2nd Floor, Feicui Mingyuan, Caitian North Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.7/10
1341 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.5
Service8.9
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(1341)
Évaluations positives(1289)
Évaluations avec photos/ vidéo(108)
Déplacements aisés(122)
Bien situé(95)
Personnel d'accueil amical(74)
Services et équipements très appréciés(66)
À proximité du métro(63)
Nombreuses commodités(49)
Idéal pour les voyages d'affaires(16)
Déjà plusieurs séjours(2)
Évaluations négatives(51)
Moca9
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au janv. 2025
Affaires
9 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 fév. 2025
Bon emplacement, près d'un centre commercial et d'un parc.
Quartier calme. Service globalement acceptable.
Chambres petites mais propres. Fenêtres recommandées. Débit internet instable.
Je recommande toutefois cet hôtel pour un court séjour.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour : Nous sommes profondément désolés de vous avoir fait vivre une mauvaise expérience. Nous accorderons la plus grande importance à vos commentaires et procéderons à des formations et des rectifications. Nous continuerons d’améliorer la qualité du service et des installations. Nous espérons apporter un cadre de vie chaleureux à chaque invité. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour et vous souhaitons de bonnes choses chaque jour.
wellwell
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au sept. 2024
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 26 oct. 2024
L'emplacement est pratique, juste à l'extérieur de la sortie C de la station de métro Donggualing. Près du centre-ville de Shum Yip.
Mais les lumières de la pièce sont faibles, il faut donc choisir une chambre avec une fenêtre, et ils n'habitent qu'au deuxième étage. L'avantage est que le prix de la chambre est bon marché.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Ya'er regrette profondément de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour satisfaisante. Pour gagner votre faveur, lorsque vous choisissez le Yayuan Caitian Hotel parmi de nombreux hôtels, l'avantage de la situation géographique doit être la considération primordiale. La santé et le service sont nos préoccupations quotidiennes. Grâce à vos précieux avis, nous nous efforcerons de faire mieux. L'hôtel est proche du parc Lianhuashan, du parc Beacon Hill et des quartiers animés de Shangmeilin, Shum Yip Shangcheng et du quartier des affaires de Xinhao Yidu. Le prix est également relativement abordable. Nous n'oublierons jamais nos aspirations initiales, n'avancerons pas et nous nous efforcerons de le faire. être le meilleur. Au plaisir de vous revoir à Yayuan
HAMA1818
Chambre double Boutique
Séjour au nov. 2024
En famille
71 évaluation
7.5/10
Publiée le 1 janv. 2025
L'emplacement n'est pas très pratique, mais l'excellent service compense. Le centre commercial UpperHills est accessible à pied, ce qui est recommandé en vélo.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, tout d'abord merci pour vos commentaires sur l'hôtel. Il y a un arrêt de bus/métro ligne 10 sortie C en bas, à seulement 20 mètres de l'hôtel. Il est proche du parc Lianhuashan, du parc Bijiashan, de Shangmeilin, de la ville industrielle de Shenzhen et du quartier commercial de Xinhaoyidu. Le prix est également relativement abordable. Nous n’oublierons jamais notre intention initiale, nous irons de l’avant et nous nous efforcerons d’atteindre le meilleur. Au plaisir de vous revoir à Yayuan
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au juin 2023
En famille
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 10 juill. 2023
Emplacement très pratique, il faut marcher environ 3 minutes pour arriver à l'hôtel.
Cependant, c'est un peu bruyant. J'entends le bruit du couloir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire malgré votre emploi du temps chargé. Bienvenue pour une prochaine visite !
Utilisateur anonyme
Chambre double Boutique
Séjour au avr. 2023
Seul
3 évaluation
3.5/10
Publiée le 18 mai 2023
Il n'y a pas de fenêtres dans la pièce, et celles qui ont des fenêtres sont pratiquement équivalentes à non. Ce qui est plus insupportable, c'est 1. L'éclairage de la pièce est également faible, puis 2. Le signal WiFi est très faible et le réseau mobile est également médiocre. 12 points peuvent certainement être résolus rapidement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour votre séjour à l'hôtel Graceland Caitian et vos précieux commentaires. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. Nous avons retransmis vos précieux avis aux services concernés pour un traitement de suivi, le L'hôtel continuera à renforcer l'attitude du personnel de service et s'efforcera de fournir à chaque client un meilleur service. Nous vous invitons sincèrement à revenir !
Yonghumingchenhao
Chambre double Boutique
Séjour au avr. 2023
Affaires
1 évaluation
2.0/10
Publiée le 20 mai 2023
très mauvaise expérience
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher, bonjour, tout d'abord, merci beaucoup d'avoir soulevé notre question. En raison de notre manque de travail, nous sommes désolés de ne pouvoir vous apporter une expérience de séjour satisfaisante. Nous prendrons certainement des mesures efficaces pour rectifier et réformer. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous donnons une chance d'accomplir cinq points. Je vous souhaite une vie heureuse et tout le meilleur
Invité
Chambre lits jumeaux affaires
Séjour au oct. 2025
Entre amis
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 20 nov. 2025
The hotel offers excellent service with friendly receptionists.* Donggualing MTR station is just across the street, and it's only two stops away from Futian Checkpoint for connecting to the high-speed train to Hong Kong. The hotel is also fairly close to a mosque and halal food centres. For faster and more convenient travel, you can use Didi as transportation — it's cheap and reasonably priced.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,雅園酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au juill. 2025
Entre amis
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 août 2025
Stayed at "Yayuan Caitian Hotel (Shenzhen UpperHills Lotus Mountain Branch)" tonight. Although the room is a bit compact, it’s truly small but fully equipped! The environment is spotlessly clean and tidy, with all necessary amenities, and the bed is comfortable for a great sleep~ The location is super convenient, close to shopping malls and Lotus Mountain Park, making it easy to go out and find food. The staff are friendly and respond quickly, making the stay worry-free. For the price, it’s definitely a great value choice for accommodation in Shenzhen! Highly recommended for friends who prioritize cleanliness and convenience! 👍🏨
Close to Lotus Mountain. Convenience stores right downstairs. Staff friendly and helpful. I had to leave for the airport early in the morning and they had a taxi waiting for me. Thank you Yayuan Caitain Hotel and staff!!!
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Réponse de l'établissement: 世界上最幸運的是莫過於遇到懂你的顧客,感謝您的認可。小店努力做的會越來越好
Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au mai 2025
Entre amis
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 juill. 2025
The room is clean and nice. The bathroom is also good. Super conveniently located opposite the Metro Exit. Close to the Islamic center and halal food options. I would recommend the Hotel 🙏🏼
Good location. Across the street from exit c. Very closed to the mall
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!沒能為您帶來一次滿意的入住體驗,雅兒深表遺憾。能夠的得到您的青睞,在眾多酒店中選擇雅園彩田酒店,想必地理位置的優勢自然是首要考慮因素。衞生和服務是我們日常最為關注的問題,有了您的寶貴意見我們會努力做的更好。酒店臨近蓮花山公園、筆架山公園,上梅林、深業上城、新浩壹都商業區中心繁華地段,價格也是比較經濟實惠的,我們定會不忘初心,砥礪前行,努力做到極致。期待再次與您邂逅雅園
Utilisateur anonyme
Chambre mini
Séjour au mars 2025
Seul
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 juin 2025
very good location but the smell of smoking is everywhere even booking non-smoking room.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Invité
Chambre lit king de luxe
Séjour au sept. 2024
Autre
75 évaluation
4.0/10
Publiée le 21 oct. 2024
Very dirty. Pls see the pictures. All molds on the wall and dirty carpet
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客,您好:給您帶來不好的入住感受,我們深表歉意,您的反饋我們將給予最高的重視並進行培訓整改,我們會不斷地提高服務質量和設施設備的品質,希望能夠給每位客人帶來温馨的入住環境,期待您的再次入住,祝願美好的事物每天與您相伴