et un costume trois pièces est visible dans la chambre. Équipements : En tant qu'hôtel classé 5 diamants par Ctrip, l'environnement du hall et la zone de dépose-minute sont évidemment totalement de qualité inférieure, voire inférieurs à ceux de l'hôtel All Seasons. Les véhicules ne peuvent être garés que sur le bord de la route, et ce n'est même pas la zone de dépôt exclusive de l'hôtel. Les jours de pluie, vous serez trempé par la pluie, et il y a plusieurs marches extrêmement hautes. Heureu*****t , les serveurs de l'hôtel vont aider à porter les bagages, sinon ce serait vraiment difficile. Les gens sont en colère. Lorsque vous entrez dans le hall, vous êtes accueilli par un sentiment d'étroitesse d'esprit et de rusticité. Seules deux réceptions sont un peu trop petites pour cet hôtel ! Et le bar du hall est également très rustique, surtout le petit tableau noir bon marché. Équipements : Après l'enregistrement, après avoir passé derrière l'écran, il n'y a que deux ascenseurs, et la vitesse est vraiment un peu lente. Vous ne pouvez pas voir à quel étage vous êtes et à quel étage vous vous trouvez. Voulez-vous jouer à un jeu de devinettes? L'ensemble du couloir est étroit et la hauteur du sol n'est pas très élevée. En ouvrant la porte, vous pouvez en fait insérer une carte pour obtenir de l'électricité... Est-il si difficile d'installer un capteur corporel ? A ce prix, c'est encore un hôtel récemment rénové. Parlons d’abord des avantages : 1 : Le degré d'intelligence est élevé et le contrôle de l'éclairage du rideau est clair ! Le téléviseur peut projeter l'écran et regarder iQiyi 2 : La vue est vraiment bien, j'aime particulièrement les deux baies vitrées de la pièce. 3 : Bonne isolation phonique ! En gros, aucun bruit n'a été entendu 4 : Le climatiseur est silencieux 5 : Il y a suffisamment de robots pour que vous n’ayez pas besoin de descendre vous-même pour acheter des plats à emporter. 6 : Le concierge de l'hôtel est très enthousiaste et prendra l'initiative de dire bonjour et de porter les bagages. 7 : Le service de chambre répond rapidement Parlons ensuite des défauts spécifiques de la pièce : 1 : Il n'y a pas de porte vers la zone de lavage, c'est vraiment gênant pour les déplacements professionnels ou pour vivre avec des personnes âgées ! 2 : Pas de panier à serviettes sales 3 : Les lumières dans la zone de lavage sont trop faibles ! Il n'y a presque qu'une seule lumière, et la lumière sur ce miroir est également très faible 4 : La porte des toilettes entre en conflit avec le tapis de sol de la salle de bain, ce qui entraîne souvent le retrait de la bande anti-poussière de la porte des toilettes. 5 : Il n’y a pas de meuble TV, donc il y a moins d’endroits pour ranger les choses. 6 : La baignoire n’a pas de texture. 7 : C'était la première fois que je découvrais que le peignoir de l'hôtel n'était pas suspendu, mais placé dans le sac d'emballage. 8 : La peinture des cintres est chinée, ce qui est totalement inapproprié pour un hôtel ouvert depuis seulement quelques années ! 9 : Les draps sont un peu humides, et la qualité du linge est relativement mauvaise. 10 : La texture de la serviette de bain est un peu moins bonne

On peut seulement dire qu'il est très choquant que Puyan, qui ne se positionne pas comme un hôtel express, réutilise les chaussons jetables des clients.Lorsque j'ai démonté les chaussons jetables lors de l'enregistrement, j'ai découvert qu'il y avait un morceau très évident de biens volés et traces d'utilisation sur les semelles. C'est absolument impossible que les articles jetables neufs aient été utilisés par d'autres résidents. C'est vraiment étrange. Si ces détails et normes d'hygiène pour les articles jetables ne peuvent pas être respectés, il est vraiment une sérieuse disparité avec le standing de cet hôtel.

facilité: Il n'y a pas de parking à l'hôtel et il y a une autoroute devant la porte. Le stationnement dans la rue est payant, soit 120 yuans par nuit. Il y a un coupon pour séjourner à l'hôtel, et cela coûte 80 yuans pour une nuit. environnement: La chambre est très étroite, la literie est blanche, les serviettes de bain sont en lambeaux et il y a des boissons gazeuses dans le réfrigérateur. La fenêtre donne sur le quartier résidentiel et la tour de télévision est visible sur le côté. Il faut environ 15 minutes pour y arriver. marcher jusqu'au Bund. santé: Le restaurant du 18ème étage de l'hôtel est une vitre ajoutée au toit du dernier étage. La vitre se trouve à côté du tuyau de ventilation des égouts menant du premier étage au toit, ce qui rend manger un peu dégoûtant. Servir: La variété du petit-déjeuner est simple. Le déjeuner et le dîner sont facturés par personne, 800 yuans par personne ou 1 000 yuans par personne, la plupart étant des plats froids et il n'y a pas de feux d'artifice.

Parlons d’abord des points satisfaisants 1. L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, à proximité du Bund et de la rue piétonne, qui répond à vos besoins 2. La vue nocturne est très belle, vous pouvez voir la Tour de la Perle de l'Orient 3. Les articles de toilette sentent bon et il y a des couvre-baignoires jetables pour prendre un bain. Parlons des lacunes 1. Les chambres et les installations de l'hôtel sont généralement anciennes et le rapport qualité/prix est moyen. 2. On dit que c'est un hôtel, mais en fait beaucoup d'entre eux sont sous-traités : les restaurants ne sont pas exploités par l'hôtel et les repas sont indescriptibles. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est qu'il y avait un petit bar à eau dans le hall où les clients qui attendaient le bus ne pouvaient même pas s'asseoir. 3. Le lobby est très petit et pas assez grand. À première vue, j'ai pensé que je n'étais pas au bon endroit. De quel immeuble de bureaux s'agirait-il ? 4. Le système de réservation et les prix prêtent à confusion. J'ai payé plus de 1 000 yuans au magasin pour surclasser dans une chambre avec vue sur la rivière. Plus tard, j'ai découvert que le prix de la réservation sur d'autres plateformes était presque le même que celui de mon type de chambre d'origine. .

Servir: Un hôtel tellement cher, le service me fait très mal. À mon arrivée, on m'a dit que je pouvais m'enregistrer à 14 heures, mais après avoir attendu et attendu, je ne me suis enregistré que vers 15 heures. Après mon départ, j'ai dû émettre un ticket spécial, mais on m'a dit que mon collègue ne pouvait pas le faire car il était absent. Vous pouvez seulement me laisser attendre ou me l'envoyer par courrier, SF Express le récupère. (Pourquoi voulez-vous que nous payions si vous ne pouvez pas émettre de factures à temps ?) Le service de la réception est si mauvais. La facturation n'est-elle pas une compétence que la réception devrait avoir ? Le serveur du petit-déjeuner avait également une très mauvaise attitude. Je n'ai pas entendu dire que je devais glisser la carte de chambre et j'ai demandé à nouveau, mais j'ai senti que le ton était très mauvais, et si je commandais trois choses, j'en aurais deux gratuitement. J'ai séjourné dans trois chambres pendant trois jours consécutifs et l'expérience a été terrible.

L'insonorisation de la chambre est terrible ! ! Le bruit à 23 heures du soir dérange les résidents, ce qui rend l'endormis*****t difficile.Le serveur à la réception du petit-déjeuner situé au 18ème étage a déclaré qu'il était externalisé, et la mauvaise attitude de service et la mauvaise qualité de la nourriture sont mieux évités.

L'hôtel est très pratique, près de la station de métro ! Vous pouvez marcher jusqu'au Bund et à d'autres attractions. Le service du personnel de l'hôtel est très bon, prévenant et une bonne expérience d'enregistrement

Hygiène : très propre Environnement : très bon Le service était excellent