Momentus Hotel Alexandra

La chambre est propre, mais la climatisation met un certain temps à refroidir la pièce. Mes enfants adorent la piscine ! J'envisagerai de revenir!

Le personnel du comptoir Ezy nous a surclassés dans une reine de luxe. La chambre est spacieuse et dispose d'une table et d'un canapé. Ils ont un robinet d'eau filtrée à l'évier, il n'y a donc pas besoin de bouteilles. Le petit déjeuner était un peu insuffisant. De nombreux produits alimentaires étaient vides pendant des étirements. Le bacon n'est pas croustillant. Il y a une file d'attente avant le buffet du petit-déjeuner + soit trop de monde, soit pas assez de tables pour la foule. La vue sur la piscine est agréable. Dans l'ensemble recommandé, mais je refuserai l'inclusion du petit-déjeuner

Service Clients : était assez mauvais, le personnel était grincheux lors de l'enregistrement Chambre : J'ai eu une mise à niveau gratuite peut-être parce que c'est encore nouveau! On m'a donné un étage élevé et un départ tardif sur demande. La chambre était assez petite mais c'était vraiment bien mais j'ai adoré! Nourriture : Il y a beaucoup de restaurants en dessous de l'hôtel et il y a aussi un restaurant de l'hôtel qui sert le petit-déjeuner que nous avons pris, je pense que la réservation comprend 2 petits-déjeuners, a dû payer pour 1 enfant 10 $ ++ SEULEMENT! Nous avons dîné au restaurant et avons également commandé nos cocktails et nos bouchées au bar de la piscine! Avait 20% de réduction sur la facture totale! Super accueil par le personnel qui nous a servi, cocktail gratuit pour ma mère aussi ! Piscine : C'était propre et si beau me rappelle Dusit Thani SG ! Le coucher de soleil était tellement incroyable à regarder depuis la piscine, il y a aussi plusieurs piscines ! Dans l'ensemble : je reviendrais quand même ici pour un autre séjour !

La chambre est très petite et l'isolation phonique est mauvaise. Le bruit du couloir et des voisins s'entend assez clairement. Les conditions sanitaires sont moyennes, l'environnement est relativement médiocre et il y a beaucoup de monde dans la chambre. Chaque fois que l'ascenseur est plein de monde, l'expérience est mauvaise. La raison principale est que l'environnement du quartier où se trouve l'hôtel est très moyen, il devrait s'agir d'une zone industrielle, et l'air sent bon les égouts malodorants, mais il est plus pratique d'avoir un atelier toast en bas pour le petit-déjeuner.Le seul avantage de l'hôtel est la piscine et l'espace restaurant au septième étage, avec vue sur le paysage de la ville. La vitesse de fonctionnement du personnel de l'hôtel doit être améliorée, l'enregistrement est trop lent. La situation réelle de l'hôtel est assez éloignée de la photo publicitaire. . . L'expérience globale est très très moyenne

L'endroit est incroyable avec le prix donné, c'est vraiment une bonne affaire! L'enregistrement a été un jeu d'enfant, le service client est au top, rien à redire mais un compliment. Recommande fortement!

L'emplacement est correct mais la chambre est tellement chaude que la climatisation ne fonctionne pas bien les portes des toilettes sont ennuyeuses c'est très difficile à ouvrir mais la nourriture est bonne le wifi et le ytube ne fonctionne pas ..

Have stayed at this hotel a few times before but decided to splurge a little more to enjoy the club lounge. Check-in was somehow done at the ground level even though the website said there is a personalised check-in at the club lounge. We were served by Wei Liang but the experience wasn't really pleasant as there was no info provided (e.g. Did not confirm the room type that I booked or inform about the checkout timing etc), so we were rather confused on our booking. Though these could be addressed if we asked, I think there is still a minimum standard in terms of service that needs to be met without asking. Basically he just asked me to type in my email address and sign off without explaining anything to me. So the entire experience during check-in was rather disappointing. Thank God that everything changes after we tried out the lounge. Candy was extremely friendly and accommodating. Constantly checking if the guests needed anything and was interactive - ensuring our stay was enjoyable. There is a decent selection and quality of food and drinks during evening cocktail session. Candy also offered to mix some drinks for us to try. The morning breakfast was also quite good. Decent spread of food and tasted pretty good too. Simie was also very attentive and accommodating. Kudos to the club lounge staff, especially both Candy and Simie, for making our stay so much more enjoyable and pleasant.

Although the breakfast options were somewhat limited and the soundproofing could be better, my overall experience at the hotel was positive. The staff were friendly and accommodating, the room was clean and comfortable, and the location was convenient for my needs. I would consider staying here again in the future

Nice and clean. Near to IKEA Alexander which is convenient to walk to. Able to go other places with bus. Very good and pleasant stay.