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Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.6
Service8.9
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(1189)
Évaluations positives(1126)
Évaluations avec photos/ vidéo(236)
Personnel d'accueil amical(135)
Petit déjeuner délicieux(92)
Grandes chambres(76)
Idéal pour les voyages d'affaires(43)
Idéal pour le shopping(41)
À proximité du métro(39)
Déjà plusieurs séjours(13)
Vue exclusive sur le lac(12)
Évaluations négatives(63)
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au juin 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juill. 2024
L'hôtel de ville est super ! L'environnement est élégant, la réceptionniste propose un service attentionné, un parking gratuit et il est très pratique d'être entouré de grands centres commerciaux. Des installations complètes, une bonne restauration, un environnement magnifique et une expérience formidable. Il doit recevoir une note de cinq étoiles et est fortement recommandé !
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,感謝您的五星好評和強力推薦,小方也因您的肯定而倍感開心,能為您提供優雅的環境、周到的服務以及便捷的停車和購物體驗,我們深感榮幸。我們會不斷提升餐飲品質和完善設施,期待再次為您帶來超棒的體驗!
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mai 2024
Dès que vous entrez dans l’hôtel, vous ressentez une dignité et un enthousiasme sans précédent. Le hall est magnifique, le personnel Xiaofang et Xiaotong ont toujours un sourire amical et le service de Xiaofang à la réception est méticuleux, donnant aux gens l'impression d'être une brise printanière. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, décorées avec goût et élégance, avec toutes sortes d'équipements disponibles et de haute qualité. Les lits sont moelleux et confortables, permettant une bonne nuit de sommeil. La salle de bain est propre et bien rangée, les sanitaires sont neufs et fonctionnels, et la nourriture et les boissons de l'hôtel sont incroyables. Le restaurant propose une grande variété de plats au goût excellent. Chaque plat est comme une œuvre d'art, donnant aux gens un arrière-goût infini. hautement recommandé!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的認可和分享推薦!我們深感榮幸能夠為您提供如此滿意的住宿體驗。小方和小彤以及全體員工都非常高興能得到您的認可和讚揚,這將激勵我們繼續努力,為每一位客人提供更加優質、周到的服務。我們會一直保持大堂的氣派,房間的寬敞明亮和開闊視野,確保各類設施的良好運行和品質。同時,我們也會不斷提升餐飲水平,為客人帶來更多美味佳餚。再次感謝您的支持和鼓勵,期待您再次光臨我們酒店,享受更加美好的體驗!祝您生活愉快!
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 mai 2024
L'expérience d'enregistrement est très bonne ! Dès le moment où vous entrez dans l'hôtel, vous ressentez le service de haute qualité. Les chambres sont spacieuses, lumineuses, propres et bien rangées, avec tous les équipements disponibles et très avancés. Xiaofang à la réception est chaleureuse et attentionnée, l'environnement est magnifique et chaque détail est parfaitement géré. Fortement recommandé, doit donner cinq étoiles !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,非常感謝您給予我們的評價認可和推薦!能讓您擁有這般好的入住體驗,我們倍感欣慰和自豪。您提到的每一個方面都是我們一直努力追求和完善的,小芳以及全體員工會因為您的認可而更加充滿動力。我們會繼續保持並不斷提升房間的品質和服務水平,用心雕琢每一個細節,讓每一位光臨的客人都能感受到家一般的温暖與舒適。期待您的再次到來,再次感謝您的五星好評!祝您一切順利!
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au avr. 2024
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2024
Cet hôtel a complètement dépassé mes attentes ! Il dispose d'installations complètes, le service de la réception est très bon, il est propre et bien rangé, le parking gratuit est très pratique et il y a un grand centre commercial à côté, je n'ai rien à lui reprocher. tous. Les détails de la chambre sont soignés et les sourires du personnel vous font sentir comme une brise printanière. Donnez-lui cinq étoiles et j'ai hâte de revenir la prochaine fois !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,城市小寶非常感謝您給予我們酒店如此細緻且熱情洋溢的好評!小方也特別開心能得到您的誇讚,我們會繼續保持這份熱情與主動。我們也會一直努力維持酒店的高水準,讓每一位客人都能享受到優質的體驗和高性價比的服務。期待您再次光臨,再次為您帶來滿意的住宿之旅!
Dabentong
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2024
Cet hôtel est vraiment génial ! Le service de Xiaofang à la réception est très enthousiaste Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous pouvez ressentir le soin méticuleux et le service attentionné. La dame de la réception du 520 m'a également offert une rose, ce qui était très attentionné. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec des installations complètes et un environnement élégant. Surclassement de chambre gratuit, parking pratique et grands centres commerciaux à proximité. La nourriture et les boissons de l'hôtel sont également très délicieuses et inoubliables. Dans l’ensemble, ce fut un séjour parfait et fortement recommandé !
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,城市小寶非常感謝您的高度評價!小方以及全體員工會繼續保持熱情主動的服務態度,讓每一位賓客都感受到家的温暖。早餐的豐富多樣也是我們致力於提升的方面,看到您認可我們的努力真的很欣慰。而您提到的高性價比更是對我們的極大鼓舞。我們會繼續努力保持並提升,期待您再次惠顧,給您更優質體驗!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au fév. 2024
En famille
44 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 1 avr. 2024
L'hôtel semble un peu vieux, mais l'entretien et la propreté sont à saluer. Tout ce que vous voyez dans les chambres, les étages et le hall est bien entretenu, grâce à la qualité du personnel. En sortant du métro, j'ai vu sur le mur d'un immeuble un grand panneau clair indiquant l'emplacement de l'hôtel, ce qui montre que la direction est attentive à faciliter l'accès des clients à l'hôtel. Il n'y a pas beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, mais le goût est bon. Le petit déjeuner est inclus pour plus de 400 yuans. Le caractère est plutôt bon. Il y a aussi une laverie en libre-service. Vous pouvez emporter moins de vêtements même si vous restez quelques jours. Le but de ce pop-up du week-end est de faire du shopping à l'entrepôt n°8 à proximité. Il y a le bus M134 à côté du Galaxy Coco Park. Il faut quelques arrêts pour rejoindre la station logistique de Chine du Sud. Les résidents de Hong Kong peuvent bénéficier de réductions en en utilisant Airpay. Le billet original pour la figurine coûte 3 NT$, quelques-uns sur 2 suffisent. Le plus important est que la station logistique de Chine méridionale de l'entrepôt n°8 est relativement proche ! Le soir, allez manger au centre commercial Galaxy Coco Park, il y a beaucoup de choix et les prix sont raisonnables. Sur le chemin du retour à l'hôtel après le dîner, j'ai vu de nombreux petits stands vendant diverses collations locales, vous n'avez donc pas à vous soucier des collations de fin de soirée. Globalement satisfait, je reviendrai à l'hôtel la prochaine fois que je viendrai à l'entrepôt n°8 pour faire du shopping !
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6/18
Réponse de l'établissement: 感謝您對酒店地理位置的認可,我們離地鐵口和購物中心都很近,這確實為您的出行帶來了便利。我們會繼續努力,確保每位客人都能享受到寬敞、乾淨的房間和高效的服務。期待您的再次光臨,祝您一切順利!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
Les installations de l'hôtel sont complètes, le petit déjeuner est également très bon, la chambre est propre et hygiénique, l'espace est assez grand, le paysage est relativement vaste et il est plus confortable de regarder dehors, je le choisirai la prochaine fois que je voyagerai !
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的好評!我們會把您的認可傳達給酒店的每一位員工。我們會不斷完善,讓您的每一次入住都更加完美。期待再次為您服務,祝您一切順利!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
L'hôtel a contribué à améliorer la chambre avec vue sur le lac et le forfait comprenait également le petit-déjeuner pour deux personnes. Le porridge, les nouilles et le riz du petit-déjeuner étaient à la fois chinois et occidentaux. Il était également ouvert de sept à neuf heures, afin que vous puissiez dormir à l'aise et vous réveiller. plus tard, et le goût était bon. Satisfait les goûts moyens du petit-déjeuner. Le grand lit de deux mètres dans la chambre est relativement confortable, la réception a une bonne attitude et l'hôtel semble relativement neuf. Très proche de la station de métro et pratique de la gare du Nord
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Réponse de l'établissement: 很高興您一直選擇我們酒店,也感謝您對環境衞生和前台服務的稱讚!我們會繼續努力,讓您每次入住都有更滿意的體驗,期待再次為您服務!
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mars 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2024
J'ai été extrêmement impressionné par cet hôtel. Tout d'abord, l'état d'hygiène de l'hôtel est parfait, ce qui permet aux gens de se sentir très à l'aise et en sécurité. Qu'il s'agisse de la réception ou du service en chambre, ils ont tous fait preuve de normes professionnelles extrêmement élevées et d'attitudes chaleureuses et attentionnées, ce qui m'a fait chaud au cœur. Ce qui m'a particulièrement étonné, c'est la vue nocturne la nuit, qui était si belle. Les installations de l'hôtel étaient également très complètes. Non seulement il y avait des lits confortables et une salle de bain complète, mais il y avait aussi une machine à laver et un sèche-linge. fourni une excellente solution pour mon séjour. Grande commodité. Il y a des stands vendant toutes sortes de délicieuses collations à côté de l'hôtel, pour que je puisse profiter du plaisir de la nourriture. Il y a également de grands centres commerciaux à proximité, qui sont très pratiques pour faire du shopping et se divertir. Il est également très proche du métro, ce qui rend les déplacements extrêmement pratiques et ne donnent vraiment aucun souci aux clients. Dans l’ensemble, cet hôtel excelle dans tous les aspects et mérite cinq étoiles.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,很高興您一直選擇我們酒店,也感謝您對環境衞生和前台服務的稱讚!我們會繼續努力,讓您每次入住都有更滿意的體驗,期待再次為您服務!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au mars 2024
Affaires
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
L'attitude de service de Xiao Fang à la réception est excellente. L'environnement est magnifique, confortable et agréable, et les conditions sanitaires sont bonnes. La chambre est grande et les environs sont très pratiques.
entièrement équipé. Le stationnement est facile. C'est génial de rester souvent chez lui. Je le recommande vivement.
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Réponse de l'établissement: La ville de Xiaobao prête attention à vos commentaires. Merci beaucoup d'avoir fait de tels éloges à notre hôtel ! Nous ferons de notre mieux pour rendre chaque chambre spacieuse, lumineuse, propre et entièrement équipée. Dans le même temps, nous encouragerons également le personnel de la réception à conserver le sourire et une attitude de service chaleureuse et attentionnée. Nous sommes fiers de l'emplacement et de l'environnement de l'hôtel, et nous sommes profondément honorés de pouvoir apporter du confort à votre voyage. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience d'hébergement plus rentable.
Invité
Chambre lit king exécutive
Séjour au mars 2024
Autre
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 avr. 2024
L'excellente performance du City Hotel a rendu mon séjour très agréable et je le choisirai à nouveau la prochaine fois que j'en aurai l'occasion. [Tenir les poings] Faites juste un simple commentaire
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Réponse de l'établissement: 非常開心收到您的好評,這是對我們的巨大鼓勵!我們會繼續保持高品質的服務,期待您的再次光臨。
綠茶拿鐵☕️
Chambre lit king exécutive
Séjour au fév. 2024
En famille
24 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 30 mars 2024
Il est facile à trouver près de la station de métro. Il y a de nombreux restaurants de rue à proximité. L'hôtel est également plus grand que prévu. La salle de bain et la douche sont bien séparées. Comme les lumières du couloir ne sont pas allumées la nuit, la buanderie ferme à 22 heures. trop tôt Oui, car je suis arrivé à 23 heures, ce qui était dommage. Le petit déjeuner est très copieux
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Réponse de l'établissement: Merci pour le partage! Nous sommes pleinement conscients qu'il y a encore place à l'amélioration et nous travaillerons dur pour améliorer les installations et la qualité du service. Les bonnes critiques du petit-déjeuner sont notre motivation pour aller de l’avant, et nous les conserverons et ferons mieux. J'espère avoir l'occasion de vous offrir à nouveau un séjour satisfaisant. Tout en conservant les avantages du petit-déjeuner et du ménage
Tianyeanan
Chambre de luxe, avec vue sur le lac (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
Affaires
53 évaluation
6.5/10
Publiée le 9 mars 2024
Le service de la réception est tout simplement sans voix !
La chambre elle-même était 1606, mais on m'a dit que c'était 1608. Quand je suis monté pour glisser ma carte, je n'ai pas pu l'ouvrir. Ensuite, je suis retourné à la réception et on m'a dit que c'était une erreur, c'était 1606 !
J'ai appelé vers 12h40 alors que je me reposais à midi. Vers 13 heures, j'ai demandé au serveur de frapper à la porte et de me demander si je voulais renouveler le bail ou partir (Black Diamond a quitté à 15 heures). :00) ! Se pourrait-il que le personnel de votre réception n'ait pas vérifié clairement la commande, alors pourquoi êtes-vous si stupide alors que les autres sont en congé à midi ?
Au moment du départ, je suis allé à la réception pour trouver une dame de service qui est venue et m'a dit qu'elle s'en occuperait ! ! Est-ce ce que vous dites et comment vous traitez avec vos clients ? Pas même des excuses ! C'est tout simplement dommage, dommage
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Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés de vous avoir apporté une expérience de séjour désagréable. Nous sommes profondément désolés pour l'erreur survenue dans le service de réception et avons formé et éduqué les employés concernés pour garantir que des problèmes similaires ne se reproduiront plus. Nous renforcerons le processus de vérification des commandes et de communication pour améliorer la qualité du service. Dans le même temps, nous améliorerons également les méthodes de traitement non professionnelles du superviseur en service afin de garantir que les clients reçoivent de meilleurs soins et une meilleure réponse. J'espère que vous pourrez nous donner l'occasion de découvrir à nouveau nos améliorations. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter et nous les prendrons au sérieux et les résoudrons à temps. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses.
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au janv. 2024
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 fév. 2024
La chambre est grande et confortable. Xiao Fang à la réception est très accueillant. Les environs sont très pratiques. Le métro est juste à côté. Le petit déjeuner est également délicieux. L'environnement est magnifique et hygiénique. Il est également propre. Nous proposons également un surclassement gratuit du type de chambre. Un bon choix pour un voyage d'affaires. Je reviendrai la prochaine fois !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos éloges envers notre hôtel ! Nous nous efforçons d'offrir à chaque client un séjour confortable et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la taille et du confort de votre chambre. Le service enthousiaste de Xiaofang à la réception a également été reconnu par vous et nous partagerons vos éloges ensemble. Un transport pratique, un délicieux petit-déjeuner, un environnement magnifique et une hygiène propre sont également les normes que nous nous sommes toujours efforcés de maintenir. Les surclassements gratuits de chambre sont l'une des façons dont nous apportons une attention particulière à nos clients. Nous sommes profondément honorés d'être un bon choix pour votre voyage d'affaires et attendons avec impatience votre prochaine visite et vous fournirons à nouveau des services de haute qualité !
ErnieErnie
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au janv. 2024
En famille
19 évaluation
5.5/10
Publiée le 25 fév. 2024
C'est la première fois que je séjourne ici. L'emplacement est à seulement quelques minutes à pied de la sortie E de la station de métro Yabao. Il y a le Galaxy World Cocopark à proximité. La chambre d'hôtel est plus grande que ce à quoi je m'attendais. Cependant, la chasse d'eau des toilettes est très faible. et je dois continuer à tirer la chasse d'eau, ce qui peut facilement boucher les toilettes. C'était un peu bruyant la nuit, peut-être que quelqu'un allumait des pétards en bas, l'isolation phonique était mauvaise et il y avait peu de chaînes de télévision à améliorer, mais dans l'ensemble, il n'y a eu aucun problème.
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的點評。我們已經注意到您提到的問題,並將努力改進。我們會盡快排查修復馬桶沖水問題,加強隔音效果,並與電視供應商合作以提供更多頻道。希望下次您來入住時,能給您帶來更加滿意的體驗。再次感謝您的反饋,期待您的再次光臨