C'est un bel hôtel et tout le personnel est poli et accueillant (à part le directeur qui est assez impoli) mais ils ont leurs problèmes et je veux me concentrer sur mes trois premiers. La propreté de la piscine est médiocre. Les lits ne sont jamais lavés, le sol est sale et un gars en fin de nuit avec sa vadrouille nettoie une étrange crotte d'oiseau. Investissez dans un tuyau d’arrosage et un désinfectant. L'accès aux personnes handicapées est disponible dans tout l'hôtel avec des rampes, etc. Jusqu'à ce que vous arriviez à la piscine. Un bel espace pour faire rouler une chaise directement dans la piscine, mais un pont avec des marches pour y accéder empêche son utilisation. Un grave défaut de conception. Les seules marches menant à la piscine nécessitent une main courante afin que les personnes à mobilité réduite puissent se stabiliser pour entrer et sortir. Trop cher et donc mauvais rapport qualité/prix. Le coût des articles sur le complexe est extrêmement élevé et cela engendre du ressentiment. Nous payons cher pour rester au complexe, donc facturer 30 € pour une chaise longue double, c'est trop, tout le monde est assis autour de la piscine et les cabanes sont vides parce que les gens ne paieront pas ce montant. Quel gâchis. Les boissons coûtant 2 € dans un bar étaient 6 € à l'hôtel. Si l'hôtel vous commande un taxi, cela coûte 28 € pour aller en ville, si vous commandez un Uber, c'est 9 € mais vous devez marcher jusqu'à la porte principale pour le récupérer. L'hôtel ne vous permettra pas de commander votre propre taxi jusqu'à la porte. Nous avons vite compris qu'avoir un Uber vers et depuis un restaurant en ville, prendre un repas de trois plats avec de l'alcool, était moins cher que de manger au complexe. De plus, il y a beaucoup plus d'ambiance dans la ville, il n'y a rien à faire pour les adultes dans la station en soirée. Ce sont les trois principales choses qui ont gâché nos vacances, je n’ai pas couvert toutes les autres choses. J'espère que la direction prendra en compte cet avis et améliorera ces domaines pour les futurs clients.
Texte originalTraduction fournie par Google