Avis : Check-Inn at Little India

Réponse de l'établissement: Chère Nur Lyyana, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir choisi de séjourner au Check-Inn @ Little India Singapore. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été agréable et que nous ayons pu contribuer positivement à votre séjour dans la ville. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre enregistrement fluide et notre chambre confortable, idéale pour vos besoins, un point de départ idéal et reposant pour explorer la ville animée de Singapour. Nous sommes convaincus qu'une hospitalité attentionnée se cache dans les détails, et votre appréciation témoigne du dévouement de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que notre emplacement stratégique ait facilité vos déplacements. À quelques pas du MRT et à proximité des attractions culturelles et des trésors culinaires locaux, nous sommes fiers d'offrir à nos clients connectivité et charme. Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables paroles et votre excellente note. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable et agréable parmi nous. Cordialement, La direction du Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Cher Madness Pete, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et honnête sur votre récent séjour parmi nous. Nous apprécions sincèrement votre commentaire, car il nous apporte de précieuses informations sur votre expérience et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous encourageons vivement nos clients à consulter les équipements et installations de l'hôtel avant de réserver et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des concerts que nous pouvons organiser et auxquels nous pouvons répondre au mieux. Vos commentaires à ce sujet sont précieux et nous allons immédiatement revoir l'aménagement de la chambre afin qu'elle soit plus confortable et fonctionnelle pour les clients de toutes tailles. Cela dit, nous sommes ravis de savoir que, dans l'ensemble, votre séjour s'est bien passé et que vous avez trouvé notre environnement, nos équipements, notre propreté et notre service satisfaisants. Nous nous efforçons d'offrir un environnement accueillant et confortable à tous nos clients, et il est encourageant d'apprendre que ces aspects de votre séjour ont répondu à vos attentes. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir signalé ces problèmes. Si vos voyages vous ramènent à Singapour, nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable et confortable. N'hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions répondre personnellement à vos besoins. Merci d'avoir choisi Check-Inn @ Little India et nous vous souhaitons un prompt rétablissement et de nombreux autres voyages agréables. Cordialement, La direction de Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Chère Annesly Philip, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous regrettons sincèrement tout désagrément subi par votre famille. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et il est toujours décevant de ne pas être à la hauteur. Nous comprenons l'importance de se sentir bien accueilli, surtout lorsque l'on voyage en famille. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par la taille de la chambre et toute confusion concernant les détails de votre réservation. Bien que nous nous efforcions toujours d'attribuer les chambres qui correspondent le mieux aux préférences de nos clients, nous tenons à préciser que l'attribution des chambres est soumise à disponibilité à l'arrivée et, dans la mesure du possible, basée sur les demandes préalables des clients. En période de forte occupation, notre flexibilité peut être limitée. Ceci dit, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous proposer une autre chambre pendant votre séjour. Afin de vous garantir un séjour plus confortable et agréable à l'avenir, nous vous recommandons de réserver notre catégorie de chambre Supérieure, plus spacieuse et idéale pour les familles en quête de confort. Nous apprécions grandement vos commentaires concernant la propreté et l'environnement, et nous les utiliserons certainement pour améliorer et perfectionner l'expérience de nos clients. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant vos prochaines réservations afin que nous puissions vous garantir un séjour agréable et personnalisé. Cordialement, La direction du Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos merveilleux commentaires suite à votre récent séjour au Check-Inn @ Little India Singapore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien situé. Vos aimables paroles et vos encouragements comptent beaucoup pour nous. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service exceptionnel et un séjour confortable à tous nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Singapour. Si nous pouvons vous aider à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, La direction de Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Cher invité, salutations les plus chaleureuses de Check-Inn @Little India ! Merci de nous avoir choisi comme hébergement préféré et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour dans notre hôtel. Nous sommes fiers de fournir à nos clients les normes d'hospitalité les plus élevées et de leur offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour chez nous. Par conséquent, nous apprécions et apprécions votre avis et votre approbation de l’expérience de séjour. Mon équipe chargée de l'expérience client et moi-même attendons avec impatience l'opportunité de vous servir à nouveau, vous et vos proches, dans un avenir proche. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous bientôt ! Meilleures considérations, Priyanka Check-Inn @Little India Team

Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations les plus chaleureuses de Check-Inn @Little India ! Merci de nous avoir choisi comme hébergement préféré et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Nous sommes fiers de fournir à nos clients les normes d'hospitalité les plus élevées et de leur offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour chez nous. Par conséquent, nous apprécions et apprécions votre avis et votre approbation sur votre expérience de séjour. Nous espérons pouvoir bientôt vous rendre service ! Cordialement, Mandy Check-Inn @Little India

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for your lovely review and generous ratings. We’re delighted to know that you enjoyed your stay at Check-Inn @ Little India and that you found both our location and service to your satisfaction.It’s especially heartening to hear your kind words about our team and your recognition of their warmth and helpfulness truly means a great deal to us. At the heart of our hospitality is a desire to ensure every guest feels welcomed, cared for, and at ease, and we’re so pleased that this came through during your visit.We’re also glad that our central location, close to both the MRT and bus services, made it easy for you to explore the city.Thank you once again for choosing to stay with us. It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back on your next trip to Singapore.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear Muthik93, Thank you for taking the time to leave us such an outstanding and heartening review!We’re truly delighted to know that your recent stay with us at Check-Inn @ Little India left such a wonderful impression. Your kind words about our unbeatable location just a minute’s walk from the Little India MRT station, mean the world to us, as we take pride in offering convenient access to the very best of Singapore’s vibrant cultural tapestry.It’s also a pleasure to hear that you appreciated the cleanliness of our rooms, the refreshing comfort of the air-conditioning, and the thoughtful amenities provided throughout your stay. We’re equally glad our complimentary luggage storage service added extra flexibility to your travel plans.We're especially grateful for your mention of nearby highlights such as Tekka Market Centre and its wide variety of affordable halal food,truly a culinary experience not to be missed!Your recognition serves as great encouragement for our entire team, who are passionately committed to delivering warm, sincere, and attentive service to every guest. Knowing that you plan to return is the greatest compliment we can receive, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear Caroline S Martinez,Thank you for taking the time to share your thoughts and for rating your recent stay with us at Check-Inn @ Little India. We truly appreciate your kind words about our amenities, surroundings, and service. It's always heartening to know when guests find comfort and convenience in our hospitality.At the same time, we’ve taken note of your feedback regarding cleanliness, and we sincerely apologize if it fell short of your expectations. Maintaining high standards in every aspect of our guest experience is something we take very seriously, and your comments help us identify where we can improve further.We are grateful for your visit and your valuable feedback. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back for an even better experience the next time you’re in Singapore.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your recent experience with us, and for highlighting both the positive aspects of your stay and the areas where we can further enhance guest comfort.We're pleased to know that our central location, just a short stroll from Little India MRT, allowed you to explore Singapore’s vibrant attractions with ease. It’s equally heartening to hear your appreciation for the cleanliness of our hotel and the convenience of a hot shower after a long day.That said, we sincerely regret the inconvenience caused by the absence of in-room slippers. While our rooms are fitted with soft mat flooring designed for a homely, barefoot-friendly experience, we understand that personal comfort preferences vary. Slippers can be made available upon request.Should your travels bring you back to Singapore, we’d love the opportunity to welcome you again and ensure a more seamless and comfortable stay.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review and for rating your stay with a perfect 10/10, it truly means a lot to us!We are especially delighted to know that you appreciated the cleanliness, amenities, and the overall atmosphere surrounding our hotel. It’s also heartening to hear that our service met your expectations, as we are committed to providing a consistently comfortable and caring experience for each of our guests.We have noted your observation regarding the room size. While our room layouts are designed to reflect the compact and efficient style of urban living in Singapore, we understand that preferences vary, and we genuinely appreciate your honest feedback. For future stays, our team would be more than happy to guide you through different room categories that might better suit your expectations.Once again, thank you for choosing to stay with us at Check-Inn @ Little India. We look forward to welcoming you back for another comfortable and convenient stay in the heart of Singapore.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear BeckySupawadee,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Check-Inn @ Little India Singapore. We deeply appreciate the time you took to highlight both the positive and the areas that need improvement.Firstly, we are glad to know that our prime location next to the MRT station added convenience to your stay. Being at the heart of Little India, surrounded by cultural landmarks and easily accessible transport, is something we take great pride in offering to our guests.However, we are truly sorry to learn that your experience fell short of expectations in other aspects. Please accept our sincerest apologies for the issues you faced with the room's cleanliness, the condition of the bed, and the overall comfort in this one instance. We are disheartened to hear we did not deliver on this occasion.Please rest assured that our housekeeping and maintenance teams have been alerted to investigate and address these concerns immediately to ensure such instances are not repeated.At Check-Inn @ Little India, we strive to balance heritage charm with modern comfort. As our building is a conservation property, room sizes are designed to reflect the character of Singapore’s rich cultural history. However, this should never compromise the comfort of our guests, and your feedback has been noted for future improvements.We hope you will give us another opportunity to serve you better in the future. Please do not hesitate to reach out to me directly should you plan a return visit, as we would be delighted to personally ensure your next stay exceeds expectations.Thank you once again for bringing these matters to our attention, and we truly value your input as it helps us enhance our guest experience.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India

Réponse de l'établissement: Dear MJ98, Thank you so much for sharing your thoughtful feedback with us. We are truly grateful for your kind words, and we are pleased to hear that you had an enjoyable stay with us at Check-Inn @ Little India.We are thrilled that you found our location so convenient, with the MRT station and the vibrant attractions of Little India just a short walk away. It's also great to know that you appreciated the amenities we provide, such as the kettle with tea and coffee, as well as the toiletries.We take great pride in our team and the service they provide, and we're happy to hear that the check-in process was smooth and easy. Your feedback on our room cleanliness and size is also much appreciated, as we strive to maintain a comfortable environment for all our guests.We understand that the proximity of the room to the road may have caused some noise during your stay, especially in the early evening and morning hours. Please know that we are committed to ensuring the best experience for all guests, and we will take your comment into account for future room assignments. Thank you again for your valuable comments and for choosing Check-Inn @ Little India. We look forward to welcoming you back soon, and we hope to provide an even better experience next time.Warmest regards, The Management of Check-Inn @ Little India