Frasers Place Wujiaochang Shanghai

Avis : Frasers Place Wujiaochang Shanghai

Frasers Place Wujiaochang Shanghai

No.1258 Yinhang Road, Yangpu District, Shanghai, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Frasers Place Wujiaochang Shanghai
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.5/10
Mémorable
1621 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1621)
Évaluations positives(1584)
Évaluations avec photos/ vidéo(450)
Personnel d'accueil amical(162)
Calme et confortable(131)
Petit déjeuner délicieux(109)
Nombreuses commodités(77)
Piscine remarquable(51)
À proximité du métro(51)
Idéal pour les voyages d'affaires(44)
Idéal pour le shopping(40)
Évaluations négatives(37)
Utilisateur anonyme
Séjour au août 2023
En famille
15 évaluation
7.5/10
Publiée le 3 sept. 2023
J'ai passé mon anniversaire avec mon fils et j'ai choisi cet hôtel car son prix était raisonnable et il y avait une piscine. Le déjeuner est un ticket acheté par le groupe dans leur restaurant du premier étage, qui est assez somptueux. Après m'être enregistré à l'hôtel, lorsque je suis entré dans la chambre, mon fils a découvert que la machine à café à capsules contenait une boîte de capsules qui sentait très bon, et il les a mises dans la boîte, et j'ai ressenti la réaction. Au début, je ne voulais pas donner de commentaires, mais en y réfléchissant, ce serait vraiment dommage qu'un autre client vive la même expérience la prochaine fois. Le carrelage de l'entrée et la table basse en cuir sont tachés, ce qui est dommage. Il fait bon aller à la piscine, tant la vue que la propreté sont bonnes. Il semble également qu'il s'agisse d'un programme d'entraînement à la natation pour les étrangers, auquel de nombreux enfants viennent y participer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Utilisateur anonyme
Séjour au fév. 2024
Autres
8 évaluation
2.0/10
Publiée le 2 mars 2024
Le sentiment général de mon séjour ici était très médiocre. C'était la pire expérience de séjour que j'ai jamais vécue.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Utilisateur anonyme
Séjour au juin 2023
Voyageur d'affaires
24 évaluation
3.0/10
Publiée le 27 juill. 2023
1. J'ai spécifiquement réservé une chambre avec baignoire. Lors de mon enregistrement à la réception, la réception m'a dit avec impatience qu'il fallait noter à l'avance le type de chambre avec baignoire. Cependant, il n'était pas indiqué lors de la réservation que seules certaines chambres disposent d'une baignoire et l'expérience d'enregistrement a été très mauvaise. 2. En entrant dans la pièce, vous verrez une porte communicante, ce qui rend les gens très insécurisés. J'ai voulu changer de chambre et j'ai demandé au personnel dans le couloir à ce moment-là. La réponse a été que chaque chambre avait une porte communicante. Ensuite, j'ai appelé la réception et j'ai demandé à changer de chambre. La réception m'a dit que seules les chambres 08 et 09 de chaque étage ont des portes communicantes et que seules les chambres avec portes communicantes ont une baignoire. Non seulement les critiques étaient incohérentes, mais l'attitude était également mauvaise. Finalement, je suis resté dans cette chambre. 3. Quand j'ai franchi la porte, j'ai découvert que le fruit de bienvenue était poilu, qu'il y avait des taches de café dans la machine à café et que la poussière sur les capsules de café et la lampe de table était comme sur la photo. La table était complètement poussiéreuse et intouchable. " Il ne s'est évidemment pas accumulé en une journée. Je ne sais pas depuis combien de temps il était là. Le nettoyage du bureau ira dans cette mesure. Pendant cette période, je me suis présenté à la réception, mais ils ne m'ont donné aucune solution, même s'il s'agissait d'un nouveau nettoyage, ils ne se souciaient pas du tout de mon appel. Après avoir longtemps lutté, j'ai demandé à le nettoyer à nouveau. Quand je suis revenu dans la pièce, j'ai constaté qu'il y avait encore de la poussière, mais j'étais trop paresseux pour m'en soucier. Ainsi soit-il. 4. Un design étrange. Il est très gênant que le téléviseur et le lit se fassent face en diagonale. La baignoire et la douche sont ensemble, il est très gênant de se tenir debout dans la baignoire pour prendre une douche puis récupérer l'eau de la baignoire. avantage: 1. Lors du changement de chambre, il y avait un jeune homme en vêtements noirs qui avait une très bonne attitude. Il aurait dû venir m'aider. Il m'écoutait patiemment et écoutait mes appels. Les autres employés avec qui j'ai été en contact Nous cherchions tous des excuses pour nous soustraire à nos responsabilités et ne rien faire. J'espère qu'il y aura plus d'hôtels. De tels employés. De plus, le jeune homme en vêtements noirs à l'entrée du hall du premier étage est également très poli. 2. La piscine matérielle de l'hôtel est super, il y a peu de monde et l'eau est propre. Je recommande vivement la piscine et la salle de sport. Les équipements internes de la chambre sont tout à fait satisfaisants et la configuration du minibar est correcte. Les wontons comme collation de fin de soirée ont bon goût. Bref, il existe de bien meilleures options pour ce prix en plus de la piscine.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Utilisateur anonyme
Séjour au juin 2023
Autres
3 évaluation
6.0/10
Publiée le 20 juill. 2023
La chambre a été surclassée avec un abonnement Ctrip, mais il s'agissait en fait d'une chambre lits jumeaux supérieure. Le papier peint de cette pièce est cassé et a été réparé avec du ruban adhésif. La piscine du hall peut donner une bonne critique. Mais la pièce ressemble vraiment à un appartement moyen. Elle peut paraître meilleure sur les photos, mais l'expérience sensorielle réelle est pire, et la taille de la pièce est également faussement indiquée. 40 mètres carrés incluent probablement la cloison et la zone intégrée ! De plus, je voudrais critiquer le petit-déjeuner : non seulement il n'y a pas beaucoup de nourriture, mais en plus le goût est horrible... beaucoup d'entre eux sont durs, il y a donc lieu de soupçonner qu'ils ne sont pas frais. L'emplacement est moyen et la circulation est encombrée. À côté de lui se trouvait un Yukata sans enthousiasme, qui ne pouvait subvenir qu'à ses besoins en nourriture et en vêtements. Le prix est un peu cher, une suggestion raisonnable est que le prix est d'environ 399, ce qui est mieux que la moyenne des hôtels express. L'état de l'hôtel est acceptable, mais il ne peut cacher la décoration bon marché. La note globale est moyenne à faible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Invité
Séjour au juin 2023
Seul
9 évaluation
6.0/10
Publiée le 17 juill. 2023
L'environnement sanitaire de la chambre est correct et j'aime l'odeur des produits de toilette utilisés. Il y a une machine à café à capsules et la climatisation est puissante. Mais qu’en est-il du fruit de bienvenue ? Et cette collation de fin de soirée ~ ? J'ai également appelé la réception spécifiquement pour demander, et la réception a dit qu'elle les livrerait plus tard, donc il devait y en avoir. La piscine est très petite, ouverte au public et propose des cours de natation. Une si petite piscine ne suffit pas aux clients de l'hôtel, et il y a tellement d'extravagances. Pas très rentable ~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Invité
Séjour au déc. 2022
En couple
5 évaluation
2.0/10
Publiée le 11 janv. 2023
J'ai dépensé plus de 600 yuans pour une nuit et j'ai eu une très mauvaise expérience. Je ne voulais pas laisser d'avis. Je suis parti après midi et la caution n'a pas été remboursée pendant une demi-journée. Je n'ai jamais séjourné n’importe quel hôtel et l’argent a été remboursé dès mon départ. Quand je suis arrivé à 20h, je n'avais qu'un poste de travail. La chambre sentait mauvais, alors je suis descendu dans une autre pièce. L'insonorisation n'était pas bonne. La chambre faisait 40 mètres carrés ? C'est vraiment même pas aussi bien que toute la saison. Ce qui est scandaleux c'est la disposition de la chambre. Le lit et la télé sont à 90 degrés ? Craignez-vous que la colonne cervicale de votre client aille bien ? D’où viennent ces plus de 600 avis positifs ? Vraiment sans voix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Shanghai Wujiaochang Boyin Hotel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Concernant les problèmes que vous avez soulevés, l'hôtel Bo Lin y attache une grande importance et a bien compris les problèmes que vous avez soulevés avec les services concernés : 1) L'hôtel préautorisera le remboursement du dépôt lors de votre départ et le transférera au backend bancaire. Effectuer l'opération de remboursement. Si vous n'avez toujours pas reçu le remboursement, veuillez appeler l'hôtel et l'hôtel vous servira de tout cœur ; 2) Concernant votre demande d'enregistrement de nuit, il n'y a qu'une seule station. Il y a une personne de service dans l'équipe de nuit de l'hôtel. En cas de problème dû à une file d'attente, nous sommes profondément désolés de votre lenteur à l'enregistrement et de votre incapacité à vous fournir un service attentionné à temps ; 3) Concernant l'odeur de la chambre, le l'hôtel ouvrira ses portes en octobre 2022 et a effectué un traitement professionnel d'élimination du formaldéhyde et des odeurs et a obtenu la certification nationale. Certificat d'essai d'air ; 4) La télévision de l'hôtel est sur le côté du lit et peut être retirée pour une visualisation sous plusieurs angles, ce qui est adapté pour visualiser des expériences sous différents angles. Veuillez permettre à l'hôtel de vous exprimer à nouveau ses sincères excuses pour les problèmes ci-dessus. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. L'hôtel continuera à renforcer la qualité de son service et s'efforcera de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous espérons également que vous pouvez coopérer avec l'hôtel, contactez-nous et nous vous accueillerons à nouveau avec la plus grande sincérité !
Utilisateur anonyme
Séjour au juin 2023
En famille
13 évaluation
3.0/10
Publiée le 15 juill. 2023
Je regrette d'être resté trois jours. La chambre ne vaut pas son prix, tant au niveau des prestations que du design de la décoration. Je tiens à préciser que la télévision dans la chambre ne fait pas face au lit et au canapé. Les serviettes de bain sont placées dans Le designer a voulu faciliter la prise de douche. Il est pratique de simplement saisir la serviette de bain, mais a-t-il déjà pensé que la serviette de bain serait mouillée en prenant une douche ? Le design de l'ensemble de l'hôtel est inhumain... une expérience très décevante et l'odeur de la décoration est toujours là. Si vous êtes particulièrement sensible à l'odeur de la décoration, ne considérez pas cet hôtel. Je viens de le dire à mon arrivée. , je suis allé voir la chambre. La tante venait de nettoyer la chambre et de terminer les procédures d'enregistrement. J'ai en fait trouvé deux frites à côté du lit dans la chambre. J'étais sans voix...
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Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Invité
Séjour au mai 2023
Voyageur d'affaires
13 évaluation
2.0/10
Publiée le 28 juin 2023
Tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai pas séjourné dans un si mauvais hôtel depuis des années. Je dois donner une mauvaise critique, rien n'est bon.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Invité
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 27 mars 2023
Petite créature trouvée dans un évier
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi l'hôtel Shanghai Wujiaochang Bolin et je suis désolé de vous apporter une mauvaise expérience pendant votre séjour. Concernant votre question, Bolin Hotel y attache une grande importance. L'hôtel espère également sincèrement avoir une autre chance de rattraper votre regret cette fois-ci, et espère que vous pourrez vraiment profiter du service de haute qualité de Bolin Hotel lors de votre prochain séjour. . L'hôtel Wujiaochang Bolin se réjouit sincèrement de votre retour et de l'expérience de notre service sans compromis.
Utilisateur anonyme
Séjour au mai 2023
En famille
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 12 juin 2023
La climatisation était si bruyante que je n'ai pas dormi de la nuit. L'environnement, les installations, les salles de bains, la décoration et les services sont tous exceptionnels. Cet hôtel est le pire dans lequel j'ai séjourné cette année. Peu importe le prix que je paie pour rester, je n'y retournerai pas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !
Invité
Séjour au avr. 2023
Autres
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 3 mai 2023
1. Le changement de chambre ne s'est pas déroulé sans problème 2. La pièce n'a pas été soigneusement vérifiée après le nettoyage et il y avait encore des déchets résiduels dans la pièce. 3. La décoration a commencé vers 7 heures du matin et le bruit a perturbé votre sommeil. 4. L'attitude lors du processus de changement de chambre était moyenne 5. La pièce sent fort, comme si on respirait du formaldéhyde.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! La chambre est complète en raison des vacances du 1er mai. Nous avons mis à votre disposition un lit double et un lit simple pour la chambre avec baignoire dont vous avez besoin. Après avoir communiqué avec vous et compris vos besoins, la réception a contacté le service ménage. Nous effectuerons la vérification et la confirmation finales de la chambre et, à votre demande, nous enverrons la carte de chambre à la chambre le plus rapidement possible pour terminer l'ensemble du processus de changement de chambre pour vous. L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. L'hôtel a ouvert ses portes en septembre de l'année dernière. Il répond à des normes strictes de test de formaldéhyde et est équipé d'une agréable aromathérapie sans feu à l'intérieur. Nous espérons sincèrement avoir une autre occasion de rattraper vos regrets cette fois-ci et espérons vous contacter pour développement ultérieur.Communiquez efficacement et résolvez votre insatisfaction pour vous. Merci encore d'avoir séjourné au Shanghai Wujiaochang Boyin Hotel !
Susan0201
Séjour au mars 2023
En couple
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 23 avr. 2023
Il n'y a aucun problème d'hygiène, la chambre est conforme aux photos et je pense que la literie est correcte. mais! Je ne sais vraiment pas si c'est à cause de la nouvelle décoration. Il y a une odeur très étrange dans le hall de l'hôtel dès que l'on entre dans le hall. C'est un parfum bon marché et âcre qui peut donner le vertige. Il est partout depuis le passerelle, ascenseur jusqu'à la chambre. Nous sommes restés deux nuits et avons demandé à la réception d'envoyer un purificateur d'air et l'avons fait fonctionner pendant deux jours, mais cela n'a servi à rien. C'est vraiment blessant. Oh, le plus gros avantage ici est que le stationnement est pratique, le garage souterrain est gratuit et vous n'avez pas à vous soucier de manquer de places. Mais cette fois, j'avais peur d'être empoisonné par l'odeur. Je ne reviendrai pas. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Shanghai Wujiaochang Boyin Hotel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Concernant les problèmes que vous avez soulevés, l'hôtel Bo Lin attache une grande importance à nous tous. L'hôtel espère également sincèrement avoir une autre occasion de rattraper vos regrets cette fois-ci. Nous espérons que vous pourrez vraiment profiter des services de haute qualité de l'hôtel Bo Lin. quand vous resterez la prochaine fois. Le Wujiaochang Boyin Hotel attend sincèrement votre visite et découvrez notre service sans compromis.
Utilisateur anonyme
Séjour au mars 2023
Seul
82 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 avr. 2023
L'attitude de service de Xiao Yang à la réception est très bonne, l'hôtel est très hygiénique, très neuf et propre, le lit est très confortable et l'équipement sent bon ~ le petit déjeuner est très copieux et le personnel de service est très enthousiaste ~
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Réponse de l'établissement: "Te rencontrer pour la première fois, c'est comme revenir d'un vieil ami." Le service de proximité recommandé par Bolin Hotel est de se traiter honnêtement et de s'entraider comme des voisins.Que vous traitiez vos partenaires ou vos amis, vous êtes toujours chaleureux et simple ! Pour servir chaque client avec cœur, nous continuerons à travailler dur pour améliorer continuellement nos services et nous nous efforcerons de rendre nos services les meilleurs. Dans l'attente de votre prochaine expérience de séjour ~
Nengmaodaxia
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
94 évaluation
2.0/10
Publiée le 18 avr. 2023
La réception d'enregistrement était extrêmement peu professionnelle et impolie, sans un seul mot poli. L'hôtel cinq diamants de Ctrip ressemble à une maison d'hôtes. J'ai réservé pour échanger mes droits d'adhésion contre un surclassement et des fruits de bienvenue, mais la chambre n'a pas été surclassée et je n'ai pas vu les fruits. Après être arrivé dans la chambre, j'ai appelé la réception pour me renseigner. La réception a dit avec indifférence que cela ne ferait aucune différence que la chambre soit surclassée ou non, alors restez simplement dans cette chambre. Il a dit qu'il voulait se plaindre auprès de Ctrip, mais l'autre partie s'en fichait. Je voyage depuis plus de dix ans et j'ai séjourné dans des milliers d'hôtels. C'est la première fois que je rencontre une personne aussi géniale👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Shanghai Wujiaochang Boyin Hotel. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Concernant les problèmes que vous avez soulevés, l'hôtel Bo Lin attache une grande importance à nous tous. L'hôtel espère également sincèrement avoir une autre occasion de rattraper vos regrets cette fois-ci. Nous espérons que vous pourrez vraiment profiter des services de haute qualité de l'hôtel Bo Lin. quand vous resterez la prochaine fois. Le Wujiaochang Boyin Hotel attend sincèrement votre visite et découvrez notre service sans compromis.
Daniel.Wudi
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
28 évaluation
2.0/10
Publiée le 8 mai 2023
Il y a un supplément. L'évacuation du sol de la salle de bain est tellement mauvaise qu'on ne peut pas prendre de douche !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Boyin, Wujiaochang, Shanghai. Je suis également désolé pour les désagréments et les problèmes que vous avez rencontrés. Au nom de tout le personnel de l'hôtel, je voudrais je vous présente mes plus sincères excuses ! L'hôtel attache une grande importance à vos sentiments et espère que si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions pendant votre séjour, vous pourrez nous contacter à temps. Nous vous fournirons professionnellement des solutions personnalisées. Nous traitons également tous les clients comme un chez-soi loin de chez eux. attitude.Offrir aux clients une expérience de vie pratique et unique. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de rattraper vos regrets cette fois. Merci encore d'avoir séjourné au Boyin Hotel Shanghai Wujiaochang !