Swissôtel Sharm El Sheikh All Inclusive Collection

Average hotel. It’s worth the money. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaa

swissotel is a very nice and enjoyable resort to stay in the middle level. The resort offers all-inclusive services including meals, parties and internal transfers throughout the day (semi-regular). There is an activity for children suitable for all ages. There are indoor swimming pools for all activities and also water games of a reasonable level that need maintenance and development. There is a means of transportation to the resort's private beach and also barbecue parties near the sea and internal parties daily. The quality of the food is high and the service is very high. The reception workers are respectful and very friendly. The quality of the rooms is not befitting the resort and needs to be developed significantly. The room services are good and the workers are good. There is a negative point and unfortunately it is repeated and I hope it will be solved, which is the delay of the golf cart for internal transfers for long periods even by calling the reception several times. I hope in particular that it will be solved because it is very important in emergency cases and for people with chronic diseases and the elderly. Thank you for your services

基本沒有主動服務，除了前台好一點，其他工作人員像沒有感情的機器人，沒有一個負責人來協調客人的需求，可能酒店給發的薪水太低。導致員工沒有熱情將工作做好。 晚上的表演不錯。

The hotel is very good and the food and waterslides is great there was so much protection for the kids who were in the kids club the workers r nice and everything is safe like the hard waterslides won’t break or fall

Очень хороший отель,с семьей очень прикольно,не скучно,моря отличное,обслуга очень вежливая,нам смотрел Мустафа очень хороший человек,убирался у нас в комнате и оставлял очень прикольные фигурки из полотенца,бассейн и аквапарк очень хороший,комнаты прикольные и новые

Я был в отеле Swissotel Sharm дважды - в апреле и июле 2024 года. В апреле все было в целом хорошо - было очень-очень мало гостей в отеле и все было на довольно хорошем уровне (только помню, что сейф не работал, но его очень быстро заменили). А вот в июле - к отелю было уже очень много вопросов, впечатление испортилось. За 10 дней пребывания в отеле было три проблемы с номером: сначала капала вода с потолка (починили после обращения), потом потек унитаз (починили после обращения), потом номер топило из слива под раковиной во время принятия душа (починили после обращения). Честно говоря, очень не хотелось этим всем заниматься во время отпуска, тем более трижды. Потопы были нешуточные, заливало капитально. Корпус номер 15. В главном ресторане, который за стенку от ресепшена, во время обеда были замечены дети в плавках и в спасательных жилетах (местные гости отеля), которые спокойно сели за стол, сидели и ели. Персонал на входе никак не отреагировал, далее менеджеры ресторана тоже никак не отреагировали. В главном ресторане постоянно в бутылки из-под Ballantines и т.п. наливают местный "шмурдяк", это видно по запаху, вкусу и цвету. И это там постоянная практика, к сожалению. При этом в других барах отеля можно встретить оригинальные напитки. В дневное и вечернее время постоянно не было мест в лобби-баре - все было занято (в основном местными гостями). При этом - это единственный бар в отеле, работающий утром и днем, где можно посидеть в кондиционированном помещении. Нужно открывать еще один бар, где работает кондиционер, который будет работать днем - мест для всех гостей просто не хватает. Также у очень многих гостей были проблемы найти место в ресторане во время ужина. Во время вечернего шоу образуются постоянные очереди в лобби-баре и в баре не веранде. Отель не справляется с полной загрузкой - это очевидно. Также в июле появилась проблема со свободными шезлонгами у главного бассейна и со свободными местами на вечернем шоу - надо было уже ходить и искать. На пляже места обычно всегда были свободные. Еще из неприятных моментов - в июле исчезли яйца пашот и бенедикт на завтрак. Наверное, для такого количества гостей их приготовить было бы уже нереально. Во время завтрака постоянно и регулярно заканчивались стеклянные бокалы для сока, кружки для чая и кофе - гостям приходилось пить из бумажных стаканчиков. Swissotel? И ресторан был похож на какую-то "столовку". Также есть работники, которым нужно работать более сосредоточенно и старательно - особенно тем, кто готовит омлет во время завтрака. Иногда работает только одна egg station и уже образуется очередь, но при наличии второй egg station - там просто никого нет. Даже после обращения к персоналу на кухне ее не торопились открывать. В апреле в отеле наблюдался один официант, который просил подарить ему наручные часы - это удивило. В июле его уже не было. Считаю, что в отеле, в котором хочется провести время, не должно быть столько напрягающих факторов. Резюме - отель точно не стоит тех д