Avis : Novlion Hotel

Réponse de l'établissement: Chers clients : Bonjour, merci d’avoir séjourné à Norvartin Shijiazhuang et de nous avoir donné un avis, nous sommes heureux que le service du personnel de l’hôtel puisse vous satisfaire, c’est notre honneur. L’hôtel est ouvert depuis dix ans, en 2020 pour mettre à jour le papier peint, la moquette et d’autres installations pertinentes, l’hôtel a également été progressivement mis à jour les installations et l’équipement, a achevé la mise à jour du sèche-cheveux à grande vitesse et des rideaux occultants, puis l’hôtel remplacera immédiatement la porte et la serrure de porte, Novartin Shijiazhuang s’est engagé à fournir aux clients un environnement de vie confortable et calme et des efforts, dans l’attente de votre visite à nouveau, témoin de la croissance de l’hôtel Novartin, j’espère vous offrir une expérience plus satisfaisante la prochaine fois ~

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher officier client, merci beaucoup pour vos commentaires. Les chambres de la famille nou sont des chambres fumeurs, si vous avez besoin d’une chambre non-fumeur, vous pouvez informer à l’avance pour faire un traitement non-fumeur. Nono augmentera également progressivement le réglage de la chambre non-fumeur, a répondu aux différents besoins des clients. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Votre avis précieux est très important pour nous.Concernant l'attitude du personnel du service de restauration que vous avez mentionné, nous avons immédiatement répercuté l'avis au service de la restauration pour renforcer la formation afin d'améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous excuser. Au plaisir de visiter à nouveau!

Réponse de l'établissement: Cher officier invité, Nuonuo est très heureux de voir les belles photos prises par l'officier invité. Je vois que vous avez réservé une superbe chambre double à l'hôtel. Ce type de chambre est un type de chambre spécial de l'hôtel. Bien que la zone soit relativement compact, mais les installations et l'équipement de la chambre sont très complets, et c'est un type de chambre avec des performances de coût élevées dans l'hôtel.En outre, Nuonuojia dispose de 11 types de chambres différents avec des tailles différentes pour répondre aux différents besoins des clients.Les amis recommandent à vous pour mieux répondre à vos besoins. En même temps, le problème de poussière dont vous parliez est dû à la récente tempête de sable à l'Hôtel International. En même temps, afin de mieux garder l'air frais dans la chambre, les fenêtres sont ouvertes tous les jours pour la ventilation. La poussière est plus évident qu'avant. Nuonuo a déjà signalé ce problème au service chambre et à la haute direction de l'hôtel Nous accordons également une grande importance à vos avis, merci pour vos commentaires, et vous servons avec cœur, histoire de vous réchauffer, Novartin se réjouit à vos fréquentes visites !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien! Nous considérons vos louanges comme un trésor et gardons chaque mot dans nos cœurs. Les mots d'affirmation donneront toujours un sens à toute notre persévérance. Bienvenue à revenir, je vous souhaite une vie heureuse! ~~

Réponse de l'établissement: Nuonuo était très heureux de voir les belles photos prises par l'officier invité. Les commentaires de l'officier invité ont déjà été notés dans un carnet ~ Je le rapporterai aux services concernés dès que possible pour faire les ajustements correspondants ! Nuonuo s'excuse pour l'expérience désagréable que vous avez subie, Wanwang Keguan Haihan ! Enfin, Nuonuo espère que nous pourrons nous revoir !

Réponse de l'établissement: Dear Guest, hello. Thank you for your recognition and feedback. It is our honor to add warmth to your journey. The hotel is located in the central area of the new district, with convenient transportation, and multiple landmark buildings and attractions are within walking distance. All staff will continue to uphold the brand's environmental sustainability concept, focus on details, and continuously improve and exceed quality. We sincerely look forward to the opportunity to bring you more delightful memories. Wishing you a happy life :)

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for such a real and detailed five-star review of our hotel, accompanied by real pictures of the hotel that are more real than the official website, so that everyone can feel like they are not on the scene. With high-quality service, to capture your heart, the front desk partners are really too smart. I hope you feel at home here, on behalf of all the staff of Hotel, thank you again, I believe that you can meet you again next time, thank you for your love, we will also take your expectations, for more guests, for better service, higher quality efforts!

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your stay and review. Making your room comfortable and breakfast comfortable is what we have been working towards. The kitchen team regularly develops different breakfast combinations that are nutritionally balanced and rich in variety to keep you energized throughout the day. We will continue to work hard to do better, and we look forward to welcoming you again!

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your recognition. We will continue to explore on the road of service, and strive to bring you more surprises and touches, wishing you a happy life and all the best!

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your review, serving every guest well is our long-term goal, as you can experience, the hotel is located in the city center, convenient transportation, free parking. Regarding the breakfast problem you mentioned, we have fed back to the catering department to adjust, improve the quality of service, update the variety, look forward to your stay again to witness our changes, I wish you a happy life!

Réponse de l'établissement: Dear Guest, hello. Thank you for your recognition and feedback. It is our honor to add warmth to your journey. The hotel is located in the central area of the new district, with convenient transportation, and multiple landmark buildings and attractions are within walking distance. All staff will continue to uphold the brand's environmental sustainability concept, focus on details, and continuously improve and exceed quality. We sincerely look forward to the opportunity to bring you more delightful memories. Wishing you a happy life :)

Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! Thank you very much for choosing our hotel and taking the precious time to give us your valuable feedback. As you experienced, all the rooms in the hotel are located above the 32nd floor, providing great views from the high floors. We sincerely look forward to the opportunity to offer you more wonderful experiences during your stay, and we await your next visit!

Réponse de l'établissement: Your praise is warmer than the winter sun, thank you for such a nuanced praise, and look forward to your visit