Franchement un hôtel qui ne vaut pas plus de 2 étoiles! Seul point positif les toboggans pour les enfants dans la piscine! Les piscines sont sales, des gobelets plastiques à l’intérieur, des cigarettes, les piscines ne sont jamais nettoyées, le carrelage à l’intérieur est cassé. Les chambres ne sont pas nettoyées comme il faut. Les personnes qui font la chambre oublient volontairement de mettre des linges et quand on va leur demander, ils nous demandent de l’argent en contre partie. Tous les jours le personnel se plaint de leur condition de travail et demande de l’argent au client, une honte!!!!! Les draps sont sales. Nous sommes venues plusieurs fois en Egypte, mais c’est la première fois que cela nous arrive. La nourriture au buffet est basique et monotone et n’est pas terrible, rien n’est fait maison, pour un 5 étoiles cela est scandaleux!!! Énormément de locaux viennent dans cet hôtel et ils ne sont pas polis se croient tout permis! Franchement éviter cet hôtel pour ne pas être déçu. Vous trouverez de vrai 5 étoiles ailleurs. Celui-ci est beaucoup trop cher pour le manque de prestations