Robertson Quay Hotel

Le comptoir et le service client sont mauvais. Bien que nous ayons payé en utilisant un pseudo et obtenu un reçu comme preuve, ils n'ont pas accepté et nous ont demandé de payer un supplément pour la modification du nom. L'enregistrement anticipé des bagages doit être effectué vous-même et ne vous aide pas. La bouteille n'est pas fournie et le personnel nous a dit que le remplissage d'eau en bas était réservé au personnel. La seule bonne chose est que la propreté de l'hôtel est satisfaisante. La tante nettoyeuse balayera et nettoiera lorsque nous en aurons besoin.

La chambre attribuée était au sixième étage et il n'y avait ni sèche-cheveux, ni rasoir, ni peigne, ni pantoufles. La pièce est plus petite. La pomme de douche est correcte et contient suffisamment d'eau. Le climatiseur central était très froid la nuit, alors j'ai demandé à la réception une couverture supplémentaire pour pouvoir dormir. La piscine est agréable. Au troisième étage. Communication en anglais à la réception Trop paresseux pour changer d'hôtel, alors je suis resté ici en permanence. Une nuit, j'ai ouvert la fenêtre et je me suis réveillé et les murs étaient mouillés. Je ne sais pas pourquoi. Après les vestiaires, il n'y a plus la salle standard d'origine 0,9*2. On nous a donné la moitié de la chambre communicante, qui était beaucoup plus grande. Mais l'eau chaude pour se baigner au deuxième étage n'est pas assez chaude. Je pense qu'il est bon de choisir des chambres communicantes si vous séjournez en famille. D’autres doivent surmonter cela pour vivre ici. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre, ce qui est très utile. L'environnement ici est très bon, à proximité de Clarke Quay et de Fort Canning Park. Le transport est pratique. Quoi qu'il en soit, il n'y a que quelques arrêts partout où vous allez.

L'emplacement est génial, la piscine est correcte quant au tarif. Pas cher et proche de tout. La salle de bain est minuscule !

Nous avons réservé du 26 au 28 avril une chambre familiale avec chambre communicante. À ma grande surprise, la chambre n'était pas disponible et on m'a donné une chambre familiale qui est bien moins chère. La climatisation ne refroidissait pas, alors mon fils l'a nettoyée. La réceptionniste faisait de son mieux pour nous apaiser et a proposé une chambre surclassée avec vue sur la ville. Ma fille a vérifié que la chambre que nous avions réservée offrait également une vue sur la ville. Ils ont transféré nos affaires le 2 ème jour à la famille avec chambre communicante, mais nous n'en avons pas pleinement profité car nous n'avons qu'une journée à rester car nous partons également tôt à 10 h 30. Ils ont proposé un départ tardif à 13 heures, comme d'habitude. Le départ est à 12 heures (aucun point) J'ai demandé une prolongation mais nous a facturé environ 180 à 205 SGD. jusqu'à 21h00 puisque notre vol de retour est à 2h00. 29 avril Le séjour n'a pas été agréable car ma belle-mère âgée de 80 ans a besoin d'un endroit propice à la détente et au confort. J'exige un remboursement le premier et le deuxième jour car nous n'avons pas utilisé la chambre que nous avons réservée.