ZHotel The Somekh Building

Très mauvaise expérience ! Personne à la réception ne parle anglais. Si vous réservez une chambre pour un ami, pensez à demander à votre ami de vous donner de l'argent, sinon l'hôtel déduira votre argent au lieu de récupérer celui du client. L'hôtel ne vous donnera aucune solution ! Parlons des équipements de la chambre. Chaque chambre est très petite. On peut vraiment dire que la chambre dite avec vue se couche dès que vous franchissez la porte. Il y a aussi la literie, les oreillers et les draps qui ne sont évidemment pas changés après chaque invité ! Bien évidemment la marque du dernier invité couché est toujours là ! J'ai vraiment envie de vomir ! Il ne peut pas être comparé aux hôtels quatre et cinq étoiles classiques, et le service est extrêmement faible ! Les amis qui prêtent attention à la qualité du service doivent choisir avec soin !

Ce n'est pas la première fois que je séjourne à l'Atour Hotel. J'ai toujours pensé qu'Atour était l'espoir de toute l'industrie hôtelière chinoise, mais cette fois c'était vraiment décevant ! Surtout le service est si mauvais ! ! ! À tel point qu’il masque tous les autres avantages comme l’hygiène et le matériel. Avant le départ, laissez un message à la femme de ménage à l'avance pour demander une facture avant de quitter l'hôtel. Parce que je rencontrais souvent des factures électroniques manquantes et échelonnées avant de partir en voyage d'affaires, c'était également très difficile de faire un suivi à la réception. a dit à chaque fois : « Nous ferons de notre mieux pour satisfaire les clients. » Tous les besoins], mais la vérité est que non seulement la facture n'a pas été émise à l'avance, mais lors de mon départ à midi, la réception m'a dit qu'elle l'était. pourrait être délivré sur place. Même s'il n'y avait personne qui faisait la queue, la réception a quand même repoussé et a dit qu'il serait délivré plus tard. Après mon insistance répétée, la réception a d'abord dit qu'elle était ouverte et m'a demandé de le faire. vérifiez-le. J'ai dit que je ne l'avais pas reçu. Puis elle a regardé l'ordinateur et a dit qu'il y avait un problème avec les informations de facturation de notre entreprise et que le système ne pouvait pas les soumettre... et a dit que le système irait bien et elle je l'ouvrirais certainement plus tard. Pouvez-vous me l'envoyer par coursier ou le livrer personnellement à mon prochain hôtel ? Mais à 15 heures de l'après-midi, la réception m'a dit que la facture m'avait été envoyée. Je ne l'ai toujours pas reçue dans mon email. J'ai demandé à la femme de ménage si je pouvais l'envoyer directement à WeChat. argumentant avec moi qu'elle l'avait envoyé, j'ai demandé, devriez-vous l'envoyer comme quoi qu'il arrive si je le reçois ou non ? Je ne l'ai pas reçu. Devriez-vous tenir votre promesse et la tenir ? Il est resté silencieux lorsqu'on lui a demandé, sauf pour répondre « D'accord, attendez un instant » et crier des slogans. Finalement, après avoir dit que je pouvais retourner à la réception de l'hôtel pour le récupérer en personne, la réception me l'a finalement envoyé immédiatement ! Un voyageur perdait plus de 4 heures de son temps de travail à discuter avec lui des services qu'il devait lui fournir ! Les slogans ont été criés très fort, mais il n’y avait aucun officiel en vue ! Les factures qui devaient être émises n'ont pas été émises le moment venu et la livraison promise des billets n'a pas été respectée. Même les mesures correctives de suivi étaient réticentes à exiger des rappels de la part des autres ! Veuillez consulter la capture d'écran de WeChat pour connaître l'attitude et l'enregistrement de la réponse du steward. En réalité, les voyageurs d’affaires devraient bien considérer que ce temps est vraiment trop à perdre ! Ce n'est pas grave si des célébrités d'Internet y vivent

L'emplacement est bon, la chambre est petite, le bâtiment est agréable. Cependant, le personnel n'est pas sympathique.

Absolutely! Here's a relaxed, lifestyle-blogger-style English review of Z:Hotel in Shanghai: --- Z:Hotel Shanghai – Cozy Vibes with a Hint of What’s to Come Stayed at Z:Hotel during my recent trip to Shanghai, and honestly, it was a pretty chill experience. The room was clean and comfy—nothing too flashy, but definitely had that “I could stay here again” kind of feel. The only slight downside was that the surrounding buildings were under renovation, and the hotel’s rooftop was also being redone. That said, they did mention it when I booked, so it wasn’t a surprise. If anything, I’m kind of curious to see how it’ll look once everything’s finished—could be a cool spot to hang out. Location-wise, super convenient. Taxis can pull right up to the entrance, which is a lifesaver when you’ve got luggage or just don’t feel like walking too far. Housekeeping was on point, and the little farewell gift at checkout was such a sweet touch—totally didn’t expect that. Overall, it’s a solid pick if you’re looking for somewhere comfortable and well-located. I’d love to come back once the rooftop’s done and see how the vibe changes.

Ok where to start? Checking in was easy and they let me know of a possible upgrade. Which obviously I took. So they moved me after the second night. Which was easy, they just gave me the new room key when I came back. Service? Fantastic. They don’t speak English well but that didn’t prevent anything from being understood. Also had welcome fruit. The building is gorgeous. Also, literally right down the street from The Bund and other areas. It’s not far from the subway station either. They have some restaurants and a bar in the building. There are cafes and restaurants down the street as well (less than 5 minutes away). It can get a bit loud at night outside but you are in the heart of the city. Blackout curtains help a lot. I still slept well. I was posting on my social media about the view and everything which led to me recommending it to some friends already before I checked out this morning. As a solo female traveler I felt completely safe the entire time. Even late at night and early in the morning. I would definitely recommend it. I would stay again. To the staff, thank you all for being so amazing!

The hotel is really unique and u can see the bund view from the hotel