Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

Évaluations de Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel

1F, Building A, Zhaofeng Industrial Park, No. 3 Hangkong Road, Sanwei Community, Hangcheng Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Shenzhen Yuemei Four Seasons Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Très bien
2369 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.5
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Toutes les évaluations(2369)
Évaluations positives(2289)
Évaluations avec photos/ vidéo(413)
Service de navettes(332)
À proximité de l'aéroport(208)
Chic(204)
Déplacements aisés(186)
Très bon rapport qualité-prix(185)
Personnel d'accueil amical(126)
J'y retournerai(49)
Bonne connexion Internet(15)
Évaluations négatives(80)
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
35 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 juin 2024
Il se trouve à 10 minutes en voiture de l'aéroport. Il y a une navette gratuite pour l'hôtel. Il y a un bus toutes les heures. C'est très pratique pour se rendre à l'aéroport. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. dans une zone industrielle et n'est pas à proximité d'une station de métro.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis cinq étoiles sur le Yuemei Four Seasons Hotel. Votre affirmation est notre motivation pour aller de l'avant et nous continuerons à fournir des services de haute qualité et une expérience d'hébergement confortable. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Shichengbaoge
Chambre familiale confortable
Séjour au juin 2024
En famille
24 évaluation
3.5/5
Publiée le 7 juin 2024
Quand il est temps de récupérer et de déposer le chauffeur, reposez-vous. J'ai pris un taxi et j'ai demandé le remboursement du trajet. On m’a dit d’appeler le 35 à l’aéroport, mais à mon arrivée, on m’a dit que le nombre maximum serait de 25. Ce n'est pas une différence de 10 yuans. Il doit y avoir de l'intégrité, sinon ne proposez pas de prise en charge et de retour à l'aéroport, ou ne demandez pas de remboursement ! L'intérieur de la chambre était correct, mais il y avait une tache noire sur la housse de couette, qui a été immédiatement changée par la réception. L'odeur en sortant de la chambre au troisième étage par les escaliers n'était vraiment pas quelque chose qu'un hôtel devrait avoir ! A part ça, ce n'est pas mal. C'est proche de l'aéroport, il y a une supérette en bas et il y a beaucoup de nourriture. N'essayez pas les nouilles au bœuf du restaurant Hui en face, c'est horrible !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel parmi tous les hôtels. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour cette fois. Veuillez accepter nos sincères excuses. Tout d'abord, nous tenons à vous expliquer. que notre chauffeur est en vacances de 9h00 à 21h00. Les clients qui s'enregistrent pendant cette période prennent des taxis pour s'enregistrer et nous remboursons le tarif pour prendre un taxi en ligne depuis la porte 15 à l'étage d'arrivée. l'hôtel est à moins de 25 yuans, donc lorsque les clients appellent, nous les informerons également du montant maximum de remboursement de 25 yuans, si vous avez des questions, veuillez nous contacter à temps. Merci encore pour vos commentaires. Vous pourrez vivre une expérience différente lors de votre prochain séjour. Je vous souhaite un bon travail et un bon voyage !
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
55 évaluation
3.0/5
Publiée le 24 mai 2024
Mon vol a été retardé et je suis arrivé trop tard à l'aéroport, alors je me suis enregistré dans un hôtel voisin et j'ai séjourné pour être honnête, cet hôtel n'était pas très bon, l'environnement était moyen, la couette était très inconfortable et le petit-déjeuner était un problème. désordre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel Yuemei Four Seasons. Nous nous excusons de ne pas être satisfaits de votre séjour cette fois-ci. Nous avons signalé le problème du petit-déjeuner à la direction du restaurant et apporté des corrections en temps opportun. Vous avez mentionné que cela est dû à la météo. Il a plu et la chambre était un peu humide. Merci beaucoup pour votre suggestion et nous la corrigerons activement si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, vous pouvez contacter la réception. bureau à tout moment pour communiquer et gérer cela. J'espère que vous pourrez nous donner une chance de nous excuser en personne et d'être témoin de notre amélioration et de notre amélioration.
Utilisateur anonyme
Yue Mei Double Bed Room
Séjour au mai 2024
Autres
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 18 mai 2024
Le service était très bon, mais l'hôtel n'a pas répondu aux messages à temps, ils m'ont donc envoyé du thé au citron pour étancher ma soif le lendemain. Personnellement, je trouve que la chambre est un peu plus petite et les serviettes de bain un peu vieilles, mais tout le reste est plutôt bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel Yumei Four Seasons. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être satisfaits de votre séjour. Nous avons amélioré la qualité du service et mis à jour les installations et les équipements, dans l'espoir d'apporter un environnement et une expérience de séjour chaleureux à chaque client. Dans le même temps, si vous n'êtes pas satisfait de quoi que ce soit pendant le processus d'enregistrement, vous pouvez contacter la réception à tout moment et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème. Si vous espérez réserver à nouveau cet hôtel la prochaine fois que vous viendrez ici, donnez-nous l'occasion de vous présenter nos excuses en personne. Tout le personnel du Yuemei Four Seasons Hotel vous souhaite un bon travail et une vie heureuse !
Invité
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Un hôtel décent, pas difficile à trouver, relativement proche de l'aéroport, relativement pratique. Peut-être qu'il pleuvait beaucoup pendant plusieurs jours quand j'y suis allé, ce qui donnait à la chambre une odeur un peu fade et humide.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup de nous avoir choisis. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien et apprécions vos précieuses suggestions. Nous continuerons à travailler dur pour créer un environnement d'hébergement plus confortable et chaleureux pour vous. Nous attendons avec impatience votre visite et vous souhaitons du bonheur chaque jour.
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au avr. 2024
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2024
La chambre est très bien, propre et hygiénique, spacieuse et confortable, et le service est meilleur Merci à la dame de la réception pour son service enthousiaste, et merci au chef de l'hôtel de dépôt pour son service enthousiaste. . Je reviendrai ici lors de mon prochain voyage à Shenzhen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles. C'est la plus grande reconnaissance de notre travail au Yuemei Four Seasons Hotel. Nous continuerons à respecter le principe du client d'abord et à vous fournir un service de haute qualité et une expérience d'hébergement confortable. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, et nous espérons votre visite à nouveau.
Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mars 2024
Service de dépose à l'aéroport : super satisfaisant, 💯fortement recommandé ! ! ! ! Si vous avez besoin d’un service de dépose à l’aéroport, vous pouvez choisir celui-ci qui est vraiment bien ! Oh oui! Si les passagers ne se lèvent pas à temps, les dames de la réception appelleront la chambre une demi-heure à l'avance. Veuillez ne pas dormir et rater le vol🤣. (Pour être honnête, parce que je voyageais à l'étranger avec mon petit bébé, j'ai tout emballé, y compris un trotteur, deux cartons surdimensionnés 📦 et une valise. Le chauffeur était très prévenant et m'a aidé à tout organiser. Cela a résolu un énorme problème pour moi. , une nouvelle maman) Environnement, installations, sanitaires, service : je me sens personnellement satisfait de chacun d'eux🥰. J'ai fait une erreur en envoyant un gros colis à l'adresse de l'hôtel avant l'enregistrement, et je l'ai presque égaré. Heureusement, j'ai appelé les dames de la réception. à temps pour m'aider à la gérer. Ils l'ont également récupérée et stockée pour moi, ce qui était génial👍👍👍 Parce que ce n'était pas pratique de descendre chercher la valise seule avec mon bébé, c'était aussi gênant pour les dames à l'avant. le bureau et le chauffeur ont aidé à livrer la valise. Bref Le service est également super parfait💯 ! Quant au seul défaut, si vous voulez vraiment le savoir, 🤔Si vous voulez être pointilleux sur le fait de ne pas avoir de trace de bruit, il n'est peut-être pas recommandé de rester à proximité de l'hôtel. Après tout, il y a encore un peu d'avion. du bruit, mais cela n'affecte pas le sommeil. Après tout, c'est la première fois pour mon bébé qui a dix mois et demi. Vous pouvez aussi bien dormir la nuit après être sorti. C'est tout. quand je pense aux autres😘
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous vous remercions sincèrement pour votre avis cinq étoiles ! Votre satisfaction et votre confort sont les objectifs fondamentaux de notre service au Yumei Four Seasons Hotel. Nous continuerons à travailler dur pour fournir à chaque client le meilleur service et l'environnement d'hébergement le plus confortable. Merci pour votre reconnaissance et votre soutien à notre hôtel Yuemei Four Seasons. Dans l'attente de votre prochaine visite.
Lareina Baby Y
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au fév. 2024
Seul
29 évaluation
3.2/5
Publiée le 26 fév. 2024
Nous avons pris la décision temporaire de rester dans un hôtel. Nous avons atterri à une heure du matin et avons dû monter dans l'avion cinq heures plus tard. J'ai pu dormir ici pendant deux heures et c'était assez confortable après avoir pris une douche ! L'inconvénient est : ne faites jamais la prise en charge gratuite proposée par l'hôtel, cela vous fera perdre beaucoup de temps ! Attendez et attendez... attendez et attendez... Pourquoi ne prenez-vous pas vous-même un taxi jusqu'à l'hôtel ? Si vous avez assez de temps, évitez-le... C'est dommage que j'aie oublié de prendre des photos de l'hôtel. Cette petite fille que j'ai rencontrée en attendant l'avion a soulagé la fatigue du voyage, j'inclurai également deux photos du durian à épines noires que j'ai pris le temps de manger avant de m'envoler. Shenzhen pour se rattraper !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour. Nous avons toujours été attentifs au ressenti des clients pendant leur séjour. Nous sommes désolés que cet enregistrement ne vous ait pas satisfait. Tout d'abord, nous tenons à vous expliquer que le soir est la période de pointe pour les transferts depuis l'aéroport. , et nos chauffeurs doivent faire des allers-retours entre l'aéroport et l'hôtel. Peut-être que lorsque vous descendez de l'avion, le chauffeur récupère simplement une voiture d'invités sur le chemin du retour à l'hôtel. sera plus long. Vous en serez également informé lorsque vous contacterez l'hôtel. Nous améliorerons nos lacunes et continuerons à progresser. Nous attachons une grande importance à vos commentaires et suggestions. Dans le même temps, nous améliorerons activement notre niveau professionnel et nos normes de service, et renforcerons la formation des employés de première ligne. Nous espérons vous donner une toute nouvelle sensation lors de votre prochaine visite. Nous attendons sincèrement votre visite ! encore!
AyaMcq
Chambre (2 lits, promotion spéciale)
Séjour au mars 2023
Seul
11 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 3 mars 2023
Bel hôtel, assez propre, proche de l'aéroport, les gens ne parlent pas anglais, mais ce n'était pas un gros problème
Texte originalTraduit par google
Invité
Yue Mei Double Bed Room
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
2.3/5
Publiée le 28 avr. 2024
Juste tellement…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité de marque, bonjour ! Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel parmi tous les hôtels, et d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous. Nous regrettons de ne pouvoir vous satisfaire. Veuillez accepter nos sincères excuses. L'hôtel est à 4,3 kilomètres. de l'aéroport et prend environ 15 à 20 minutes en voiture. Merci encore d'avoir pris votre temps précieux pour nous informer de nos lacunes afin que nous puissions nous améliorer. Nous sommes prêts à grandir avec votre attention. Nous espérons que cette expérience n'affectera pas votre humeur. Merci pour vos opinions sincères. S'il vous plaît, restez encore et soyez témoin de l'amélioration de notre hôtel !
Liam
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au déc. 2021
Seul
116 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 janv. 2022
Je ne suis resté que quelques heures car j'attendais d'aller à l'aéroport à 4 heures du matin, mais enregistrement facile et chambre confortable avec un fauteuil de massage.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Distingués invités : Comment allez-vous ? Merci pour votre avis en 5 points. Chaque ville a toujours une raison de manquer, chaque saison a ses paysages difficiles, chaque hôtel a ses souvenirs doux et chaleureux ; Que le Four Seasons Yue Mei soit l'hôtel le plus chaleureux et le plus unique de votre mémoire. Revenez souvent à Yue Mei quatre saisons pour voir oh ! Zhu : Junan bien !!
Utilisateur anonyme
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au août 2024
Seul
4 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 27 août 2024
The hotel amenities is quite good and worth its price. Location located beside convenient store, so easy to buy food and snacks. Not sure for tourist attraction nearby, but its really close to the airport! And the airport transfer is provided by the hotel for free plus its really reliable. You can claim up to certain amount if u book private taxi depends on your own time.
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Jenny_A
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
157 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 juill. 2024
Quality/price ratio is very good, will stay here again
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LAU SIEW CHUI
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 sept. 2024
Hotel provide free shuttle car back and forth from the airport. Arrived by 3:45am and the reception arrange the car for us and fetch us by 4am. Just worried that i cant contact the hotel because i didnt have china phone number but luckily they can reply me ASAP through the app. The room is spacious and clean.
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Invité
Chambre (lit queen size, promotion spéciale)
Séjour au sept. 2024
En couple
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 9 sept. 2024
The hotel is quite close to Shenzhen Airport. The rooms are ok, the staff is friendly and the hotel is 15 min walking to the nearest metro station. Good option if you arrive late at night or if you plan to leave early in the morning through the airport.
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