Yunqi Chengyin Valley Camp

Avis : Yunqi Chengyin Valley Camp

Yunqi Chengyin Valley Camp

No.101-02, Yawo, Huamei Farm, Shuijing Community, Jihua Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Yunqi Chengyin Valley Camp
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
113 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(113)
Évaluations positives(111)
Évaluations avec photos/ vidéo(70)
Idéal pour les enfants(31)
Chic(27)
Activités familiales disponibles(17)
Équipements pour les enfants(14)
Nourriture de qualité(9)
Trop bruyant(7)
Nombreuses commodités(5)
Évaluations négatives(2)
Utilisateur anonyme
Chambre familiale conviviale
Séjour au sept. 2024
En famille
6 évaluation
7.7/10
Bien
Publiée le 20 oct. 2024
Inconvénients : Les avions volent dans le ciel la nuit et les tondeuses à gazon volent dans vos oreilles le matin. L'hygiène n'était pas bonne, les toilettes n'étaient pas nettoyées et l'extérieur de la tente était plein de poussière quand je me suis réveillé le matin. Le service n'était pas bon. Le groupe n'a pas pu être constitué à temps pour les commandes du jour. Il était nécessaire d'envoyer un avis de départ tardif avant 11 heures. L'avis a été donné à 10h59. il n'y avait probablement pas assez de main d'œuvre. Il y a trop de monde et le stationnement est difficile. Avantages : Il existe de nombreux motifs, les enfants peuvent l'accepter, il y a beaucoup de jeunes et la décoration est très belle. Conclusion : assurez-vous de vous référer aux notes des avis de personnes ayant des préférences similaires sur Ctrip.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour vos précieux commentaires et retours. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour vous avoir causé une expérience désagréable en raison de nos lacunes. Concernant les problèmes de bruit que vous avez mentionnés, nous communiquerons et nous coordonnerons activement avec les services concernés. Dans le même temps, nous renforcerons également l'isolation acoustique du lieu et ferons de notre mieux pour vous offrir un environnement de repos calme. Concernant la situation hygiénique, on culpabilise. Il s'agit d'un grave manquement à notre devoir. Nous renforcerons immédiatement la gestion de l'assainissement et procéderons à des inspections complètes de nettoyage de toutes les chambres et tentes pour garantir que les toilettes et autres installations sont propres et bien rangées. Nous renforcerons également le nettoyage de l'environnement autour des tentes. pour éviter la réapparition des problèmes de poussière. En termes de service, nous optimiserons immédiatement le processus de service pour garantir que les besoins de chaque client puissent être satisfaits en temps opportun et améliorer l'efficacité et la qualité du service. Nous souhaitons vous présenter à nouveau nos sincères excuses. Nous prendrons certainement vos préoccupations au sérieux, apporterons des rectifications avec la plus grande détermination et nous efforcerons d'offrir une meilleure expérience à chaque client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de démontrer nos changements et nos progrès.
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 2 oct. 2024
L'isolation phonique n'est pas bonne. Le service est vraiment moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous continuerons à nous améliorer et à nous améliorer pour rendre l'environnement plus beau et les installations plus complètes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 19 sept. 2024
Les installations parents-enfants de l'hôtel sont très adaptées pour que les enfants puissent jouer et s'amuser beaucoup.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes très heureux de voir les enfants s'amuser ! Les installations parents-enfants de notre camp sont un petit monde joyeux spécialement créé pour les enfants. J'espère que les enfants passeront un moment très amusant à chaque fois qu'ils viendront, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au avr. 2024
En famille
9 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 18 mai 2024
La salle de la tente est OK, La variété de la nourriture doit être améliorée. Bon service.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour vos éloges et votre reconnaissance à notre égard. Nous sommes très heureux que vous nous ayez donné une évaluation positive de nos tentes et de nos services. Nous nous sommes toujours efforcés de fournir un environnement d'hébergement propre et confortable pour garantir à chaque client un séjour agréable. Nous apporterons des ajustements aux variétés de boissons à temps pour répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous sommes disposés à vous écouter et à améliorer davantage nos services. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et espérons vous offrir une expérience de séjour plus satisfaisante. Passe une bonne journée!
Utilisateur anonyme
Chambre Lit Queen-Size avec Terrasse
Séjour au mars 2024
En famille
11 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 14 avr. 2024
Chambre : La chambre était propre et bien rangée, avec une légère odeur. J'ai ouvert la tente un moment pour respirer. La nuit, c'était très bruyant. Outre le chant des insectes et des oiseaux dans la nature, il y avait aussi les klaxons lointains des camions porte-conteneurs et le grondement du métro. . . Je suis resté éveillé toute la nuit. Restauration : Le thé de l'après-midi se compose de petits gâteaux, de pain, de boissons et de fruits. Les châtaignes d'eau sont tout à fait délicieuses. La fondue de poulet à la noix de coco pour le dîner était si grosse que les deux filles n'ont pas pu la finir, ce qui était un peu du gaspillage. Elle a probablement été mangée par les chats du parc. Nous ne nous sommes enregistrés qu'à six heures, nous avons donc pris le thé et le dîner ensemble, puis avons pris un taxi pour visiter la ville de Gankeng. Un camping très sympa, la photo est de la tente et petit déjeuner à la montagne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Parce que nous devons éviter les insectes, nous sommes généralement entièrement clos. Il peut y avoir une odeur de bois lorsque vous entrez pour la première fois. C'est très calme car il y a des montagnes à proximité. Vous pouvez entendre du bruit venant des hauteurs. train rapide derrière les montagnes à distance, mais il s'arrête à 10 heures. Ce ne sera pas si bruyant après l'expédition. Nous travaillerons dur pour améliorer les détails et reviendrons la prochaine fois quand nous aurons le temps ~.
👑Selina-Yip
Chambre familiale conviviale
Séjour au mars 2024
En famille
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 3 avr. 2024
Ce n’était pas une très bonne expérience ! Nous sommes le camping pour appeler une voiture. Le camp est sur la montagne. N°1. Les mises à niveau coûtent 298 supplémentaires. Le repas original de poulet à la noix de coco avait disparu et, finalement, il n'y a eu aucune amélioration. Le dîner original des enfants ne nous a pas non plus été offert. 3 personnes mangeant du poulet coco pour deux, ce n'est vraiment pas complet ! Autant commander un barbecue à emporter pour 298 yuans ! Après avoir commandé, j'ai réalisé que les plats à emporter ne pouvaient pas être livrés en haut de la montagne. Je ne sais pas comment y jouer ! Demandez de l'aide au personnel du camp 🆘 Il m'a répondu : prends-le toi-même ! C'est la première fois que je rencontre ça ! L'employé veut nous dire de descendre la colline et de le récupérer nous-mêmes ! Il faut 3 kilomètres de route de montagne. (1) Si le camp 🏕️ me le dit en premier, on ne peut pas commander de plats à emporter ici, même si on le fait, il faut descendre la montagne pour les chercher nous-mêmes. Je l'accepte aussi. Mais tu ne me l'as pas dit. Premièrement, vous n’avez pas dit que vous ne pouviez pas commander des plats à emporter, ni que vous deviez descendre la montagne pour les acheter vous-même. Je ne sais pas si c'est un problème de communauté ou si vous compliquez simplement les choses pour nous, clients. En fait, je sais que le camp dispose de voitures-batteries dédiées à la livraison. (En même temps, j’ai commandé un deuxième plat à emporter. Les gens ont toujours des besoins physiologiques. J’ai aussi commandé des articles du quotidien.) Peux-tu seulement me dire que je suis moisi ? Comme une entreprise n'est pas un client pour faire appel ? En fait, le camp peut également appeler le gardien de sécurité au pied de la montagne et laisser le livreur le livrer ! Votre camp loue également un lieu communautaire pour votre camp, n'est-ce pas ? Cela ne peut pas être justifié ! Au départ, je voulais emmener les enfants se détendre et se détendre. Mais dans l'ensemble très moyen ! Le premier jour, j'y suis allé et je me suis promené. Il y avait des ***🦙 il y avait des cerfs sika et des chevaux ! Mais le personnel n'a pas dit qu'il était acceptable de les nourrir, alors ils ont simplement emmené les enfants voir cela. Je suis allé le revoir après le petit-déjeuner le lendemain, et ce n'est qu'à ce moment-là que le personnel m'a dit que tout allait bien ! Faire glisser le toboggan🛝 est le travail de parents inutiles ! Le départ était également drôle, m'a dit de partir avant midi ! Je me sens juste mal ! Je viens de me rappeler que je pouvais partir avant 14h ! Oublie ça! Tout a une image et la vérité ! Si vous souhaitez passer de bonnes vacances, référez-vous attentivement !
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. <(_ _)> Concernant la question que vous avez soulevée, notre gérant du magasin a vérifié ① le séjour est un double forfait gratuit, vous avez dit 298 parce que vous avez augmenté le nombre de personnes, 2 personnes sont passées à 3-4 personnes ont besoin de 298, n'existe pas, l'original a disparu ② Les plats à emporter ne sont qu'à quelques centaines de mètres (3 kilomètres, cette distance est plusieurs fois la taille de Shenzhen Lotus Mountain), nous avons communiqué à ce moment-là que vous pouvez le prendre vous-même serez plus rapide, également Nous monterons le majordome du tricycle pour vous aider à obtenir, peut-être que dans la communication nous n'avons pas exprimé clairement vraiment très désolé ③ Quant à l'heure de départ, c'est bien la négligence du personnel de l'hôtel selon le contrôle ordinaire -il est temps de vous le dire, le suivi nous procédons également immédiatement Correction, c'est dans votre historique de chat aussi. Merci pour vos précieuses suggestions, nous améliorerons activement notre communication et notre expression et attendons avec impatience votre prochaine visite pour être témoin de nos améliorations (❁ ́ω`❁)
shuk man ho
Chambre familiale conviviale
Séjour au juill. 2024
En famille
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 août 2024
Le service du personnel est très bon👍🏻Bien que l'endroit soit petit, les installations sont suffisantes et les enfants peuvent jouer toute la journée. Allumez les lumières la nuit, ce qui est à la fois décontracté et romantique. La climatisation dans la pièce est suffisante et propre. Le plus gros problème est qu'il y a trop de taches de moisissure, ce qui la rend malsaine. Il serait préférable qu'elle puisse être nettoyée avec un détergent efficace. La nourriture est moyenne, il y a peu de choix, l'hôtel propose suffisamment de boissons, ce qui est super !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes profondément désolés pour le problème des tissus humides et moisis dans les tentes extérieures. Nous procéderons immédiatement à une inspection et un nettoyage complets de toutes les tentes extérieures et prendrons des mesures efficaces de protection contre l'humidité pour garantir que les tentes restent sèches et éviter la réapparition de moisissures. Dans le même temps, nous renforcerons également l'entretien et la gestion quotidiens des tentes, effectuerons un nettoyage et une désinfection réguliers et vous offrirons un environnement d'hébergement plus confortable et plus sain. Merci encore pour votre rappel, nous travaillerons dur pour nous améliorer et attendons avec impatience votre visite.
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au déc. 2023
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 janv. 2024
L'environnement est très bon, l'endroit n'est pas grand, mais c'est suffisant pour jouer, et les enfants se sont bien amusés. Je viens de rencontrer des invités non qualifiés. La zone d'hébergement a un panneau indiquant qu'aucun bruit n'est autorisé après 22h00. La tente à côté était toujours bruyante et chantait à 11 heures. Je me suis plaint à la femme de ménage à trois reprises, à chaque fois pour quelques-uns. minutes, à 1 heure du matin, ça rugit encore, et il faut boucher les oreilles de l'enfant pour s'endormir. Le camping est totalement inutile pour ce type de clients, ce qui affecte grandement l'expérience du séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos précieux commentaires et éloges ! Vos avis et suggestions sont très importants pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour les améliorer. Nous nous efforçons toujours de fournir des services et des installations de la plus haute qualité pour répondre à vos besoins et attentes. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, et nous espérons que vous reviendrez pour vivre une meilleure expérience d'hébergement ~
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au déc. 2023
En famille
10 évaluation
7.5/10
Publiée le 21 janv. 2024
C'est bien d'avoir une salle de bain séparée dans un camping Mais le service est moyen Surtout, le personnel de la réception est fondamentalement peu enthousiaste. C'est aussi un peu superficiel La viande du barbecue n'est pas très fraîche Il y a beaucoup de monde dans les installations du camping. Plus adapté aux petits enfants
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos précieux commentaires et éloges ! Vos avis et suggestions sont très importants pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour les améliorer. Nous nous efforçons toujours de fournir des services et des installations de la plus haute qualité pour répondre à vos besoins et attentes. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, et nous espérons que vous reviendrez pour vivre une meilleure expérience d'hébergement ~
Utilisateur anonyme
Chambre Lit Queen-Size avec Terrasse
Séjour au avr. 2024
En famille
54 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 août 2024
Le camping est acceptable, mais il n'est pas recommandé de passer la nuit. C'est trop bruyant et c'est à côté d'une route surélevée. Il y a aussi beaucoup de moustiques dans la tente, alors soyez prêt mentalement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour pendant la nuit. Nous prendrons au sérieux les problèmes de bruit et de moustiques que vous avez mentionnés et rechercherons activement des solutions. Dans le même temps, nous vous remercions également pour vos commentaires, qui nous donnent l'opportunité de nous améliorer et de nous améliorer continuellement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience.
AMTK
Chambre familiale conviviale
Séjour au juill. 2025
En famille
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 août 2025
It is a hidden location, there is a small play room for children. The BBQ dinner was nice, The staff delivered everything in front of the camp. There is a slide, Alpaca (Tourist can feed them around 2pm-4pm) fireworks 🎇 at night. Breakfast, Afternoon tea and dinner are included in the room rate. They provided disposable towels in the bathroom and the air-conditioning is cold enough. Overall it is quite a relaxing environment, room rate is relatively high. Staying there one night is enough. As there was nothing much to play.
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6/10
Réponse de l'établissement: 哇!這麼詳細的分享真是太暖心了!🌟 非常感謝! 很高興您喜歡BBQ、可愛羊駝、煙花和我們的餐飲服務!您提到的所有亮點都是我們精心為家人和朋友們準備的放鬆禮物。 同時也非常感謝您真誠的反饋。我們理解您的感受,雲棲的希望正是為大家提供一個遠離喧囂、安心“充電”的自然空間,或許一天短暫的停留正好是忙碌生活中的一個美好期待下次再見時,能再次為您創造美好的回憶!
WebbyPhilos
Chambre Lit Queen-Size avec Terrasse
Séjour au fév. 2025
En famille
30 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 mars 2025
We stayed in a Queens tent. The tent was like a 3* hotel- clean and comfortable with a toilet and shower and regular amenities. There is an ac unit. It was heavy rain which was noisy but they leave some ear plugs. We had the coconut chicken hotpot which is brought to the tent and you cook it. The lunch and breakfast were fine but quite basic. There is a soft play area for children and a few other activities including an animal petting area for an extra charge: it was an enjoyable evening but not worth the expensive price and the location, whilst green, still feels very much in the city
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thanks for staying at Cloud Nest Campground and sharing your feedback! We’re glad you enjoyed the Queen Tent’s amenities, AC, and coconut chicken hotpot. We appreciate your notes on meal variety and pricing—we’re working to improve these areas. While our urban-green location balances nature and city access, we value your perspective. Hope to welcome you back for an enhanced experience soon! Safe travels,
Garrykhaira
Chambre Lit Queen-Size avec Terrasse
Séjour au janv. 2025
En couple
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 13 fév. 2025
Relaxing place
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Réponse de l'établissement: Thank you for choosing Yunxi Campground! We are delighted to hear that you had a relaxing experience here. Your satisfaction is our greatest motivation, and we look forward to welcoming you back for more wonderful moments in nature!
Annah Kola
Chambre Lit Queen-Size avec Terrasse
Séjour au janv. 2025
Entre amis
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2025
We had a great time 😁
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Réponse de l'établissement: 看到您的笑容和好評,整個雲棲團隊都開心得冒泡泡啦!😊 能為您帶來難忘的露營體驗是我們最大的幸福,期待您再次光臨!
Invité
Chambre familiale conviviale
Séjour au juin 2025
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
今天入住時天氣炎熱,一進門就感受到冷氣已提前開啟,瞬間清涼舒適。房間乾淨整潔,日常用品一應俱全。管家和服務人員態度超好,有任何問題都能在群裡隨時聯繫,回覆速度快到讓人驚喜!
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人, 您好! 感謝您的好評!很高興提前開啟的冷氣、整潔的房間和齊備的用品讓您在酷暑中倍感清涼。管家團隊隨時響應是我們的承諾,您的認可是最大動力!期待您再次光臨雲棲營地! 雲棲營地團隊 敬上