City Inn (Shenzhen Splendid China)

Avis : City Inn (Shenzhen Splendid China)

City Inn (Shenzhen Splendid China)

No. 13 Guangqiao Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518053, ChinaVoir le détail de l'hôtel
City Inn (Shenzhen Splendid China)
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.2/10
Bien
3367 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités8.9
Service9.2
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(3367)
Évaluations positives(3293)
Évaluations avec photos/ vidéo(781)
Bien situé(646)
Déplacements aisés(615)
À proximité du métro(405)
Personnel d'accueil amical(291)
Petit déjeuner délicieux(264)
Idéal pour les voyages d'affaires(100)
Restaurants de qualité(99)
Vue sur la mer(28)
Évaluations négatives(74)
Invité
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au mai 2025
Seul
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 30 juin 2025
J’ai beaucoup aimé l’emplacement de cet hôtel . La chambre était propre la climatisation était très bien. Les femmes de chambre étaient adorables. Le lobby de l’hôtel n’est pas présentable par contre et c’est le bazar à la réception il faut améliorer un peu la présentation pour un hôtel 3 étoiles c’est pas top. Sinon je recommande cet hôtel , bon rapport qualité prix
Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.
Lorena C
Deluxe Double Bed Room (Spacious Space + Extra-Large Bathtub + Premium Amenities)
Séjour au mai 2025
Entre amis
34 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 juin 2025
J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Mes amis ont eu des chambres moins chères, mais qui sentaient la fumée, alors nous avons tous dû déménager. Nous sommes en train de quitter le 3e étage, qui sentait la moisissure et la fumée, pour le 4e, beaucoup plus agréable. Nous avons remarqué que les cages d'escalier sont en travaux et que plusieurs murs ont été endommagés par l'eau. À part cela, le réceptionniste et les femmes de ménage sont très serviables, même si certains doivent utiliser une application de traduction. Ma chambre était charmante et bien nettoyée. Rideaux occultants, deux climatiseurs, un lit confortable, du thé, de l'eau et un bidet de luxe. L'adresse est incorrecte, même en la tapant sur *******, mais là encore, le personnel est incroyablement serviable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您入住酒店並給予高度的評價,酒店每一個板塊都在不斷 努力,要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷揣着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!
Utilisateur anonyme
Chambre 2 lits avec vue sur la mer
Séjour au juill. 2024
Autre
4 évaluation
3.0/10
Publiée le 16 août 2024
Quelques points objectifs : 1. Il est très proche de l'entrée du métro et est accessible en 2 minutes après avoir quitté la station. 2. Juste en face du Folk Village, il est très pratique de s'y rendre. 3. À une station du métro Window of the World. 4. Je ne sais pas pourquoi ce magasin a autant de critiques positives en ligne. Cela me donne l'impression qu'il est petit et sale. Transportant deux valises, il n'y a pratiquement pas de place pour elles. 5. Il y avait des cheveux à l'intérieur de la serviette de bain lorsqu'elle était ouverte et l'une des deux petites serviettes de la salle de bain était tachée. 6. Lorsque j'ai emménagé pour la première fois, il y avait des cheveux bouclés sur le sol de la salle de bain. Il n'y avait pas de porte de séparation entre la salle de bain et la salle de bain. Après avoir pris une douche, le siège des toilettes était complètement mouillé. 7. Après avoir dormi toute la nuit, mes jambes étaient couvertes de bosses rouges, rouges et qui démangeaient, et l'oreiller n'était pas propre, comme s'il n'avait jamais été changé. 8. Je ne commanderai plus. 9. Cela semble très bon marché. J'en ai commandé 400+, ce qui ne vaut pas le prix. Le maximum est de 200, pas plus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup pour votre avis sur notre City Inn malgré votre emploi du temps chargé. Malheureusement, le service de l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous avons profité de cette occasion pour réexaminer l'hôtel. normes de service. , J'espère que vous pourrez choisir à nouveau notre hôtel lors de votre prochain voyage à Shenzhen, afin que nous puissions avoir l'opportunité de vous fournir des installations et des services de haut niveau. Je vous souhaite une vie heureuse !
Stitch-Ko626
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au déc. 2023
En couple
8 évaluation
5.5/10
Publiée le 29 janv. 2024
Le principal argument de vente de l'hôtel est qu'il est très proche de la station de métro. L'emplacement est pratique, mais il n'y a pas de magasins à proximité pour se rendre à Walmart. La chambre d'hôtel est propre et hygiénique. mais le climatiseur a été remplacé par le chauffage central et la température ambiante atteint 28 degrés, ce qui est très chaud à transpirer. Lorsque j'ai réservé la chambre en ligne, j'ai payé le montant total en dollars de Hong Kong avec une carte de crédit. Cependant, à mon arrivée, la réception m'a dit qu'il s'agissait d'une caution. À mon arrivée à l'hôtel, j'ai dû payer une caution. loyer supplémentaire, et la caution serait remboursée quelques jours après le départ. Je ne comprends pas ce que cela signifie ? Cela énerve tellement le client. Je dois attendre quelques jours pour voir si la caution est remboursée. Sinon, je dois perdre du temps et de l'énergie à essayer de la récupérer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour et vos suggestions. Nous continuerons à travailler dur pour offrir aux clients une expérience de séjour plus confortable et plus chaleureuse. Au plaisir de votre visite à nouveau !
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2023
En couple
16 évaluation
4.0/10
Publiée le 28 janv. 2024
À mon arrivée, il n'y avait aucun signal sur la télévision, alors j'ai appelé le serveur pour s'en occuper. Après son entrée, elle a immédiatement marché sur la chaise et s'est assise. Elle s'est levée et a regardé les fils derrière la télévision. Je n’étais même pas prête mentalement à récupérer mon sac à dos ! Oh mon Dieu! Mon pauvre sac à dos🎒 ! Je t'ai juste laissé monter sur la chaise sans même penser à nous laisser d'abord retirer le sac à dos ! 😡 Cette approche est irrespectueuse envers les invités, et il n’est pas difficile pour moi d’imaginer à quel point ils effectuent l’hygiène de manière superficielle !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre avis sur notre City Inn malgré votre emploi du temps chargé. Malheureusement, le service de l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes cette fois. Veuillez accepter notre sincère invitation. opportunité de réexaminer les normes de service, j'espère que vous pourrez choisir à nouveau notre hôtel lors de votre prochain voyage à Shenzhen afin que nous puissions avoir l'opportunité de vous fournir des installations et des services de haut niveau. Nous nous réjouissons de votre séjour au City Inn à nouveau dans un avenir proche !
Invité
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au mai 2025
En couple
17 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 juin 2025
Good location, nearby OCT subway station and right in front of Splendid China, easy commute to airport and Civic Center. Room was okay, could be cleaner, particularly the bathroom. Light (but bearable) cigarette smell in the room. Weird aisle floor.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對城市客棧各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝您開心每一天!
Alexandra Kalinina
Chambre 2 lits avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
We stayed at this hotel for one night over the weekend and found it to be excellent value for money. The location is perfect—just a short distance from the Shenzhen Bay immigration control point and close to the Window of the World theme park (we enjoyed a lovely 15-minute walk). And it’s conveniently located just opposite the MTR station. We booked the standard twin room with a sea view, and it was definitely worth the small extra cost (only about 5 RMB more). The view was lovely. The room itself was small but very clean, with modern furniture, spotless white bed linens, and fresh towels. Breakfast was reasonably priced—30 RMB for adults and 15 RMB for children—and offered a decent variety. If we need to stay overnight in Shenzhen again, I’ll definitely choose this hotel. Highly recommended for a short stay!
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Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for staying at the City Inn. I'm glad to see your feedback on the hotel's location, hygiene conditions, and service qualityQuantitative praise. The hotel is adjacent to the three major scenic spots of Overseas Chinese Town, Yitian Holiday Plaza Shopping Center, dining, entertainment, and cinemas, with everything available. At the same time, the hotel's buffet breakfast provides high-quality catering services for guests. We look forward to your next visit.
TKh_
Chambre Confortable 2 Lits
Séjour au fév. 2025
Affaires
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 9 mars 2025
Different from the pictures. The toilet and room floor is not clean. Small sized. Not that much equipped room. Room door lock was not working sometimes. Several times, I has to wait around 5min to open it. It’s difficult when you have urgent issues to go in to the room. Breakfast is medium. The breakfast choice is limited. Location is very good. Near to window of the world, just 10 min walk. OCT Metro station around 2-3min walk. The frontdesk man doesn’t speak eenglish also.
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Réponse de l'établissement: Dear guest: Hello! Thank you very much for choosing City Inn and leaving this review. During your stay at our hotel, if you are not satisfied with your room, you can contact the front desk customer service. We will promptly replace or upgrade your room based on the availability of the day and if possible! Thank you for your companionship and tolerance. We strive to provide you with the highest quality service and hope that you can feel our sincerity and dedication. Looking forward to our next wonderful encounter and wishing you a happy life!
Invité
Chambre Lits Jumeaux Spéciale
Séjour au avr. 2025
Entre amis
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 juill. 2025
The best price with the comfortable room.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.
Reddest Beard
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au juill. 2025
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 août 2025
This is the second time I have stayed in this hotel. The location is excellent for visiting the OCT and nearby parks, cafes, restaurants, and bars. The hotel is within 100 meters of the OCT metro stop so it is very convenient to get around the rest of Shenzhen from here, and also, there are always taxis available in this neighborhood.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.
Zaq Mosher
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au juin 2025
Seul
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 24 juill. 2025
The room actually had a window facing the ocean, even though it said the room was windowless. On the downside, it was the hardest bed I've slept on in China. It was like a block of wood. I know some people like this, but it's bad for my back and neck.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對城市客棧各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝您開心每一天!
Invité
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au juin 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 juill. 2025
Very helpful, friendly staffs. We encountered some problems which we require to watch the CCTV and make a police report, they were helpful and accommodated our request immediately
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Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.
Traveling Chef
Chambre spéciale avec lit Queen Size
Séjour au juin 2025
Affaires
7 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 13 août 2025
I always try to stay at this location as it is convenient... very close to my meetings, as well as a metro stop (on Line 1). Great Korean restaurant around back of the hotel, and a few convenience stores for incidentals and snacks.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您對城市客棧各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝您開心每一天!
Snoopy0828
Chambre double Cozy
Séjour au nov. 2024
En famille
15 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 déc. 2024
Staff are helpful and friendly, location is good, I would suggest give 1 more card to guests.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.
ninemil
Deluxe Double Bed Room (Spacious Space + Extra-Large Bathtub + Premium Amenities)
Séjour au oct. 2024
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 3 déc. 2024
No hot water on the morning of the checkout day, but otherwise just as good as our first stay. Those bath tubs are still amazing!
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Réponse de l'établissement: Thank you for your love for the hotel. We sincerely welcome you for your next stay.