Hyde Hotel

Avis : Hyde Hotel

Hyde Hotel

No.3368, Houhaibin Road, Nanshan District, Shenzhen, China, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Hyde Hotel
Hyde HotelHyde HotelHyde Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Très bien
4755 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.1
Commodités8.8
Service9.0
Propreté9.1
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Toutes les évaluations(4755)
Évaluations positives(4478)
Évaluations avec photos/ vidéo(1036)
Déplacements aisés(678)
Grandes chambres(619)
Personnel d'accueil amical(466)
À proximité du métro(349)
Piscine propre(242)
Piscine remarquable(242)
Piscine à débordement(82)
Vue sur la mer(69)
Évaluations négatives(277)
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
14 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 3 janv. 2025
C était bien. La chambre est grande. Rare de trouver 2 lit de 1m50. La réception était très sympas. Robot nous livre automatiquement les articles commandé.
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour la reconnaissance de I'hôtel, et merci beaucoup pour vos commentaires riches. Il n'y a pasd'équipement de café dans la chambre sera certainement rétroaction auxautorités compétentes pour voir si des ajustements peuvent être faits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Utilisateur anonyme
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au juill. 2025
Entre amis
6 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 août 2025
L'hôtel est correct, avec des chambres propres et des équipements basiques. L'emplacement est pratique, mais certaines installations semblent un peu démodées. Le personnel est poli, mais le service peut parfois être lent. Globalement, c'est correct pour un court séjour, mais sans plus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le problème de service que vous avez signalé. Nous allons immédiatement procéder à une auto-inspection et à une formation, renforcer la formation du personnel aux règles de service et améliorer l'expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir.
Utilisateur anonyme
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En couple
15 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 19 déc. 2024
Il y a des installations complètes autour. En bas se trouve la station de métro. Il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la ville de Vientiane et du stade Spring Cocoon, ce qui est très pratique et le meilleur choix pour regarder des concerts.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi l'hôtel Hyde et d'avoir partagé votre expérience. Situé sur Hyde 3rd Road, l'hôtel est adjacent au port de la baie de Shenzhen, à 2 minutes à pied de la station de métro Houhai et à 5 minutes de marche des centres commerciaux Coast City et Shenzhen Bay MixC, parfaits pour vos envies de shopping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Baozhuzainali
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
17 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 déc. 2024
Je suis allé au stade Chuncocoon pour participer au semi-marathon de Nanshan. Le service hôtelier était très bon. Je suis arrivé tôt et il y avait des chambres disponibles, et on m'a donné un enregistrement anticipé et un départ tardif après la course. . L'emplacement est très bon. Vous pouvez marcher quelques centaines de mètres en bas jusqu'au centre sportif sans avoir à vous soucier des navettes et autres temps de transport. Je reviendrai ici l'année prochaine lorsque je courrai à mi-chemin de la montagne Nanshan. Parce qu'il s'agit d'un immeuble de grande hauteur où vous pouvez glisser votre carte pour emporter de la nourriture dans l'ascenseur, il vous suffit de vous rendre à la réception au 13ème étage. La livraison par robot est un peu lente, peut-être parce que c'est le cas. occupé. Améliorer la réception. La livraison express peut être déposée gratuitement dans un local dédié à la réception. La livraison express précieuse a également Fengchao Cabinet 18/commande.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Haide et de lui avoir donné un avis favorable sur Ctrip. Nous sommes honorés de savoir que vous êtes satisfait de l'environnement et des services de l'hôtel. L'hôtel se trouve à quelques pas de Coast City et du cinéma Poly. Le riche environnement de loisirs, de shopping et d'affaires est l'une des raisons importantes pour lesquelles de nombreux clients d'affaires/voyageurs choisissent de séjourner dans notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre visite à nouveau et nous continuerons à vous fournir un excellent service.
SamuelYeung
Chambre Affaires avec lit king size
Séjour au nov. 2024
En couple
12 évaluation
6.5/10
Publiée le 15 déc. 2024
La chambre est grande mais la salle de bain est relativement petite en proportion, l'eau chaude est insuffisante et le réceptionniste à la réception est de qualité moyenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, je suis vraiment désolé de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite. Permettez-moi de vous exprimer mes sincères excuses au nom de l'hôtel. Nous informerons les services concernés des problèmes que vous avez mentionnés, intégrerons votre avis dans nos dossiers de service et renforcerons la formation ciblée de nos collaborateurs. Merci encore pour vos précieux commentaires, nous espérons que cela nous donnera l'occasion d'améliorer et d'améliorer la qualité de notre service. Nous attendons sincèrement votre prochaine visite.
rosan
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 déc. 2024
La chambre est grande et les lits jumeaux 1,5 sont très confortables ! Il y a un parking et un restaurant à l'étage de l'immeuble de bureaux. Il est très pratique d'aller au port de la baie de Shenzhen pour passer la douane.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,十分感謝您選擇海德酒店,並在攜程上給予酒店好評。很榮幸得知您對酒店環境、服務感到滿意。酒店與海岸城、保利影院一路之遙,豐富的休閑購物商業環境是眾多商務/旅遊客户選擇入住本店重要理由之一。期待您的再次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務。
M8447****
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
1.5/10
Publiée le 18 déc. 2024
Équipements : 600 yuans la nuit. L'hôtel ne dispose même pas des équipements de base. C'est la première fois que je vois qu'il n'y a pas de téléphone standard dans la pièce. Si vous avez réellement un problème de sécurité personnelle ou matérielle, vous ne pourrez pas nous contacter à temps. La livraison de nourriture n'est pas ponctuelle. Pendant trois jours consécutifs, il faut une demi-heure et plusieurs appels téléphoniques pour livrer de la nourriture. Après s'être plaint du problème, la réception a demandé : Dois-je installer un téléphone pour vous ? Tout au long du processus, le directeur de l'hôtel n'a pas pris l'initiative de communiquer ou de se coordonner une seule fois. L'aménagement de la chambre twin est extrêmement amusant L'expérience et le service sont tellement mauvais, même pas aussi bons qu'un hôtel d'une valeur de 100 yuans !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,十分感謝您選擇海德酒店,並在攜程上分享您的入住體驗。我們已經將您提及的問題反饋給相關部門,感謝您耐心的建議,我們會馬上跟進作出整改。下次您在入住期間遇到的任何問題可及時反映到前台大堂副理,我們會第一時間儘可能的幫您解決問題。誠摯期待您的下次光臨。
Gebijiadechengege
Chambre double de luxe
Séjour au nov. 2024
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 déc. 2024
Très bien, bonnes critiques de la réception, bon service
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇海德酒店作為您此次出行的下榻之所,並和我們分享您的入住體驗,得知您此行對我們的酒店表示滿意,我們感到非常欣慰。笑容如初,真誠相待,我們一直竭力為每一位賓客提供賓至如歸的居停體驗,感謝閣下您對我們的支持,對我們服務的肯定,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au oct. 2025
Entre amis
22 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 nov. 2025
Facilities are good and convenient, the front counter staff Cici is friendly.
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Réponse de l'établissement: 感謝您對海德酒店的肯定、讚美和支持。您的五分好評就是我們的燃料,有了燃料就能飛的更遠,更高。海德酒店會不斷創新,不斷完善,為奔波在路途中的人兒提供最好最温馨的第四空間。
Jola Vang
Chambre, avec vue (2 lits)
Séjour au août 2025
En famille
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 oct. 2025
Fabulous view! In front of Talent park and Sport center we git the highest level and I couldn’t not enjoy from the large glass of the room. All equipment are there. Must try at least ones. Breakfast with lots of varieties.
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Réponse de l'établissement: 感謝您對海德酒店的肯定、讚美和支持。您的五分好評就是我們的燃料,有了燃料就能飛的更遠,更高。海德酒店會不斷創新,不斷完善,為奔波在路途中的人兒提供最好最温馨的第四空間。
Invité
Chambre Affaires avec lit king size
Séjour au août 2025
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2025
The staff of the hotel was very polite and helpful, especially remembered Ella’s professional and personalised attitude. The breakfasts are really good. the pool on the 12th floor is with stunning view. Totally recommend.
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Réponse de l'établissement: 感謝親親對海德酒店的認可,在海德,總有不期而遇的温暖。與我們的相遇,讓您就此與茶香作伴,與文字相逢。在海德,品味屬地風光,感受人文鄰里關懷,讓身心真正感受第四空間裏的生活方式!也許,與海德相遇的路上,有陽光普照,有色彩斑斕,更有幸福落步。這便是:海德~ 生活~ 家~
Thomas
Chambre Affaires avec lit king size
Séjour au juill. 2025
En couple
22 évaluation
7.0/10
Publiée le 31 août 2025
Nice hotel。veey big rooms, amenities are ok. The swimming pool isn't made for chilling by its side but the gym is shqred with a club and amazing equipment. If you train it's the best facility in town.
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Réponse de l'établissement: 親親您好,沒能得到您全5分好評,定是海德還需要努力,我們誠邀您再次入住希望能看到海德的成長。待客如鄰里一直海德的初心,希望每一位小主到海德就像回到家一樣温暖,您的肯定是對海德最貼心的認可,感謝一路有您的支持和伴隨,期待您的再次光臨哦!
Invité
Chambre affaires (2 lits)
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 5 août 2025
We recently stayed at Hyde and I must say, the cleanliness was absolutely top-notch. From the moment we walked into the lobby, everything sparkled—from the polished floors to the fresh scent in the air. Our room was spotless, with crisp linens, a well-sanitized bathroom, and no trace of dust anywhere. Housekeeping was consistent and thorough throughout our stay, and they were always respectful of our schedule. As a family traveling with young kids, we were especially impressed by how welcoming and accommodating the hotel was. The swimming pool and gym room are both exceptional good !
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Réponse de l'établissement: 一枝一蔓間芳菲流轉 一字一句間情意綿綿 您的滿意是對海德最大的鼓勵 期待您下次再回來看海德,海德一定做得更好 ~祝在新的每一天裏工作順利 事事順心!
Thomas
Chambre Affaires avec lit king size
Séjour au mai 2025
Entre amis
72 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 juin 2025
Convenient location. Room is spacious but some smell inside the washroom. Floor is not clean. Window is dirty. The surrounding shops are under construction n in the early stage of business therefore there are many empty shops nearby. As we are watching concert, this hotel is perfect as it locates just 10min walk to the concert hall
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,我們對您入住期間遇到的種種不便與負面體驗深表歉意,您反饋的空氣質量、動線設計,餐飲環境及噪音問題,酒店管理層非常度度重視,深入調查並做出如下整改:工程團隊對客房空調系統、通風管道進行全面清潔,並在公區增加香氛系統,抑制異味擴散。我們深知,您的信任是酒店的生存基石。此次事件暴露了我們在細節管理上的嚴重疏漏,但是我們將以此次反饋為起點。系統性提升服務品質,再次感謝您的寶貴意見,正因為有您我們才會變得越來越好~
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2025
Entre amis
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 3 juin 2025
great location with stunning view. lot of shopping possibilities. talent park very close!
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Réponse de l'établissement: 親親您好,沒能得到您全5分好評,定是海德還需要努力,我們誠邀您再次入住希望能看到海德的成長。待客如鄰里一直海德的初心,希望每一位小主到海德就像回到家一樣温暖,您的肯定是對海德最貼心的認可,感謝一路有您的支持和伴隨,期待您的再次光臨哦!