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Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités9.5
Service9.7
Propreté9.7
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Toutes les évaluations(3101)
Évaluations positives(3077)
Évaluations avec photos/ vidéo(1067)
Personnel d'accueil amical(385)
Nombreuses commodités(309)
À proximité du métro(165)
J'y retournerai(144)
Idéal pour les voyages d'affaires(135)
Petit déjeuner délicieux(124)
Baignoire de qualité(17)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(14)
Évaluations négatives(24)
Aïe
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au sept. 2024
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2024
Super service, ultra à l’écoute. La chambre était propre et spacieuse avec toute les commodités. De l’eau et de boissons à disposition, buffet le soir et le matin. Un des meilleurs hôtels que j’ai fait.
Réponse de l'établissement: We can't really go to every piece of land, we can't hold a child's hand to see every place, we can't listen to every poet tell their stories, we can't hear every scientist talk about their discoveries, our life is too short, there is no way to experience all this, but please remember that the Qiuguo Hotel partners will remember you and provide you with the quietest sleep and the best logistical support. Let your journey be easy and enjoyable.
May Vil
Séjour au juill. 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 sept. 2024
J'aime l'agencement de la chambre. Tout ce dont vous avez besoin est disponible et vous vous sentirez à l'aise et pourrez vous détendre sans soucis. C'est paisible et calme et l'écran de projection dans la chambre donne un facteur positif dans la chambre. Le petit déjeuner est bon. Vous pouvez laver vos vêtements avec les compliments de l'hôtel dans la buanderie. Les dames de la réception sont toutes géniales et incroyables dans leur travail et elles sont prêtes à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Des restaurants partout dans la région. La station de métro qui est la gare de Daxin est à environ 5-10 minutes à pied. Beaucoup de magasins ouverts 24h/24 dans le quartier. C'est dans l'ancien quartier commercial de Shenzhen, pas dans le quartier moderne, donc il y a un élément d'ambiance vintage dans le quartier.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir séjourné à nouveau à l'hôtel Qiuguo, situation géographique supérieure, bonne réputation, rapport qualité-prix très élevé, laissez-nous accueillir la plupart des clients réguliers, Qiuguo est un hôtel-boutique urbain des sciences humaines, nous espérons apporter un environnement d'hébergement détendu et confortable à chaque client qui vient séjourner, de la sélection des matériaux, nous insistons sur l'utilisation de fournitures d'hôtes importées de haute qualité et de qualité, le personnel de direction de l'hôtel a également effectué des expériences et des recherches personnelles répétées, n'ignorez pas chaque détail du service, efforcez-vous de créer un environnement de vie calme et confortable pour chaque client qui vient séjourner, et j'attends sincèrement votre prochaine visite avec impatience, je vous souhaite une vie heureuse !
Wukongheishenhua
Chambre avec lit queen size et équipements audiovisuels
Séjour au juin 2024
En famille
12 évaluation
5.5/10
Publiée le 15 juill. 2024
Je ne suis pas satisfait de cet hôtel. Le prix réservé à l'avance sur Ctrip est bien plus cher que le séjour à l'hôtel le même jour. Je n'accepte pas le remboursement. Le rapport qualité/prix n'est pas élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, notre magasin est un marchand de marque spéciale Ctrip et les prix de Ctrip sont toujours les meilleurs.
Lunacc
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au janv. 2024
Affaires
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 3 mars 2024
Je venais d'ouvrir l'hôtel depuis plus de dix jours et je me précipitais pour le nettoyer Quand je suis arrivé à la réception, on m'a dit que le test au formaldéhyde avait été fait avant que je puisse être rassuré. médiocre et je ne savais pas s'il y avait de la poussière ou de la saleté sur le lit. Le lendemain de mon départ, mon corps était couvert de démangeaisons ! Si j'étais encore à Shenzhen, je trouverais vraiment un hôtel pour aller en théorie
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Désolé de vous apporter une mauvaise expérience et de ne pas vous satisfaire. Nous sommes extrêmement désolés. Nous avons engagé une entreprise professionnelle d'élimination du formaldéhyde pour s'en occuper. Le résultat du test est conforme à la réglementation nationale de 0,05 mg par mètre cube. sur le lit est également Il est lavé et désinfecté tous les jours ; dès que nous avons reçu les commentaires, nous avons contacté le responsable de l'usine de lavage et avons promis que nous procéderions à une gestion et à des tests plus stricts à l'avenir pour garantir que cette situation se poursuivra. cela ne se reproduira plus. Nous espérons également obtenir votre pardon !
Tuolanggeli
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2024
Affaires
28 évaluation
4.0/10
Publiée le 20 août 2024
Pas génial, le petit déjeuner était également très médiocre le jour de l'enregistrement, toutes sortes d'enfants aboyaient, ce qui était très inquiétant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné au Shenzhen Qiuguo Hotel. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que nous vous avons apportée pendant votre séjour. Nous apprécions l'expérience de séjour de chaque client et avons informé tous les services concernés de vos commentaires. Nous mettrons en œuvre diverses mesures d'amélioration en fonction de vos commentaires et renforcerons la formation des compétences de service et la sensibilisation du personnel de service afin de garantir que nous fournissons à l'avenir des services de haute qualité plus chaleureux et méticuleux à chaque client. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir, votre famille et vos amis et de vous offrir une expérience de séjour différente.
Invité
Chambre avec lit queen size et équipements audiovisuels
Séjour au juin 2024
En couple
6 évaluation
5.0/10
Publiée le 13 juill. 2024
Tout va bien, sauf qu'il n'y a aucune indication de fenêtres orientées vers l'intérieur. Cela montre seulement que le type de pièce a des fenêtres, et il n'y a aucune indication de fenêtres orientées vers l'intérieur. J'ai été trompé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Shenzhen Qiuguo. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que nous vous avons apportée pendant votre séjour. Nous apprécions l'expérience de séjour de chaque client et avons informé tous les services concernés de vos commentaires. Nous mettrons en œuvre diverses mesures d'amélioration en fonction de vos commentaires et renforcerons la formation des compétences de service et la sensibilisation du personnel de service afin de garantir que nous fournissons des services de haute qualité plus chaleureux et méticuleux à chaque client à l'avenir. Nous avons sincèrement hâte de vous revoir, votre famille et vos amis et de vous offrir une expérience de séjour différente.
K.Y.
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2024
En couple
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 3 avr. 2024
La salle de bain de l'hôtel sent mauvais
L'eau du bain n'est pas assez chaude
J'ai dit à la réception de l'hôtel de changer de chambre, mais la chambre que j'ai changée était plus odorante et plus détaillée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, après avoir lu votre avis, nous sommes très tristes de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. C'est notre plus grand regret. Votre évaluation sincère est un stimulant pour l'amélioration continue de l'hôtel. Nous avons vérifié le problème de salle de bain dans toutes les chambres du type de chambre correspondant. Actuellement, il y a une odeur résiduelle de matériaux décoratifs. Quant à l'eau chaude, l'installation d'une pression. -La pompe à eau régulée a été achevée fin mars, la température de l'eau a atteint les normes normales. Bien entendu, comme les employés ne connaissaient pas la salle à ce moment-là, nous allons certainement intensifier les efforts de formation à l'avenir pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent. Le gérant du magasin espère également vous contacter et s'excuser personnellement auprès de vous. En même temps, il attend avec impatience votre visite à nouveau. Il vous offrira certainement une expérience de séjour meilleure et plus satisfaisante, vous permettra de ressentir notre sincérité et laissez-vous voir l'hôtel. Nous nous efforçons constamment de progresser. À l'hôtel, nous accueillerons toujours chaque client avec un meilleur service. Enfin, je vous souhaite une vie heureuse. Merci pour votre évaluation sincère. Nous espérons sincèrement que vous pourrez rester à nouveau pour ressentir nos progrès.
Izzati N
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au mai 2025
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
The room are spacious and clean. And have halal restaurant nearby hotel location. The subway Daxin station exit D is 6 min walk to hotel.
The receiptionst are kind to help me on recharge alipay.
Thanks for kind help.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,秋果酒店希望為在繁華、喧囂的都市中奔 波的人們尋得一片凈土,傳遞着人與人之間的真誠、友善,讓每一位來秋果的人都 能找到心靈的居所,如果您想了解更多關於我們的故事,歡迎您加入“秋果酒店”, 我們期待與您一路同行,一起分享這份喜悦,期待您的再次入住
Soh
Family Forest Oxygen Bar Loft Family Room (Smart Control + Mini Fridge)
Séjour au mai 2025
En famille
5 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 juill. 2025
Smart Hotel. Room is equipped with AI assistant XiaoDu. You can simply ask XiaoDu to call the front desk, open the window blinds, or play relaxing music in the room.
Enjoy the convenience of free laundry service available on the ground floor.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,秋果酒店希望為在繁華、喧囂的都市中奔 波的人們尋得一片凈土,傳遞着人與人之間的真誠、友善,讓每一位來秋果的人都 能找到心靈的居所,如果您想了解更多關於我們的故事,歡迎您加入“秋果酒店”, 我們期待與您一路同行,一起分享這份喜悦,期待您的再次入住
Chong hock cheng
Tranquil Peaceful Sleep Double Bed Room
Séjour au avr. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
This is one of the best hotel that really out of my expectations, it was clean and tidy and comfortable room. Staff are politely and friendly, downstair lobby provide free coffee and other drinks, we take a rest at the lobby lounge listen to music while waiting depart to airport, it's relax and comfort place to stay. Strongly recommend to other guests
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,非常開心看到您這麼細緻入微的點評,相 信您也是一位善於觀察生活並喜歡享受生活的人,秋果正在努力打造更好的都市人 文精品酒店,我們非常重視房間的舒適度及細節服務,我們的用心就是希望能給奔 波勞累的您帶來舒心,記得常關注我們並把我們推薦給您身邊的朋友哦,真誠、友 善、樸實的秋果人期待與您成為朋友!祝您生活愉快~
Utilisateur anonyme
Tranquil Peaceful Sleep Double Bed Room
Séjour au mai 2025
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 juin 2025
Location is convenient, breakfast is good , staff is helpful
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,秋果酒店希望為在繁華、喧囂的都市中奔 波的人們尋得一片凈土,傳遞着人與人之間的真誠、友善,讓每一位來秋果的人都 能找到心靈的居所,如果您想了解更多關於我們的故事,歡迎您加入“秋果酒店”, 我們期待與您一路同行,一起分享這份喜悦,期待您的再次入住
Invité
Chambre avec lit queen size et équipements audiovisuels
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Most affordable and value for money. The service was excellent. Will com back and book this room again.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您入住秋果酒店,優越的地理位置,良好的信譽,超高 的性價比,讓我們迎來了大部分的回頭客,秋果是一家都市人文精品酒店,我們希 望能給來入住的每一位客人帶來輕鬆舒適的入住環境,從選材上我們堅持採用高品 質、有質量的進口客用品,酒店的管理層人員也進行了反覆親身體驗和研究,不忽 視每一點一滴的細節服務,努力為來入住的每一位賓客營造一個安靜舒適的入住環 境,衷心地期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Lapissss
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au mars 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2025
Good location!! Best service provided 24/7, they helped to collect all my parcels and sent to room via the robot! Breakfast was yummy too
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您入住秋果酒店,優越的地理位置,良好的信譽,超高 的性價比,讓我們迎來了大部分的回頭客,秋果是一家都市人文精品酒店,我們希 望能給來入住的每一位客人帶來輕鬆舒適的入住環境,從選材上我們堅持採用高品 質、有質量的進口客用品,酒店的管理層人員也進行了反覆親身體驗和研究,不忽 視每一點一滴的細節服務,努力為來入住的每一位賓客營造一個安靜舒適的入住環 境,衷心地期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Little Ball Head
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Affaires
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 23 mars 2025
The room was smaller than expected, but it would be fine for a one-night stay. The surrounding area mostly consists of residential buildings. There’s a small supermarket across the street where you can get basic necessities, and the nearby streets are lined with small local restaurants.
The train station is not close. It’s also convenient to get a taxi (called 滴滴/高德)although I noticed that the driver stopped on the opposite side of the road both times. Waiting time is ard 10mins to be arrived for peak hours around 8:00am.
I checked in late at 7 PM, and it seemed like the hotel was pretty fully booked. I was assigned a room near the elevator with higher floor, however no particular view. Fortunately, the soundproofing was good, and I wasn’t disturbed by the elevator or other guests coming and going. There is a table in the hallway offering free can soda.
The air conditioning in the room was very powerful and controlled via a smart voice assistant (小度)If you can’t speak in Mandarin, it wud be a little bit not convenient. The aircon automatically defaulted to 16°C when turned on. While cleaning the desk and bedside tables with disinfectant wipes, which is my habit, I noticed that both bedside tables were covered in dust, which was a bit disappointing.
The bathroom had good water pressure and plenty of hot water in speed. There was even a shower footrest. However, the showerhead was leaking, which affected the water flow—a letdown given that this is a new hotel and such issues should be rare. On a positive note, the bathroom had a smart toilet with a heated seat. You could even flush it by tapping twice with your foot, which was a nice touch!
Also provided charging cables, that is definitely a plus.
The hairdryer provided at the hotel room is designed to resemble Dyson’s style. Since I have an actual Dyson at home, I’m quite familiar with it and can make a comparison. I was pleasantly surprised that this hairdryer performed so well—it’s almost as powerful as Dyson. While my Dyson usually takes 5 minutes to dry my hair, this hairdryer took another 5 minutes to achieve similar results, leaving my hair perfectly smooth. The only downside is that it’s slightly noisier than Dyson. For those who care about having smooth hair every day and are accustomed to using Dyson products, this hotel’s hairdryer can definitely meet your expectations.
There was a nightlight near the skirting board by the door, which I thought was considerate and well-designed. Above the sink, there was a mirror with a light—thankfully, as the room itself felt a bit dim without it.
All the hotel staff were extremely polite. When asked for extra bottled water at the front desk, the staff immediately provided two bottles per person, which was very thoughtful.
Breakfast was more Chinese-style but had a good variety. Considering the price, the inclusion of breakfast made it a great deal.
One major issue I encountered in the room was with the air conditioning. While the default 16°C was too cold, adjusting it to 23°C resulted in the mattress retaining a lot of heat. It felt like lying on a heated massage bed which made it impossible to sleep comfortably. I eventually had to set the air conditioning back to 16°C, but the mattress still felt warm, leaving me sleepless all night.
When checking out, the front desk asked for feedback, so I mentioned the issue with the mattress. The two staff members were friendly and suggested that next time we inform them immediately rather than enduring the discomfort all night. While they assured us they could arrange something, I honestly can’t imagine how they could resolve such an issue—could they replace the mattress? Regardless, we appreciated their kindness. Even the housekeeping staff we encountered in the hotel were very polite, greeting us warmly and expressing hope to serve us again in the future. Their friendliness was truly commendable.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for staying at Shenzhen Qiuguo Hotel. We apologize for any unpleasant experience during your stay. We value every guest's experience and we have informed the relevant departments of your feedback. Based on your feedback, we will implement various improvement measures and strengthen the training of service skills and awareness of service staff to ensure that we will provide more warm and meticulous quality service to every guest in the future. We sincerely look forward to seeing you, your family and friends again, and giving you a different experience.
David Chai
Tranquil Peaceful Sleep Double Bed Room
Séjour au mai 2025
Autre
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 juin 2025
Very satisfying experience.Helpful staff
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您入住秋果酒店,優越的地理位置,良好的信譽,超高 的性價比,讓我們迎來了大部分的回頭客,秋果是一家都市人文精品酒店,我們希 望能給來入住的每一位客人帶來輕鬆舒適的入住環境,從選材上我們堅持採用高品 質、有質量的進口客用品,酒店的管理層人員也進行了反覆親身體驗和研究,不忽 視每一點一滴的細節服務,努力為來入住的每一位賓客營造一個安靜舒適的入住環 境,衷心地期待您的再次光臨,祝您生活愉快!