Shanghai · Gu Village Resort Estate

L'environnement est très beau et bon, mais la chambre a un gros défaut. On disait que la chambre serait surclassée et qu'elle serait plus grande, mais en réalité c'était juste comme ça. Ensuite, on a dit qu'il y avait une baignoire. La baignoire était sur le balcon et elle était très sale. Il y avait des feuilles mortes et d'autres choses dans la baignoire, la chambre est très vieille, les lumières sont très faibles et les serviettes de bain dans la chambre ne sont pas cassées. la tante de la maison d'hôtes ou le responsable de la chambre d'hôtes, vérifiez-le ? En fait, il n'y a aucun moyen de compenser le manque de service de chambre. Parce que le vol a été retardé, je voulais payer plus pour une chambre horaire, mais la réception a dit qu'il n'y avait pas de chambre horaire et que les frais d'heures supplémentaires étaient de 100. pendant 1 heure, j'ai dit que c'était très cher, et la réception a dit qu'ils me donneraient un surclassement gratuit. Cet avantage de retard a été remboursé par mes points. Il ne m'a pas été offert gratuitement par l'hôtel. vous. Ensuite, ils m'ont demandé de changer de chambre. C'est aussi 100 par heure pour une chambre. Quelle est la différence entre pas de changement et pas de changement ? La plateforme Ctrip m'a demandé une remise importante. Cependant, je n'ai pas pu en profiter car j'avais déjà réservé avec Ctrip. Cependant, ils m'ont accordé d'autres réductions, ce qui était très prévenant et sympa.

This hotel was truly great. The location is near the metro, and the grounds are beautiful, lovely gardens to walk around and extremely peaceful. The best thing about the hotel were the people, everyone who worked at the hotel was extremely friendly and helpful, and offered me things I needed without extra charge. I can't express enough how nice they made my stay, I felt welcomed and at home even though my Chinese is not very good. Some staff spoke English, and everyone was truly sweet and helped me find everything I needed. I would stay here again in a heartbeat, and I plan on returning whenever I am in Shanghai.

Beautiful garden and kind staff