Xperience Kiroseiz AquaPark Premier-Naama Bay

Chambres correct Service correct Animation au top Destination au top L’Égypte est un pays magnifique où l’on peut s’amuser et faire beaucoup d’activités. Les gens sont accueillants et super sympas Big up à Natalia, animatrice superbe !!

Nous avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 22/12/2023 au 05/01/2024 super séjour buffets très variés 2 restaurants hôtel propre personnels chaleureux magnifique parc Aquatique plusieurs piscines nettoyées chaque jour n'hésitez pas a réserver au restaurant à thème LA PIZZERIA très bonne PIZZA bonne ambiance Merci au chef MOHAMED, un grand merci à tout le personnels pour leur gentillesse leur disponibilité nous avons passé un séjour merveilleux à refaire sans hésitation ROOM 4212

Chambre sale,draps pas changer j ai retrouver des cheveux dans les draps et l odeur dégoûtante des anciens clients. Cheveux dans douches des anciens client. Couloir dégoûtant. Essuie pas laver. J ai reçue des essuie mouiller qu ils ont sorti et plier d une autre chambre. Hygiène catastrophique. Le sol est dégoûtant. La nourriture vraiment pas top. Le personnel de la reception rigole sur les clients sans savoir que nous comprenons se qu ils disent. La plage est à 25minute en bus. Bref je vous déconseille. Le seul point possible c'est l aqua park et l ambiance.

Nous avons séjourné en famille avec deux adolescents âgés de 16 et 18 ans dans un hôtel-club avec parc aquatique. Après avoir réservé, nous avons été inquiets en lisant de nombreux commentaires négatifs, mais l'agence nous a assuré que l'établissement avait évolué, et cela s'est avéré être vrai. Le personnel était très attentionné, à la hauteur des clubs Med que nous avons fréquentés par le passé. Nous avons été particulièrement impressionnés par le maître d'hôtel Ahmed Azaz, qui nous accueillait chaleureusement à chaque repas, ainsi que son équipe toujours aux petits soins. Nous avons eu la belle surprise d'apprendre que le chef avait remporté une médaille de bronze parmi les 185 hôtels de Sharm el-Sheikh. Les menus étaient variés du matin au soir et nous n'avons pas eu de problèmes de santé malgré que nous n'ayons pas été particulièrement prudents. Nous avons également apprécié l'attention particulière du barman Ashraf, qui prenait soin des moindres détails, parfois insignifiants, pour rendre notre séjour agréable. Mais il etait le seul a etre aussi attentionné ca fait tres plaisir ce genre de service. Cependant, il y a quelques points à améliorer, notamment la fumigation contre les moustiques à 17h50 tous les deux jours, qui nous obligeait à quitter la piscine vers notre chambre, bien que cela ne nous ait jamais vraiment dérangés. Les cocktails au bar étaient basiques malgré la formule all-inclusive et ne correspondaient pas vraiment à un hôtel 5 étoiles. De plus, les maîtres-nageurs pourraient éviter de se comporter comme des arbitres de touche en sifflant constamment. Du côté positif, en plus des points mentionnés précédemment, le parc aquatique était digne des parcs aquatiques en France, et les navettes régulières vers les deux plages, l'une avec une barrière de corail exceptionnelle pour la plongée avec tuba, étant passionné d'aquariophilie, j'ai été agréablement surpris par la diversité de la faune marine. L'autre plage de sable était plus propice à la détente et ne présentait aucun intérêt pour la plongée avec tuba. En résumé, notre séjour a été très agréable et il n'y aurait pas suffisamment de place pour mentionner tous les points positifs.

Un magnifique séjour en famille, un cadre paradisiaque !! Merci à Mario pour les activités, merci à Echraf au bar pour ces petites attention et un énorme merci à max pour nous avoir chouchouter tout le long de notre séjour... Au plaisir de revenir très vite... Bonne continuation à vous tous Aurélia et Pascal.

très bon séjour merci à max travaillant à la réception qui a toujours été là pour nous et qui nous a bien aider meilleure hôtel ainsi que le personnel très respectueux et agréable Mahmoud best maître nageur