Ce complexe est mal géré et j'écris ceci pour avertir les autres clients potentiels. Le point positif est que les appartements ont été rénovés et apparaissent donc bien sur les photos. Malheureusement, c'est là que tout se termine. A notre arrivée, les sols étaient sales et nous avons dû demander qu'ils soient nettoyés. Seule une table sur le balcon, donc des chaises de l'intérieur ont dû être utilisées. Il est annoncé comme climatisé, ce qui est techniquement correct, mais il est réglé à la température la plus basse de 18 et a peu de puissance, donc l'appartement était trop chaud pour nous. Nous nous sommes plaints et la maintenance a été envoyée (après 2 appels) mais il n'a pas pu le changer. Le bloc n'a pas eu d'eau chaude pendant 3 jours mais aucune mise à jour ni explication n'a été donnée. Le jardin et la piscine n'étaient pas propres ou bien rangés et j'ai signalé des serviettes sales et des poubelles remplies 3 fois à la réception qui avaient été laissées pendant 4 jours. Les jardiniers sont venus couper l'herbe (pas enlever les détritus ou les poubelles vides) à 11 heures du matin à deux reprises au cours de notre semaine et nous ont demandé de déplacer nos lits, le souffleur de feuilles et la tondeuse étaient insupportablement bruyants et les invités ont dû supporter cela pendant 2 heures. J'ai demandé à la réception pourquoi cela n'avait pas été fait plus tôt dans la journée mais ils m'ont répondu que c'était une entreprise privée qui pouvait se présenter à tout moment. Les appartements ne sont nettoyés que tous les 7 jours et aucune serviette propre n'est fournie. . Comme d'autres critiques l'ont expliqué, les clés doivent être récupérées dans leur hôtel partenaire, à une longue marche ou en taxi. Comme il n'y a pas de réception ni de personnel sur place, ce complexe semble mal aimé et oublié. J'écris rarement des critiques mais je me suis senti obligé à cette occasion. Je ne recommanderais ces appartements à personne. Nous sommes très déçus de notre séjour et cela a gâché nos vacances.
Texte originalTraduction fournie par Google