whitehorse
17 juillet 2021
J'ai réservé 2 chambres pour quelqu'un dans cet hôtel. En arrivant à l'hôtel sous la pluie le soir, on m'a dit que la chambre était pleine. Cela a été signalé à Ctrip, mais je n'ai pas reçu de notification de Ctrip. Plus tard, ils sont restés dans une chambre pour 3 personnes dans cet hôtel et ont payé 200 tarifs de chambre après une remise. Ctrip m'a remboursé 206. Lorsque j'étais sur le point de rembourser l'argent à quelqu'un d'autre, Ctrip a déduit 350 yuans pour les deux chambres que j'avais déjà réservées. Après que le retour ait été donné à Ctrip, il était difficile de communiquer. Je n'ai laissé personne l'expliquer. J'ai été pris longtemps. Est-ce une plateforme Ctrip ou un hôtel ?
Texte originalTraduction fournie par Google