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Avis vérifiés
Emplacement8.7
Commodités8.1
Service8.4
Propreté8.7
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Toutes les évaluations(1166)
Évaluations positives(1071)
Évaluations avec photos/ vidéo(240)
Grandes chambres(84)
À proximité du métro(64)
Idéal pour le shopping(43)
Vue sur la mer(28)
Piscine propre(26)
Baignoire de qualité(26)
Nécessaire de toilettes moyen(12)
Transports publics à proximité(11)
Évaluations négatives(95)
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au juill. 2025
Affaires
30 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 août 2025
L'hôtel M est idéalement situé en plein centre-ville de Singapour. Il faut seulement 40 minutes en MRT depuis l'aéroport et 20 minutes en taxi pour y arriver. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit pour une chambre vue sur mer au 27ème étage, orientée plein sud vers Sentosa. Le quartier chinois (Chinatown) est à environ 10 minutes à pied. L'hôtel est entouré de centres commerciaux et de restaurants, et les transports en commun sont très pratiques. Je choisirai à nouveau cet hôtel lors de ma prochaine visite à Singapour.
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6/7
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and taking the time to leave such a positive review! We are thrilled that you were satisfied with our services and facilities. Your support motivates us to continue improving the quality of our services.We will continue to work hard to ensure that every guest has a warm and comfortable stay. We look forward to welcoming you again and truly appreciate your encouragement and kind feedback!Wishing you all the best and a wonderful day!Edeline TiongGeneral Manager
Jingfeixibi222
Chambre lits jumeaux première
Séjour au juill. 2025
En famille
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 26 août 2025
C'est un hôtel plutôt spacieux pour Singapour. Cependant, les équipements sont un peu vieillissants. Par exemple, la porte de la douche ne se fermait pas complètement, laissant un grand interstice en bas. L'hôtel ne fournit pas d'eau en bouteille, nous avons dû en acheter nous-mêmes, bien qu'il soit possible de se servir au restaurant du rez-de-chaussée. Lors du dernier nettoyage, le personnel n'a pas réapprovisionné les sachets de thé et de café. Ce n'est pas un drame, mais on sentait que le personnel de ménage du jour précédent était plus attentif et méticuleux. Dans l'ensemble, l'isolation phonique est correcte, ce qui est appréciable car l'hôtel n'est pas trop bruyant. Le seul petit inconvénient est le bruit de l'eau dans les canalisations, qui est assez perceptible. La localisation est acceptable, car l'hôtel n'est pas très éloigné de Lau Pa Sat et de plusieurs sites touristiques populaires. Ayant réservé à la dernière minute, le rapport qualité-prix n'était peut-être pas exceptionnel, mais c'était tout à fait acceptable.
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Pengchengwanlipeng
Chambre de luxe
Séjour au juill. 2025
Seul
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 août 2025
L'hôtel est un peu éloigné de la station de métro, mais Singapour est une petite ville. En taxi, le MBS reste très accessible pour environ 90-100 RMB. La chambre était propre et bien rangée. Il est normal que les chambres à Singapour soient généralement petites. Le seul bémol est qu'il y avait beaucoup de monde, ce qui rendait l'endroit un peu bruyant.
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M220256****
Chambre club premier (2 lits)
Séjour au juill. 2025
En famille
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 août 2025
L'Hôtel M en Malaisie est un choix absolument fantastique, que ce soit pour un voyage d'affaires ou des vacances. Il mérite vraiment d'être salué ! Idéalement situé en plein cœur du centre-ville, l'hôtel bénéficie d'excellentes connexions de transport. La station de métro est à deux pas, ce qui facilite grandement l'accès aux quartiers commerçants et aux principales attractions touristiques. Que vous souhaitiez faire du shopping, découvrir la gastronomie locale ou explorer les sites emblématiques, séjourner ici vous fera gagner un temps considérable et rendra vos déplacements ultra-efficaces.
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E2211****
Chambre de luxe
Séjour au juin 2025
En famille
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 août 2025
L'hôtel est bien situé, à proximité du métro et avec des arrêts de bus juste en bas, rendant les déplacements très pratiques. On trouve aussi un 7-Eleven et un McDonald's à deux pas. Pas de bouteilles d'eau offertes, il faut utiliser la cafetière pour chauffer l'eau du robinet.
Bien que personne ne parle chinois, la communication était fluide ; le personnel n'hésitait pas à utiliser un traducteur sur son téléphone en cas d'incompréhension. L'accueil était très chaleureux, même lors de notre arrivée tardive en pleine nuit, l'enregistrement fut rapide. Cependant, les notes de notre réservation n'ont pas été suivies d'effet : nous avions demandé une chambre avec lits jumeaux, mais elle n'avait pas été réservée. L'équipe a néanmoins résolu le problème en nous offrant un lit d'appoint gratuit, puis nous a spontanément proposé de changer pour une chambre à lits jumeaux deux jours plus tard. Un grand merci à l'hôtel !
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Utilisateur anonyme
Chambre Premier avec lit king size
Séjour au août 2025
Entre amis
2 évaluation
1.0/10
Publiée le 6 sept. 2025
J'avais initialement réservé pour une seule nuit. Au moment de mon départ, la réceptionniste a fait semblant de ne pas comprendre le chinois. Elle n'arrêtait pas de débiter un anglais incohérent. Elle m'a expliqué que partir à 11h20 était 20 minutes plus tard et que si je ne récupérais pas mon argent avant midi, j'aurais de gros ennuis. Elle a ensuite refusé de me rembourser et m'a demandé de partir avec ma carte de chambre. Je lui ai dit que je voulais un remboursement, et elle l'a fait. J'ai ensuite réservé deux nuits supplémentaires et, lorsque je suis revenu la voir, elle comprenait le chinois. Le petit-déjeuner était exécrable. Avis catastrophique, avis catastrophique, avis catastrophique. Je ne reviendrai plus jamais ici. Je ne comprends pas ce qu'il y a de si génial dans cet endroit. Il n'y avait même pas une bouteille d'eau dans la chambre. La réception m'a dit qu'on pouvait boire l'eau du robinet. Ça sentait le désinfectant. Je ne comprends pas ce qu'il y a de si génial dans cet endroit.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que ce niveau de service ne correspond pas à nos attentes et que nous prenons des mesures pour y remédier. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. N'hésitez pas à me contacter directement si je peux vous aider pour une prochaine réservation. Cordialement, Edeline Tiong, Directrice générale
Shenqideshuye
Chambre double de luxe
Séjour au juill. 2025
Seul
124 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 26 août 2025
Vous pouvez prolonger votre heure de départ d'une heure gratuitement, jusqu'à minuit. Le personnel de la réception est chinois et les chambres sont équipées d'assistants vocaux chinois. C'est un hôtel très économique.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de nos installations. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Nous continuerons à travailler dur pour que chaque client passe un séjour agréable et confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir et vous remercions sincèrement pour vos encouragements et vos précieux commentaires ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Edeline Tiong, Directrice générale
Xiaowandou2014
Chambre double de luxe
Séjour au juill. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 sept. 2025
L'hôtel est très bien situé, non loin du Merlion, de Chinatown, etc. On peut s'y promener. L'étage est haut et on aperçoit la jetée.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à nos services et installations. Votre soutien est notre moteur pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous continuerons à travailler dur pour que chaque client profite d'un séjour chaleureux et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et merci encore pour vos encouragements et vos compliments ! Je vous souhaite une vie heureuse et une bonne humeur garantie ! Edeline Tiong, Directrice générale de l'hôtel
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux première
Séjour au avr. 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mai 2025
Il faut environ dix minutes à pied depuis la ligne verte jusqu'à Tanjong Pagar, et vous pouvez vous rendre à Chinatown et à Marina Bay via Citywalk. La chambre est globalement bien, avec des prises internationales au chevet, un grand espace et une bonne décoration. Mais l'eau chaude dans notre chambre sort très lentement, nous devons ouvrir les trois robinets pour la chauffer plus rapidement.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de nos installations. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer la qualité de nos services. Nous continuerons à travailler dur pour que chaque client passe un séjour agréable et confortable. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir et vous remercions sincèrement pour vos encouragements et vos précieux commentaires ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Edeline Tiong, Directrice générale
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au juill. 2025
En famille
22 évaluation
7.5/10
Publiée le 2 sept. 2025
On m'a dit de changer d'hôtel, l'Orchard. La direction a mentionné un problème technique. Après vérification, ils m'ont envoyé à l'Orchard, en précisant qu'il s'agissait d'un hôtel partenaire. À l'Orchard, on m'a dit que quelqu'un d'autre pouvait s'enregistrer à l'hôtel M. J'étais furieux et j'ai refusé de séjourner à l'Orchard. Après m'être plaint, ils m'ont dit qu'ils pouvaient m'héberger à l'hôtel M.
Quelle perte de temps !
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Invité
Chambre double de luxe
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2025
Chambre confortable, bon service
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Haozhelaoba
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au fév. 2025
Affaires
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2025
Le quartier est plus grand que celui où j'ai séjourné auparavant à Singapour, et le petit-déjeuner est également bon
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2038015135
Chambre double de luxe
Séjour au juill. 2025
Affaires
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 août 2025
C'est assez pratique
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寶貝小豬嘜
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2023
En couple
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juin 2023
La chambre est très confortable, il y a de nombreuses prises de charge, c'est pratique, le grand lit est doux et cuit, et les rideaux sont étanches à la lumière. Il convient aux personnes qui aiment un environnement de sommeil sombre. Il est très calme et dort très confortablement au 18ème étage ; le petit déjeuner buffet de l'hôtel est délicieux ; le transport est pratique. La station MRT ligne verte EW15 est à proximité, et toutes les attractions populaires sont très proches
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Invité
Chambre lits jumeaux de luxe
Séjour au déc. 2022
En famille
10 évaluation
5.0/10
Publiée le 26 janv. 2023
Le service ici est très bon👍, mais l'assainissement est médiocre, et il y a beaucoup d'insectes, j'ai changé de chambre deux fois 😅