Premier Inn Slough West (Slough Trading Estate)

Slough工業區裏的酒店，因為離總部工廠近而入住，旁邊一家印度餐廳不錯。酒店基本沒服務，全靠自助。

一般一般，你不説基本上沒人來幫你打掃衞生

Malgré les premières apparitions dans une zone industrielle, je suis resté plusieurs fois avec ma famille. Le personnel est excellent et le service est tout aussi excellent. Nous revenons toujours ici lorsque nous sommes à proximité avec notre famille car nous savons que nous recevrons un accueil chaleureux. Nous avons des enfants autistes et le personnel est tellement à l'écoute de leurs besoins que nous recommandons cet hôtel.

Du sang sur la literie, une salle de bain qui s'effondre, des trous dans les tapis et les murs ! C'était un surclas*****t gratuit à l'arrivée. J'ai dû me plaindre du sang et de l'état, la literie a été changée mais elle était toujours sale. Offert un petit-déjeuner gratuit, s'il n'est pas heureux d'envoyer un e-mail au siège social. Mère a pris contact en mon nom et a accepté une nouvelle chambre et un nouveau petit-déjeuner pour nous deux. On m'a dit de profiter de la journée et de venir voir la réception au retour. (Réservé 2 nuits). À notre retour, on nous a indiqué notre nouveau numéro de chambre et nous avons constaté que toutes nos affaires avaient été récupérées et transférées dans la nouvelle chambre. Il s'agit d'une atteinte à la vie privée et non, nous ne leur avons pas donné la permission d'entrer dans notre chambre et de toucher nos affaires ou même de les déplacer. Quelques heures plus tard, nous avons décidé d'aller chercher à manger et nous nous sommes préparés, c'est à ce moment-là que nous avons réalisé que mon manteau b/f avait disparu. Désemparés, nous nous sommes de nouveau approchés de la réception et tout ce qu'ils ont dit, c'est "votre parole contre la nôtre" et a complètement rejeté la situation. Ma mère a rappelé pour discuter de la question et elle aussi a été licenciée avec "contactez le siège social". Nous l'avons fait, et devinez quoi ?! Encore une fois rejeté avec juste un désolé. Ils n'ont aucune compétence en matière de service client. Je n'ai pas d'autre alternative que de les traduire devant un tribunal des petites créances pour la perte du manteau et de prendre des conseils juridiques pour violation de la vie privée. Faites-vous une faveur, NE RÉSERVEZ PAS ICI ! Ne reste pas ici

J’ai bêtement laissé un objet cher derrière moi et ils ont dit qu’ils ne pouvaient pas le trouver, mais je savais exactement où il se trouvait ! Il a été volé et ils n’admettent pas l’avoir pris. Je ne reviendrais jamais ici et je repenserais même à l'idée de revenir au Premier Inn !

Excellent service de restauration de Joston Fernandos et de son équipe. La nourriture est d'un excellent rapport qualité-prix et il y en a beaucoup pour les enfants. Je dois écrire 200 caractères pour que cet avis soit accepté par Trip Advisor mais ça en vaut la peine !

C'est un excellent emplacement si vous allez à Legoland. Le parking est de l'autre côté de la route mais il y a beaucoup de baies. Nous avons passé un agréable séjour ici et le personnel était serviable et sympathique. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner. Je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir.

J'ai séjourné ici plusieurs fois et je n'ai jamais eu de problèmes. c'est une auberge de premier ordre qui fait le travail. nous ne dînons jamais mais restons souvent mais les 3 dernières fois où nous avons séjourné, le ménage a frappé à la porte pour voir si nous étions toujours là avant 10h. l'heure de départ est 12h, si nous avons eu une nuit tardive, ils gâchent votre sommeil en faisant cela. J'apprécie qu'ils aient besoin de nettoyer les chambres, mais alors pourquoi régler le départ à midi si vous allez frapper ?? Deuxièmement, lors de mon séjour d'hier, la dame n'a pas frappé du ménage, elle est simplement entrée. Je suis sorti du lit et j'ai dit "non, nous sommes toujours ici et le départ est à 12h", elle semblait vraiment désolée mais c'était à 11h! si j'avais des enfants ou si j'étais seul dans la pièce, j'aurais poussé cela plus loin mais j'étais trop fatigué pour dire quelque chose.

Excellent hôtel. Personnel charmant, très serviable et sympathique. Super petit déjeuner avec un service amical. Chambres vraiment confortables et propres. Très bien situé pour Windsor et Londres. Bon parking, beaucoup d'espaces gratuits à plusieurs étages de l'autre côté de la route. Je reviendrais certainement ici.