Avis : Citadines Songhong Road Shanghai

Le personnel a été adorable avec nous. Le logement était parfait, rien à redire.

Très bien situé à 100m du métro ligne n'2. Dans un centre commercial avec tous types de restaurants et supermarché. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Très bon emplacement, juste au dessus du métro, pratique pour aller partout. La chambre dispose de tout ce dont vous avez besoin, y compris une machine à laver et une cuisine. C'est aussi calme. Je ne peux pas me plaindre. Le petit déjeuner est à emporter selon votre choix. J'ai mangé différents petits déjeuners pendant quatre jours et ils étaient délicieux. Cela a rendu mon voyage à Shanghai encore meilleur.

La dame à la réception était très accueillante. Elle a salué mon frère poliment à chaque fois et a même surclassé sa chambre. Pratique pour voyager, juste à l'entrée du métro, les centres commerciaux sont juste à l'extérieur, parfait pour emmener les enfants et manger Je reviendrai ici la prochaine fois.

L'emplacement est très pratique, il y a une station de métro à proximité, à environ deux minutes à pied, et la station de métro est proche de l'aéroport et de la gare. La chambre est confortable, le service est très bon, le ménage est très propre et il y a un micro-ondes et un grand réfrigérateur dans la chambre. Les gourmands sont très satisfaits ~ Recommandé !

L'appartement est confortable et spacieux, la scène réelle est la même que la photo. La réceptionniste au comptoir était sympathique et polie, aidant à gérer les problèmes liés à Alipay. Le métro est juste à la porte, et il y a des restaurants et des cafés aux alentours, ce qui est très pratique.

L'emplacement est très pratique, juste dans un centre commercial avec de nombreuses options de restauration, et en bas se trouve la station de métro, qui est très pratique Ligne 2. Cependant, l'emplacement n'est pas dans le centre-ville, ce n'est donc pas le meilleur choix pour le tourisme. L'hôtel devrait être transformé à partir d'un seul appartement. Ce n'est pas aussi bon que la plupart des critiques, mais le rapport qualité/prix est bon. Recommandé (pour une expérience d'hébergement, l'hôtel Mercure à proximité, qui se trouve à environ 3 minutes à pied, est meilleur)

Je suis venu à Shanghai pour écouter le concert de Wang Sulong et je voulais trouver un endroit à moins de 500 mètres du métro et proche de la gare. Cet hôtel est très convenable. Il se trouve à 200 mètres de la sortie du métro. Il s'agit d'un type d'appartement unique. Je porte une attention particulière à l'hygiène car la chambre est très grande et j'ai peur qu'elle ne soit pas assez propre. Après être entré, j'ai regardé chaque coin et c'était vraiment très propre. C'est très calme. Je suis rentré très tard du concert et j'ai dormi jusqu'à l'aube. Il y a toutes sortes de nourriture en bas, ce qui est également très pratique.

Ce fut un séjour très désagréable. La gestion par l'hôtel d'un client blessé suite à un risque pour la sécurité dans la chambre était décourageante. Le soir de notre arrivée, la tête de lit de notre chambre était couverte de rainures couvertes de pointes métalliques acérées. Un enfant, agrippé à la tête de lit, s'est écorché la peau et a saigné abondamment. Un directeur de l'hôtel, identifié seulement par *, nous a accompagnés à l'hôpital ce soir-là. L'enfant était résilient, mais avait encore besoin d'un vaccin contre le tétanos. Tout au long du processus, * a déclaré qu'il n'était qu'un employé et qu'il ne pouvait pas prendre de décisions, donc qu'il ne paierait pas. Il a simplement dit qu'il en discuterait avec son supérieur avant d'élaborer un plan. L'incident étant survenu si soudainement, nous avons dû payer nous-mêmes. Nous pensions laisser suffisamment de temps à l'hôtel, après tout, nous étions restés quatre jours et trois nuits. Pourquoi n'avaient-ils pas proposé de solution ? Au lieu de cela, nous avons été induits en erreur. Malgré le risque évident pour la sécurité, non seulement ils n'ont proposé aucune indemnisation, mais ils ont aussi tardé à régler nos factures médicales et ne nous ont même pas contactés. Finalement, ils ont retardé le paiement jusqu'au jour du départ, prétextant que leur supérieur avait gentiment pris en charge nos frais médicaux. Or, ils ont dû effectuer les démarches nécessaires, ce qui a pris 15 jours ouvrés. C'est tout. Pendant ce temps, hormis ce responsable, qui n'avait aucun pouvoir décisionnel, je n'ai jamais rencontré ni communiqué avec aucun autre membre de la direction susceptible de prendre des décisions. À tous, soyez vigilants face à ce genre d'hôtel minable. Finalement, Ctrip est intervenu et a pris en charge unilatéralement nos frais médicaux et nous a indemnisé pour une nuit. Bien sûr, lorsque le majordome de Ctrip a contacté l'hôtel pour négocier une indemnisation, il a été catégoriquement ignoré et a refusé de répondre. C'est vraiment étonnant qu'il existe encore des hôtels comme celui-ci à Shanghai en 2024. Aussi, arrêtez de me harceler. J'ai choisi de séjourner dans votre hôtel dès mon premier jour de retour en Chine. Je n'ai pas posté cette critique négative depuis un moment parce que j'ai été occupé et je ne veux pas que vous gâchiez ma bonne humeur après mon retour à la maison.

L'emplacement et le service à la réception sont corrects, mais la propreté de l'hôtel est vraiment déplorable. Le couloir après l'ascenseur a un sol clair, recouvert de cheveux et de poussière, donnant l'impression d'être dans un immeuble mal entretenu. Après l'enregistrement, j'ai trouvé un cheveu sur le lit, ce qui était inadmissible, et il y avait aussi des taches de liquide évidentes sur le sol de la salle de bain. Ce fut une expérience très décevante. Le reste dépend de vos préférences personnelles.

Les installations sont simples et le prix n'est que de quatre ou cinq cents dollars. Le patron ne se sent-il pas coupable de gagner autant d'argent ?

It is conveniently located in a shopping center, so you have several options to eat and do. The access is a bit hidden and complicated for cabs. The three girls at the front desk were very indifferent and a bit rude. I asked as a special requirement that they help me with my luggage since I was coming out of surgery and none of them wanted to do it. I also asked for a room away from the elevators and was assigned a room less than 20 meters away! The room is a small apartment, they do not include cooking accessories or any other amenities Near from the laundry machine they have a lot of humidity .

Great place for business at Hongqiao, especially for longer stay. The washing machine was great to have!

It's been an overall great experience staying at Citadines Songhong Road. Rooms are new and comfy, good location and convenient, though several basic stuff (eg. washing detergent, laundry detergent, utensils etc) have to request from reception instead of available in the rooms.