Hôtels Hampton by Hilton à Shenzhen

The Hampton is opened on 5Dec and we stayed during its first month of operation, hence everything is new. The check in staff Yamie is not so friendly and gave us a lower tier room while an upgrade for our English speaking friend. That was not very nice. Hence we have to speak English to her to get a better treatment later on, a bit of an unfair treatment for being friendly as we purposely spoke mandarin to them initially. A support staff in the front desk called Yude Zhu (not sure if I catch the name right) was much more friendly with a good attitude on the contrary. Breakfast was standard but only until 10am; it was very packed during the weekend with lots of last minute comers fighting for food; a bit of a warzone with lots of Hong Kong people. The hot chicken soup noodle was a nice morning comfort food though. Nonetheless it was a blessing that a male staff with glasses (didn’t manage to recall his name !) was very attentive to offer help when I was arranging a takeaway coffee from the counter. Gym was small but not bad. Laundry room is convenient with 3 sets of washing machines and dryers. Slippers are fur lined and comfy in two colours for two guests to identify for themselves easily. Overall not a bad choice but the hotel is surrounded by a neighbourhood full of old residential buildings which looked a bit rundown; yet a large mall is within walking distance (7min) for easy access.

Emplacement : L'hôtel propose un large choix de restauration, du petit-déjeuner au dîner. Walmart est à seulement 5 minutes à pied. Huaqiangbei est à une station de métro et l'entrée de la gare se trouve juste à côté de l'hôtel. La gare est à environ 15 minutes en voiture. Seul inconvénient : l'ascenseur ne relie pas le rez-de-chaussée à la chambre. Il faut prendre un ascenseur pour accéder au hall, puis un autre pour rejoindre la chambre. Chambre et personnel : La chambre est équipée d'un système intelligent qui commande vocalement tout, de la télévision aux rideaux en passant par la climatisation. Pas d'attente à la laverie : vous pouvez suivre l'état du linge depuis votre lit. La chambre est très confortable et bien équipée. Un Starbucks est à votre disposition dans le hall pour votre dose de caféine. Le personnel était toujours très accueillant.

The outlook of the hotel was delightful first of all, then when you come up to the front desk, the reception was super friendly, especially there was a person called Lisa, she was so nice and willing to talk, and even more she upgraded my room in order for me to have better experience in this hotel, I would love to come again：）

Équipements : Le petit robot qui livre de la nourriture est très pratique et mignon. Le seul interrupteur dans la pièce est très ingénieux. Les toilettes intelligentes sont très prévenantes. Surtout le lit est très confortable. Je l'aime beaucoup. Hygiène : les normes d'hygiène de Hampton ont toujours été très élevées et les chambres sont très propres et impeccables. Environnement : Certains restaurants aux alentours sont également très bons. L'hôtel ne prend pas de petit-déjeuner, encore moins de petit-déjeuner. Je l'aime beaucoup. Il y a tellement de variétés que je ne peux pas toutes les manger. Service : Le personnel de la réception, Yu Yu et Siyao, est très enthousiaste. Ils ont surclassé le type de chambre gratuitement et ont envoyé des fruits frais. J'aime vraiment ça. Yu Yu a été très prévenant en m'aidant à utiliser le micro-ondes pour réchauffer les repas. Service de dépose aéroport gratuit 24 heures sur 24 : Le service de dépose aéroport de l'hôtel est très prévenant. Il est livré jusqu'à l'aéroport et le personnel est très prévenant pour vous aider à transporter vos bagages. Je recommande vivement cet hôtel ! ! !

Très satisfait de la visite, surtout l'expérience de séjour dans l'hôtel peut être dit être plein de marques, le service de l'hôtel est Excellent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Je me souviens de l'excellent service de Jon, souvent en voyant son sourire bienvenue et chaleureuse dans le lobby, ce qui ne fait pas trop froid Noël.L'hôtel dispose d'un double parking sur le terrain et sous-terrain, et il y a beaucoup de parkings, La première option pour les voyages à moteur ! La position géographique est supérieure, le principal transport public est très développé, l'hôtel est à environ 5 kilomètres de la ville, mais si vous conduisez, il n'est pas Problème. Vivre personnellement dans l'hôtel a toujours cru que le nouveau ne vit pas dans le vieux, l'hôtel est relativement nouveau, donc les chambres sont très bonnes, l'espace est grand, le lavabo et la salle de bains sont séparés. Le petit déjeuner n'est pas très riche, mais le prix n'est pas cher, il est recommandé de manger un peu d'estomac de paille.

Pas de commodités à proximité, comme des restaurants. Heureusement, il y a un bon café qui sert une cuisine locale de qualité et les serveurs sont sympathiques, attentionnés et serviables. Un service de laverie en libre-service est disponible. L'hôtel indique dans sa publicité que les cartes Visa et Mastercard sont acceptées, mais à l'arrivée, seuls AliPay ou les espèces sont autorisés. Les paiements par carte de voyage internationale ne sont pas possibles. La présence d'une prise électrique britannique dans la chambre est un atout, même si elle n'est disponible qu'une seule fois.

Environnement : L'emplacement est à côté de la ligne 3 et est accessible en 10 minutes en taxi depuis la ligne 14. Mais un côté de l'hôtel fait face à la ligne 3 et à Longgang Avenue. Alors avant de vous enregistrer, assurez-vous de bien vérifier si vous êtes disposés face à la ligne 3. L'insonorisation des fenêtres est encore moyenne : même si les fenêtres sont bien fermées, vous pouvez entendre un bruit très évident. Service : Xiao Jiang à la réception peut être considéré comme le plafond du service. Dans l'ensemble, cela met les gens très à l'aise. Lorsqu'il s'agit de solutions et de réponses aux réclamations des clients, nous pensons également avant tout à nos clients.

**⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Stay with Outstanding Hospitality!** I recently stayed at **Hampton by Hilton Shenzhen** and had a wonderful experience. The hotel’s location is fantastic—conveniently situated with easy access to transportation and local attractions. My room was **spotlessly clean**, comfortable, and well-equipped, making my stay very relaxing. What truly stood out, though, was the **exceptional service** from the staff, especially **Amber at the reception**. She was incredibly kind and accommodating, allowing me a late checkout since my flight was in the evening. Her hospitality made my trip even more enjoyable! I highly recommend this hotel for its **great value, cleanliness, and friendly team**. Thank you, Amber and Hampton by Hilton, for a seamless stay—I’ll definitely be back!

Le personnel de la table de front Ekko nous a fourni un excellent service, nous avons eu des problèmes avec le parking et il est utile pour résoudre nos problèmes. Le petit déjeuner était bon, il reviendra certainement.

La dame de la réception était vraiment gentille. Elle a surclassé la chambre et a offert des fruits de bienvenue. Elle était chaleureuse, attentionnée et prévenante. La chambre était très chaleureuse et grande. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Le petit déjeuner est très copieux, avec beaucoup de fruits. Les serveurs du restaurant sont également très chaleureux et polis. C'est un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix. Il y a des sucettes gratuites dans le hall 🍭les enfants l'aiment beaucoup, ainsi que des boissons et des collations gratuites. Excellent rapport qualité/prix. Il y a la ligne 1 du métro devant l'hôtel. Le transport est très pratique, je reviendrai ici la prochaine fois.