Leader Art Hotel

Avis : Leader Art Hotel

Leader Art Hotel

3rd Floor, Poly City Garden, No. 2710, Nanhai Avenue, Yuehai Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Leader Art Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
1274 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités9.1
Service9.3
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(1274)
Évaluations positives(1237)
Évaluations avec photos/ vidéo(560)
Déplacements aisés(135)
Personnel d'accueil amical(118)
À proximité du métro(91)
Chic(80)
Petit déjeuner délicieux(77)
Idéal pour les voyages d'affaires(33)
Déjà plusieurs séjours(15)
Évaluations négatives(37)
Sardonna Lau
Chambre Deluxe Tripie Le Cuckoo
Séjour au fév. 2025
En famille
6 évaluation
2.0/10
Publiée le 9 mars 2025
Hygiène : La moquette est tachée, ce qui ne donne pas une impression de propreté. Douche : L’eau est faible, parfois chaude, parfois froide. Liquide de douche : Il est préférable d’apporter le vôtre, il est très sec après utilisation ; ne l’utilisez pas si cela vous dérange. Emplacement : Pas trop loin, en bas se trouve l’entrée du métro. Qualité : Comme il n’y a qu’un seul étage, on vous donne le troisième étage, alors qu’il s’agit en fait du deuxième. En contrebas se trouve le restaurant barbecue, il y a beaucoup de fumée de barbecue, on ne la sent pas après avoir fermé la fenêtre. - La porte des toilettes est cassée, impossible de la fermer, la serrure ne fonctionne pas et elle ne se ferme pas normalement. - Inondation inexpliquée : Les toilettes n’étaient pas bouchées. Vers 9 h du matin, de l’eau s’est soudainement infiltrée par le fond des toilettes, inondant l’extérieur. Vous devez immédiatement prévenir le service client pour qu’il nettoie et quitte les lieux. La chambre que j'avais réservée est une chambre à trois lits, et le service client m'a attribué une chambre à un lit pour me laver. La chambre était enfumée. Je voulais dormir plus longtemps pendant les vacances, mais il y avait des inondations et des vestiaires, et la chambre à trois lits a été transformée en chambre à un lit. Les clients ont été automatiquement surclassés, mais j'ai été rétrogradé. Ce fut une expérience décevante. Le service client m'a dit : « Toutes les chambres de l'hôtel seront inondées car une chambre est bloquée, veuillez m'en excuser. » Mais vous m'avez changé de chambre et m'avez fait passer de trois lits à un lit dans une chambre déclassée et enfumée… et vous m'avez facturé le prix de trois lits !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Nous sommes désolés de vous avoir causé un mauvais séjour. Nous améliorerons l'hygiène de votre chambre ultérieurement. Nos chambres sont situées au 3e étage. Il y a un restaurant barbecue en bas, mais aucune odeur particulière ne se dégageait de votre chambre hier soir. La fuite d'eau dans les toilettes a été causée par des serviettes en papier jetées dans les toilettes, ce qui a entraîné un dysfonctionnement du moteur. Le personnel de la réception a immédiatement prévenu le personnel de chambre afin qu'il vous aide à vérifier la situation au plus vite après avoir reçu votre appel. Après vérification, il y avait de l'eau dans la salle de bain et elle n'a pas débordé dans la chambre. Le personnel de chambre a constaté que vous ne vous étiez pas lavé et a donc trouvé une chambre à côté pour que vous puissiez vous laver en premier, sans vous proposer directement une chambre avec un lit king-size. Lors de votre départ, le personnel de l'hôtel vous a contacté à trois reprises pour vous demander de vous installer dans une chambre propre pour votre arrivée. Vous pouvez partir plus tard. Vous avez dit que vous étiez réveillé et que vous n'aviez pas le temps de dormir, mais vous souhaitiez quand même partir. La serrure de la porte de la salle de bain peut être utilisée normalement, mais j'espère que vous pourrez donner une nouvelle chance à notre magasin. Au plaisir de vous revoir et de découvrir nos changements ! Merci.
Invité
Chambre boutique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au mars 2024
Affaires
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 avr. 2024
Bonne insonorisation, salle de bain propre, literie propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher petit maître, j'ai spécialement transmis votre message aux dames et aux frères de notre réception. Tout le monde est ravi. Votre soutien nous motivera toujours à continuer ! N'oubliez pas de le dire à Xiaole à votre prochain passage ! J'espère aussi que vous aurez plus de temps pour faire ce que vous aimez en 2024.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au avr. 2025
En famille
41 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 5 mai 2025
Competitive price with big and clean room, also price with breakfast.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!信任其實很簡單,多一點互相理解,給一分互相尊重。網絡這頭是愉快,網絡那頭是輕鬆,過程其實可以浪漫,你我,可以成為朋友,其實我們在完成一個約定,我們約定好這不光是一次交易,更是一次愉快的經歷,一起約定,再次交易的時候我們已經是朋友!樂杜鵑藝術酒店期待您的再次光臨!
Dr. Zaza
Chambre (lit double)
Séjour au fév. 2025
En famille
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 avr. 2025
Clean and nice. Good place to stay. We were with family and it was good
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇樂杜鵑,您的滿意是對我們最好的鼓勵,為每一位來賓提供舒適如家的服務品質是我們的責任和努力的方向,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在深圳樂杜鵑等您哦~
DoubleRainbow_TravelGuide
Chambre boutique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au nov. 2024
Seul
29 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 déc. 2024
The location is very accessible. The staff were polite and some could speak English to help me sort out breakfast. The room is spacious and simple. The amenities are modern and work well. The rooms are a bit ‘rugged’ so I looked over everything to ensure proper cleanliness was had. The bed is made fresh with white linens. Tea is available on the desk. A note pad is also there at your convenience. Breakfast was tasty. I recommend the steamed vegetables.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!衹為您的一聲讚美。我們的努力都值得,因為在意,所以我們努力,我們的任何一點點進步,衹是希望您住的開心😃,在細節中體驗服務,在服務中體現細節。用心服務温暖相伴,雖不曾完美,但一直在努力。您的滿意衹是我們的起點,讓您感動驚喜,是我們努力的方向,期待您的再次光臨和五星好評哦!
Invité
Chambre (lit double)
Séjour au juin 2025
En couple
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 5 juill. 2025
Overall good place for the price. Centrally located and on a metro line.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!衹為您的一聲讚美。我們的努力都值得,因為在意,所以我們努力,我們的任何一點點進步,衹是希望您住的開心😃,在細節中體驗服務,在服務中體現細節。用心服務温暖相伴,雖不曾完美,但一直在努力。您的滿意衹是我們的起點,讓您感動驚喜,是我們努力的方向,期待您的再次光臨和五星好評哦!
Nicola Br
Chambre boutique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au août 2024
Seul
9 évaluation
7.5/10
Publiée le 16 sept. 2024
I had a good option for a room without windows, location is just on top of the metro, all rooms are on third floor, very good soundproof room. Pity for the hot water that needs to be prepared with 8 to 10 minutes in advance, wasting lot of water, while at same time they say they want to protect environment....
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Réponse de l'établissement: Distinguished guests: Hello. Thank you for your comments. We have dealt with the hot water problem and added hot water insulation cotton. Thank you for your valuable advice, so that we can improve it. We look forward to your visit again!
Alanlsh
Chambre avec lit king size Lezun
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2025
overall above average, nice choice for short stay
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力,以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。樂杜鵑藝術酒店全體員工期待您的再次光臨!
N3MANJA92
Chambre avec lit king size Lezun
Séjour au juin 2024
En couple
15 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 juill. 2024
The location is good and the staff is very helpful but it really needs some changes, carpets are dirty and have a lot of stains.
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Réponse de l'établissement: 感謝親愛的您在忙碌的一天中給我一個點評。但是小樂的及格分是5分哦,嗚嗚嗚~~~樂杜鵑藝術酒店位於深圳南山區市中心核心地帶,距科技園、騰訊大夏約3公里路程;酒店周邊餐飲、娛樂齊全,步行即可到達海岸城、來福士購物廣場等諸多娛樂、購物、休閑於一體的大型綜合商業mall;步行三分鐘即可到達南山書城站9號線地鐵口。酒店共有7種房型,房間整體空間大,設備齊全,應有盡有,帶您體驗不一樣的入住體驗!期待您的下次入住,麼麼噠~
K Travels
Chambre avec lit king size Lezun
Séjour au sept. 2023
Affaires
38 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 29 oct. 2023
Nice budget hotel, very good dollar value, good restaurants around the hotel(see pic 1 & 2). There are some downsides, has small flies since all the restaurants downstairs of the building(see pic 4), toilet & shower make water pumping sounds all the time, the light outside window(not really window to outside but a small indoor garden with lightbulbs, see pic 3) kept on switching on & off, not great if u r a light sleeper, and you would need to lift your luggages for about ten stairs before reaching the elevator, etc.
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Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello, thank you for your comments, we apologize for your experience during yourstay in the hotel, regarding your valuable comments, we will feedback therelevant departments for improvement, the hotel will also regularly sterilize the room, if you have any problems entering the room, you can call the front desk24 hours to deal with, you can arrange a quiet room. At the same time, thank you verymuch for providing these valuable suggestions for our hotel, l wish you a happy life!
Wai Leong
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2025
Super great service and cleanliness is very good
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!看着這暖心的評價,我覺得我們努力和認真都值得了,歲月靜好,我心安然,衹有體驗過了,才會懂得。延續一如既往的住宿環境和更完善的服務,是我為您能做到的,喜歡我們記得回來看看我們哦,樂杜鵑藝術酒店全體員工祝您生活愉快!
Evelyn
Chambre avec lit king size Lezun
Séjour au sept. 2023
En couple
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 21 oct. 2023
The room in this hotel I stayed in was clean and big. I was very surprised to have such a comfortable bed n clean toilet. It also provides simple breakfast. It is worth staying. I will come again in November, next month. See u. Thanks
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Réponse de l'établissement: Thank you for your recognition of our hotel. Your support is our greatest motivation. We will continue to strive to do everything well and take every foreign friend seriously
Invité
Chambre Deluxe Tripie Le Cuckoo
Séjour au mai 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 juin 2025
great experience!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力,以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。樂杜鵑藝術酒店全體員工期待您的再次光臨!
Invité
Chambre avec lit king size Lezun
Séjour au oct. 2024
En couple
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 nov. 2024
Very goods location and nice hotel.
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Réponse de l'établissement: 感謝親愛的您在忙碌的一天中給我一個點評。但是小樂的及格分是5分哦,嗚嗚嗚~~~樂杜鵑藝術酒店位於深圳南山區市中心核心地帶,距科技園、騰訊大夏約3公里路程;酒店周邊餐飲、娛樂齊全,步行即可到達海岸城、來福士購物廣場等諸多娛樂、購物、休閑於一體的大型綜合商業mall;步行三分鐘即可到達南山書城站9號線地鐵口。酒店共有7種房型,房間整體空間大,設備齊全,應有盡有,帶您體驗不一樣的入住體驗!期待您的下次入住,麼麼噠~
Invité
Chambre boutique (lit queen size, sans fenêtre)
Séjour au mars 2025
Entre amis
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
Good place
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享好評!便捷的交通與貼心的服務是我們一直追求的品質,能得到您的認可倍感榮幸~期待下次相遇,願繼續為您打造舒適安心的旅途