Avis : Hillman Hotel Shenzhen Guangming Phoenix

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴客~您好！非常感謝您對酒店房間的認可,酒店前台及保潔阿姨的服務態度各位賓客也是有目共睹，您明月入懷怎捨得用很差勁此等形容詞來描述我們工作人員。若您在下榻酒店期間發現工作人員有做得讓您不滿意或做得不足的地方可隨時聯繫我們負責人，我們定會認真聽取和加強員工培訓，提高服務水平，以確保每位客人都能得到更好的體驗。希望您能給我們一個改進的機會，再次光臨我們的酒店。祝您生活愉快~

Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois-ci ! Le drain des toilettes est conçu pour éviter les odeurs, le drainage est donc relativement doux. Si vous souhaitez un écoulement fluide, vous pouvez retirer le siphon de sol. Si vous séjournez à l'hôtel la prochaine fois, vous pouvez consulter ou demander au personnel de s'en occuper. pour éviter ce genre de problème.C'est encore arrivé~Bienvenue à votre prochain séjour !

Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience de séjour parfaite cette fois-ci ! Le drain des toilettes est réglé pour éviter les odeurs, le drainage est donc relativement doux. Si vous rencontrez des problèmes de chasse d'eau, vous pouvez contacter le personnel de la réception dès que possible. Nous le résoudrons pour vous dans les plus brefs délais. les installations ont été signalées aux services concernés pour une résolution rapide. , J'espère que nous pourrons continuer à vous fournir un service méticuleux et des installations complètes la prochaine fois pour répondre à vos besoins dans tous les aspects pendant votre séjour.

Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇我們，也許這就是緣分，讓您和我們有了一場美麗的邂逅。針對您提到的問題，我們一定會積極的提升我們軟件服務和硬件設備。為我們的下次相遇做好充分的準備。

Réponse de l'établissement: 感謝您選擇本店，並抽出寶貴時間在此分享您的入住體驗，非常抱歉此次入住未能達到您的期望。針對您提出的問題，我們會不斷加強酒店的衞生管理，爭取做的更好，避免此類情況再次發生。在發生問題的時候，我們也第一時間給出瞭解決方案：給您換房，並且給出了補償方案。您當時對這個處理方案也表示認同，如有不到位的地方，我們及時感謝您的建議，我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗。

Réponse de l'établissement: 感謝您入住並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感。這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們前進的動力。非常期待您的再次光臨，祝您生活愉快哦！

Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好，您的好評對酒店來説是多麼重要，是對我們服務的肯定，更是對酒店默默支持，它不僅給予我們更大的動力，也激發了我們追求更高標準的潛力。希爾曼酒店會一如既往用心的服務好每一位賓客，期待與您的再次相遇！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓您好，您的好評對酒店來説是多麼重要，是對我們服務的肯定，更是對酒店默默支持，它不僅給予我們更大的動力，也激發了我們追求更高標準的潛力。希爾曼酒店會一如既往用心的服務好每一位賓客，期待與您的再次相遇！

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Réponse de l'établissement: 非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此優質的評價！我們真心希望能讓每一位客人都感受到賓至如歸的體驗。您的支持和認可對我們來説意義重大，我們會再接再厲，持續提供高品質的服務。誠摯邀請您再次光臨，我們將竭誠為您服務，希望讓您常來入住我們的酒店！