Mohamed Elfateh
7 avril 2025
Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur des attentes. La climatisation était en panne tout au long de notre séjour, et malgré plusieurs plaintes, rien n'a été fait pour la réparer.
Le point positif est que j’ai pu m’enregistrer plus tôt, ce qui a été une bonne surprise.
J'ai commandé un paquet de petit-déjeuner, mais il n'était pas du tout comestible.
Au buffet, j'ai également eu une impression un peu désagréable du personnel de cuisine. Quand j'ai demandé de la nourriture, on m'en a donné très peu, et quand j'en ai demandé plus, j'ai été accueilli avec une attitude négative et un service médiocre. J'avais l'impression de ne pas être le bienvenu ou d'être en quelque sorte une nuisance.
La nourriture était tout juste comestible de toute façon – pas bonne, mais si vous n'êtes pas difficile, cela peut être correct.
Le service dans son ensemble était basique, pas particulièrement bon mais pas mauvais non plus.
Le départ a été la partie la plus faible de l'expérience. J'ai dû attendre longtemps parce qu'ils vérifiaient si j'avais pris quelque chose. Il manquait une petite serviette – que je n’avais même pas reçue – et cela a nécessité des ajustements et une attente supplémentaires.
Finalement, le personnel m'a dit que tout allait bien et que je pouvais partir.
Texte originalTraduction fournie par Google