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Avis vérifiés
Emplacement9.0
Commodités8.9
Service9.1
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(1203)
Évaluations positives(1160)
Évaluations avec photos/ vidéo(94)
Déplacements aisés(159)
À proximité du métro(99)
Personnel d'accueil amical(57)
Petit déjeuner délicieux(54)
Parking pratique(40)
Idéal pour les voyages d'affaires(37)
Superbes vues(17)
Portes-fenêtres(11)
Évaluations négatives(43)
Ronald01
Chambre lit queen de luxe
Séjour au mai 2025
Seul
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 juin 2025
Les installations sont un peu vétustes, mais les chambres sont spacieuses et les fenêtres sont grandes.
L'hôtel se trouve à environ 400 mètres ou plus de la station de métro, mais il est tout près. Le plus intéressant, c'est qu'il n'est qu'à une station de métro de l'aéroport, ce qui ne prend que quelques minutes.
Le petit-déjeuner est également copieux et délicieux.
De nombreux restaurants et de grands centres commerciaux se trouvent également à proximité, ce qui en fait un endroit idéal pour se restaurer et profiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire chaque client. Le magasin propose un parking gratuit, le petit-déjeuner, une laverie en libre-service et d'autres services. Il est situé à proximité de la sortie B de la station de métro Bihaiwan (ligne 11) et à seulement une station de métro de l'aéroport international de Bao'an. Les environs sont très bien desservis, avec restaurants, supermarchés, lieux de loisirs et bureaux. C'est un excellent choix pour vos voyages d'affaires, vos séjours de loisirs, etc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je souhaite à tous mes distingués clients bonheur, santé et prospérité !
Little Chan
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2025
En famille
64 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 mai 2025
L'hôtel se trouve à la station de MRT Bihaiwan. Sortez par la sortie B et marchez tout droit pendant environ sept minutes pour le voir ! Ce n'est pas trop loin, il suffit de marcher lentement !
La chambre est propre, avec la climatisation et l'eau chaude !
Le seul inconvénient est qu'à chaque fois qu'on entre dans la chambre, on sent une légère odeur de cigarette. J'y suis resté une semaine, mais le serveur a oublié de faire le ménage pendant deux jours. J'espère que l'hôtel pourra améliorer la situation !
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Il y a un panneau d'interdiction de fumer dans la chambre, mais certains clients insistent pour fumer porte fermée. Nous n'avons aucun moyen de contrôler cela. Veuillez comprendre. Le personnel de chambre nettoie la chambre à l'heure tous les jours. Lorsque j'ai frappé à la porte pour vous aider à nettoyer cet après-midi-là, vous avez dit que vous le feriez plus tard. Plus tard, le serveur est allé nettoyer d'autres chambres et a oublié. Ce n'est pas facile pour le personnel de salle. Veuillez m'en excuser. Quant à l'hygiène, nous allons la renforcer. Merci.
myukuro
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2025
Seul
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 19 mai 2025
Séjour en tant que voyageuse seule.
Bon rapport qualité-prix.
À 7 minutes à pied de la station de MRT Bihaiwan sur la ligne 11.
Accueil en chinois uniquement.
Brosse à dents, savon, shampoing (sans après-shampoing), savon pour le corps, chaussons, eau minérale, sèche-cheveux, bouilloire et réveil fournis.
Ventilation possible par une fenêtre avec moustiquaire.
Climatisation correcte.
Restaurants à proximité. Supérette disponible.
Pas de réfrigérateur.
La télévision ne s'allumait pas.
Immeuble ancien.
À quelques pas du marché nocturne de Yantian et du centre commercial.
Accueil en chinois uniquement, mais j'ai pu effectuer mon enregistrement et mon départ grâce à la fonction de traduction sur smartphone du jeune personnel de la réception. Ils ont également accédé à ma demande de chambre.
Excellent prix, petit-déjeuner inclus.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire chaque client. Plusieurs réfrigérateurs sont à votre disposition au rez-de-chaussée, dont un à côté de la réception. Quels que soient vos besoins en matière de congélation, nous saurons satisfaire vos envies. La télévision peut être allumée par commande vocale via Tmall Genie. Les équipements de la chambre sont connectés à Internet et à la commande vocale intelligente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Merci.
netnapha sarah
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2025
Entre amis
16 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 mai 2025
Chambre propre et sûre, pratique pour voyager, pas chère, avec petit déjeuner, appelez une voiture pour vous rendre au marché nocturne non loin, près de l'aéroport de Shenzhen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire chaque client. Le magasin propose un parking gratuit, le petit-déjeuner, une laverie en libre-service et d'autres services. Il est situé à proximité de la sortie B de la station de métro Bihaiwan (ligne 11) et à seulement une station de métro de l'aéroport international de Bao'an. Les environs sont très bien desservis, avec restaurants, supermarchés, lieux de loisirs et bureaux. C'est un excellent choix pour vos voyages d'affaires, vos séjours de loisirs, etc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je souhaite à tous mes distingués clients bonheur, santé et prospérité !
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au fév. 2025
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs jours. Il aurait dû être rénové il y a peu. La décoration est très soignée et l'hôtel est très bien situé. C'est l'hôtel le plus économique que j'aie jamais visité à proximité. L'hôtel est bien situé et les transports en commun sont très pratiques. La nuit, on peut admirer la vue depuis la fenêtre. Il y a de nombreux restaurants en bas, et il est également très pratique de commander à emporter. Les serveurs sont aimables et le service est impeccable. Ils ont même aidé à porter les bagages lors du départ. Le service est très attentionné ! Le hall de l'hôtel est propre et bien rangé, digne d'un cinq étoiles ! La chambre est également superbe, très chaleureuse et confortable, et l'éclairage est excellent, ce que j'apprécie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire chaque client. Le magasin propose un parking gratuit, le petit-déjeuner, une laverie en libre-service et d'autres services. Il est situé à proximité de la sortie B de la station de métro Bihaiwan (ligne 11) et à seulement une station de métro de l'aéroport international de Bao'an. Les environs sont très bien desservis, avec restaurants, supermarchés, lieux de loisirs et bureaux. C'est un excellent choix pour vos voyages d'affaires, vos séjours de loisirs, etc. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je souhaite à tous mes distingués clients bonheur, santé et prospérité !
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 22 mai 2025
La chambre ne vaut que 100 $, pas plus. C'est un vieil hôtel rénové. Il n'est pas bon. Ne vous laissez pas tromper par les photos promotionnelles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, la chambre a été rénovée en décembre 2024. Des interrupteurs intelligents y sont également installés. Bien que récemment rénovée, les photos sont fidèles à la réalité. La luminosité des photos peut être légèrement biaisée, mais chaque chambre dispose de grandes baies vitrées, d'une luminosité suffisante, d'une ventilation et d'une absence de pièce sombre. Elle propose également un petit-déjeuner buffet gratuit, une laverie automatique et un parking gratuit. Ces trois offres gratuites valent presque 100 $. Vous pouvez comparer d'autres hôtels et choisir votre séjour avec soin, ou vous abstenir si vous n'êtes pas satisfait après une visite en magasin. Nous sommes désolés que notre hôtel ne puisse pas répondre à vos besoins cette fois-ci. Merci.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2025
Affaires
27 évaluation
4.0/10
Publiée le 26 mai 2025
Globalement, c'est moyen. La route principale passe devant l'hôtel, ce qui est très bruyant. L'hygiène laisse à désirer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! La petite chambre standard que vous avez réservée est une chambre spéciale, située près de la route. Ce sont les seules chambres de l'hôtel qui donnent sur l'extérieur. Les types de chambres étant différents d'un hôtel à l'autre, vous pouvez choisir un type de chambre plus adapté lors de votre réservation. Si vous n'êtes pas satisfait de l'hygiène, vous pouvez faire part de votre avis à la réception à temps ; une personne se chargera de nettoyer et de changer de chambre. Cependant, nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part pendant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Merci de votre compréhension.
Invité
Chambre simple standard
Séjour au mars 2025
Seul
10 évaluation
3.0/10
Publiée le 24 avr. 2025
Très mauvaise expérience de vie. La chambre sent le moisi et la moquette du couloir est également moisie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour. Malheureusement, notre hôtel a nettoyé la moquette à 13h hier, le 23, et vous venez d'arriver au moment où elle a été nettoyée. La moquette est légèrement humide après le nettoyage, mais pas moisie. Nous pouvons vous fournir une vidéo du nettoyage. Concernant la moisissure dans la chambre, l'hôtel a été rénové en décembre 2024 et aucun client n'a jamais signalé d'odeur de moisi. Si vous signalez l'odeur à la réception lors de votre arrivée, notre personnel se rendra immédiatement dans votre chambre pour évaluer la situation, la traiter et vous changer de chambre dans les meilleurs délais. Nous sommes profondément désolés pour cette mauvaise expérience à votre arrivée. Notre hôtel attend votre réponse pour vous contacter. Dès réception de votre réponse, nous vous donnerons une réponse satisfaisante. Merci.
WongCF
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 27 avr. 2025
Lors de ma réservation, il était indiqué qu'il s'agissait d'une chambre non-fumeur, mais à mon arrivée, les trois chambres étaient fumeurs. À la réception, j'ai appris qu'il n'y avait aucune chambre non-fumeur et que toutes les chambres étaient fumeurs. Je ne réserverai plus jamais cette chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Pour la santé et la sécurité de tous, des rappels d'interdiction de fumer sont en place et les chambres sont non-fumeurs. La réception a répondu qu'il était interdit de fumer. Cette réponse est erronée. Nous devons renforcer la formation. Si un client persiste à fumer dans sa chambre et ferme la porte, nous ne pouvons pas le contrôler. Nous pouvons seulement lui dire de ne pas fumer. Merci de votre compréhension.
Invité
Chambre simple standard
Séjour au janv. 2025
Affaires
6 évaluation
4.2/10
Publiée le 23 fév. 2025
Internet est horrible, il y a des coupures de courant de temps en temps. Appeler la réception, c'est comme demander une pierre. Aucune réponse après plusieurs appels. L'odeur du parfum bon marché est écœurante.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, cher client, le réseau de l'hôtel a toujours été bon, aucun client ne s'est plaint de problèmes de réseau. Le téléphone de chaque chambre est vérifié régulièrement et tous les appels sont accessibles. Concernant le parfum, il n'y en a pas ; l'hôtel ne prend pas en charge l'achat de parfum pour chaque chambre. Merci pour votre avis.
Marty247
Chambre simple standard
Séjour au janv. 2025
Seul
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 19 fév. 2025
Hébergement bon marché et d'un excellent rapport qualité-prix.
Vous en avez pour votre argent.
Le personnel est vraiment serviable.
Le petit-déjeuner était très basique. Les avis qui mentionnent un choix varié sont erronés.
La blanchisserie est minimale, compte tenu du nombre important de clients.
La chambre n'a jamais été nettoyée en 4 jours, mais des serviettes propres et de l'eau étaient fournies.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel. Le petit-déjeuner est servi de 7h à 9h et propose un large choix. La chambre est nettoyée quotidiennement. Pour toute demande, n'hésitez pas à contacter la réception. Nous nous en occuperons dans les plus brefs délais. Merci.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen de luxe
Séjour au déc. 2024
Affaires
16 évaluation
2.0/10
Publiée le 2 janv. 2025
Les travaux ont commencé à 8 h du matin et ils n'arrêtaient pas de frapper au mur. C'était tellement bruyant que je n'ai pas pu dormir. Ils ont continué à frapper au mur de 15 h à 17 h. Ils ont cassé comme des fous. Je vis dans un hôtel, pas sur un chantier. Je n'ai jamais rien vu de tel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des nuisances sonores pendant votre séjour, ce qui a affecté votre repos. Nous savons qu'un environnement calme et reposant est essentiel pour chaque client. Nous sommes profondément désolés de ne pas vous avoir offert une expérience satisfaisante cette fois-ci.
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au oct. 2024
Affaires
4 évaluation
1.0/10
Publiée le 10 nov. 2024
Vraiment nul ! Ils ont commencé à appeler à 8h30 du matin ! Et ils ont frappé à la porte. Après avoir séjourné dans tant d'hôtels, c'est vraiment incroyable. Il faut absolument fermer les yeux sur cet hôtel !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour vos commentaires sur l'hôtel. Avant votre arrivée, une dame a oublié son câble de recharge pour biberon dans un endroit caché derrière la table. Comme vous êtes arrivé 5 minutes après son changement de chambre, elle l'a oublié jusqu'au lendemain matin, lorsque le bébé a eu besoin de lait. Comme il s'agissait d'un câble de recharge pour biberon, le bébé a dû boire du lait. J'ai dû demander de l'aide à la réception et appeler votre chambre à 10h30, et non à 8h30. De peur de perturber votre sommeil, j'ai frappé à la porte après 10h30 pour vous déranger et vous aider à retirer le câble de recharge. Je vous ai causé une mauvaise expérience à votre arrivée. Veuillez m'en excuser. Je suis sincèrement désolé.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Affaires
26 évaluation
3.5/10
Publiée le 13 nov. 2024
Il s'agit d'un ancien dortoir du personnel aménagé. La salle de bain n'a pas de siphon et sent mauvais. La taille de la chambre est correcte, les rideaux sont sales, le service à la réception est correct, le parking est gratuit et le petit-déjeuner est servi, mais je n'ai pas eu le temps de le goûter, donc je ne peux pas me prononcer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre commentaire et pour votre séjour dans notre hôtel ! La salle de bain est équipée d'un joint d'étanchéité. En cas de mauvaise odeur, nous renforcerons la gestion de la qualité et de l'hygiène, renforcerons la formation qualité des chambres et retirerons tous les vieux rideaux pour les nettoyer. De nouveaux rideaux seront installés après la nouvelle décoration en décembre. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très copieux. J'ai hâte de vous le faire goûter. Je suis sincèrement désolé de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience. Merci.
QCyouyidiandianguai
Chambre lit queen de luxe
Séjour au sept. 2024
Affaires
40 évaluation
1.0/10
Publiée le 1 nov. 2024
Le pommeau de douche ne sert à rien, je dois m'accroupir pour prendre une douche, ****.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour vos commentaires sur l'hôtel, votre séjour et vos précieux commentaires. Nous sommes profondément désolés que le mauvais débit de la douche ait affecté la qualité de votre bain. Une tige en fer au milieu du pommeau de douche doit être retirée pour évacuer l'eau. Ce manque de précision dans l'inspection des installations et des équipements effectuée par notre hôtel est dû au manque de précision. Suite à votre retour, nous avons immédiatement remplacé le pommeau de douche. Notre hôtel renforcera prochainement l'inspection des installations et des équipements, et il est strictement interdit de se reproduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci.