Utilisateur anonyme
16 octobre 2023
Dès mon arrivée, j'ai découvert que les ordures laissées par les précédents résidents n'avaient pas été complètement nettoyées, j'étais pressé de sortir et n'ai pas oublié d'en informer la réception. Je me suis lavé au milieu de la nuit et j'ai constaté qu'il n'y avait pas de pantoufles, qu'il n'y avait pas suffisamment de serviettes de bain et de shampoing. Aucun ménage n'a été fait le lendemain, j'ai dit que je devais dire bonjour à la tante avant de nettoyer pour protéger l'intimité des invités. Le principe est que l'hôtel ne m'a pas informé que je devais dire bonjour à l'avance pour le ménage, et il ne m'a pas non plus demandé sur WeChat si j'avais besoin de ménage. Toutes les poubelles n'ont pas été nettoyées, les draps n'ont pas été changés, les serviettes de bain n'ont pas été remplacées et on m'a même demandé de récupérer les serviettes de bain moi-même en pleine nuit. L'environnement dans son ensemble était très moyen. La pièce est très petite et ne dispose que de tatamis. Je ne peux pas accepter ou comprendre un tel service à ce prix. Même lorsque j'ai proposé de rembourser la moitié du prix de la chambre, j'ai dû suivre les normes de prix actuelles. C'est vraiment bizarre. Je pensais que j'étais dans un hôtel à 100 prix. La première fois que j'ai donné une mauvaise critique à un hôtel, ce fut la pire expérience que j'ai jamais vécue pendant mon séjour.
Texte originalTraduction fournie par Google