Évaluations de Holiday Inn Express Shangri-la

Value : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Location : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Breakfast : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Cleanliness : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Staff/service : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Upgrade to oxygen supply room. Room size is spacious with window. Downside: Showering area has no hook to hang clothes. So gonna take off outside!! But where to put outside?? On the wash basin? Delivery guy can easily access each floor of hotel room without card because lift has no card scanner. Separate showering area and toilet. That’s good for others to use without waiting. Breakfast is good and crowded in the morning before 8am Overall is comfortable to stay.

It was a great experience. Massive space their room is and clean, cozy. We enjoyed the coffee from their breakfast a lot. And the location of this hotel is super convenient to get food and close to the downtown

This hotel is still comparatively new and you can not complain on anything, simply put it is perfect

Good hotel for a quick stay. The location is good, service was very good, breakfast was regular at best. The facilities and cleanliness could be improved, a little dated and there was a lot of mold in the bathroom, particularly in the shower.

Excellent

Everything was great

All good

這次入住新開的迪慶智選，真的是一言難盡。首先，入住前兩個星期，給這家酒店的總經理，也是兩年前我入住過的同為洲際集團另一家酒店的房務總監，傳遞了我完整的入住偏好訊息。結果到店的時候，他們的前廳經理鄧經理説總經理跟他説沒有説到，於是我便開始代替這兩個人去幹，他們應該做的訊息分發的活兒，給各個部門。這位前廳的鄧經理對我説話，一副領導口氣，嘴裏各種嗯嗯啊啊，我善意的提示她，她居然跟我大吵了起來。 為了不耽誤事情，我需要找來其他部門的人將我的訊息及時分享出去，以免耽誤他們的工作，這位前廳經理居然説他們客房不麪客，對於和客人頻繁打交道溝通的部門來講，聽見這種不專業的話，真得氣死。 我陸續接觸到這邊很多部門，比如廚師長，工程師，還有一些前台的員工，他們均來自於我所熟悉的他們均來自於我所熟悉的很多團隊，從對他們歷屆老領導當中，不少人的認可，我馬上與他們開展了順利的，充分的溝通。 不過，由於這家總經理由於這家總經理在接到偏好訊息以後，兩個星期之間絲毫不向各個部門分享訊息，造成了今天入住的很多麻煩。比如廚師長因為臨時接到餐飲忌口，而之前已經備好餐裏面有關鍵品類有忌口，所以不得不當晚現買食材補充第二天早餐的平替。 客房經理由於拿到訊息比較晚，在中午一點多接到訊息之後，故意沒有向我透露他下午三點和客房其他人下班，等我下午四點聯繫他的時候，他説已經下班，需要讓我找前台替他做客房的工作，這讓人氣憤不已。而且他未經我允許擅自已經將我和客房相關的訊息轉給了前台替他工作的同事。在我善意的向他提醒以後不許這麼做的時候，他居然向我和他前台替他幹活的同事提離職，這讓我和他的同事既驚訝又氣憤，我開導他説離職問題，需要他與他直屬領導溝通，這與我一個住客和他別的部門同事毫無關係，説到這裏他直接掛斷了電話，並且儘管違規，他指向他前台的同事分享了訊息中的一半，這讓他前台的同事覺得又好氣又好笑。 作為客人，我認為這種用離職來向客人宣洩不滿，並試圖給對方帶來大量負面情緒的做法是嚴重不合規的行為。 這件事讓我看出，這位兩年前曾經在在一城市同一集團的一他酒店住到過的前房務總監，現智選總經理，通過訊息差給他領導團隊的各個部門帶來麻煩，影響客人入住，這種主觀惡意的行為會給酒店業主和集團帶來巨**煩。他作為新開的智選的第一任集團委派總經理，沒有及時的，為這個團隊的很多部門培養出合格度和專業性，是嚴重的玩忽職守。兩年前，我入駐他前一個團隊的時候，他手下的前廳部經理來自優秀團隊的成員，將同樣的工作做得非常完美，如果同一位領導在下一家的前廳部經理表現如此之差，那真是讓人覺得無論如何也説不過去，並且給他前一個團隊丟盡了臉。 當然，整個酒店也有很多非常優秀的員工，這些人當中，不乏很多都不在管理崗。管理崗出了問題以後，他們挺身而出，客房撂挑子以後幫着客房繼續完成工作的男前台；被前廳經理拖了兩天不聯繫的IT成功的在第三天由前台的女同事挑起大梁；以及廚師長對早餐忌口堅持不過三天的時候及時一遍又一遍用麪檔的熱水幫客人把辣椒涮掉保證公平吃到肉菜的麪檔大姐；還有在入住多日後保證客房沒有一點工程問題的工程師。

出來玩了幾天，這家酒店是最讓我們滿意的，酒店早餐真的好好吃，服務非常好，房間衞生乾淨整潔，停車也相當方便，此次出行是帶着家人一起的，家人們也相當滿意，極力推薦大家入住哦！

酒店是新的 設備挺智能 服務很好很貼心 唯一遺憾的一點是吃早餐的時候人太多了比較擁擠，不過整體都不錯，已推薦給朋友入住 來香格里拉首選！

穩定發揮，早餐豐盛 本來擔心家人高反，定了供氧房，還好沒啥反應，但是有備無患 投影電視，電視自帶會員，智能家居，小盆友很喜歡 訂了三間升級了兩間，升級的房間很大，超大陽台

房間空間大，整潔無異味，設計簡潔舒適，有冷暖空調大床寬闊舒適。電視大，適合觀賞電影。入住舒服。酒店有地下專用停車場。位置良好，鄰近獨克宗古城和噶丹松赞林寺，打車約15分鐘內，出行方便。早餐自助形式，款式非常豐富。前台服務優質有禮。入住和退房流程簡便。房內配備智能系統控制房間設備。

服務非常熱情❤️在網上訂的標準大床房，來到酒店辦理入住手續時，免費升級到城市景觀大床房（供氧），贊👍，酒店環境不錯，乾淨整潔，早餐也不錯👍