Hotel Iceberg

Avantages Près des remontées mécaniques Inconvénients Pas de papier toilette Pas de chauffage Pas d'eau chaude Potentiellement la pire nourriture que j'ai jamais mangée Pas d'eau dans la piscine Le réceptionniste a essayé de me faire payer pour des directions simples Ascenseurs en panne Personne ne parle anglais Chambre sale

Chambres sales, pas de draps frais, sol sale, cadre de porte cassé, couverture manquante. Tuyau de douche fendu cassé. La chaudière ne fonctionnait même pas correctement de l'eau rouillée qui sortait. Tuiles cassées sur les allées hors site. La plupart des choses ne fonctionnent pas, la piscine était comme un étang vert et boueux, pas de spa, de sauna ou de restaurant, rien ne fonctionnait, même les ascenseurs étaient en panne! ! ! ÉVITER ÉVITER ÉVITER Je ne saurais trop insister là-dessus !!! Certainement gâché une grande partie de nos vacances!

Où est-ce que je commence. Les critiques ne sont pas excellentes ici, alors j'ai commencé avec de faibles attentes. Pour un enterrement de vie de garçon, pour être juste, il n'en fallait pas vraiment beaucoup. J'ai réservé via Thomas Cook (la raison pour laquelle ils permettraient que leur nom soit associé à cet endroit me dépasse). Si vous vous attendez à un hôtel (y compris tout type de service client ou même des toilettes), alors ne choisissez pas ici. Nous étions dans la chambre 70 et la chambre 52 (les deux appartements avaient deux lits doubles et un canapé-lit). C'est un peu mieux qu'un hébergement de style auberge. En avoir pour son argent. À 5 minutes à pied de la « ville » ou à 10 minutes des pistes. Une seule clé pour la chambre, ce qui était ennuyeux. Borovets lui-même est idéal pour les skieurs débutants, mais correspond essentiellement à Magaluf dans les collines. Les prix dans les bars ne sont pas très différents de ceux du Royaume-Uni. La bière est correcte mais la nourriture dans certains endroits est très bonne et les portions sont correctes. Si vos attentes ne sont pas élevées, tout ira bien. Oh, et la piscine n'est pas ouverte avant octobre 2023.

Je ne voulais pas juger cet endroit sur la base de certaines critiques précédentes, mais malheureusement, ils avaient raison. Nous avons séjourné dans un appartement vraiment agréable et bien aménagé, dommage qu'il soit situé dans un immeuble mal géré. L'endroit était vraiment délabré et le personnel était tout aussi désagréable. Par exemple, les membres du personnel qui dorment sur les canapés de la réception, ne demandent pas à boire au bar, vous recevrez un grognement et un verre sale. Je me suis réveillé un matin avec un « invité » qui urinait sur leur balcon… j'ai également été réveillé à 3 reprises par d'autres « invités » essayant d'entrer dans notre appartement. La piscine était fermée, tout comme le centre de remise en forme… apparemment, ils sont en cours de rénovation et seront prêts en octobre 2023. Dépensez l'argent supplémentaire et allez au Rila, vous ne le regretterez pas.

Les télécabines ne sont qu'à quelques centaines de mètres et c'est à peu près le meilleur !!!! Pas de chauffage, pas de papier toilette, des taches sur les draps😳.6 interrupteurs mais seulement 3 lumières ???? Des prises de courant suspendues au mur, le lit double est doté de 2 matelas 1 à 4 pouces plus bas que l'autre ? Les murs sont si fins qu'on peut entendre les gens parler dans le lit d'à côté, la télévision ne fonctionnait pas dans notre chambre. L'eau chaude dure une douche rapide pour 1 et prend toute la journée pour se réchauffer, les serviettes sont plus croustillantes qu'une chaussette sous le lit de votre adolescent 🤢🤢🤢 et une taille similaire !!!. Le petit déjeuner était offert pour 10 leva par personne…. Cela avait l'air médiocre et la seule chose que l'on pouvait manger était du pain grillé mais malheureu*****t le grille-pain était cassé !!!! Le personnel était misérable et se contentait de grogner (à part le barman qui était un gars sympa) Il y a une piscine mais…..pas d'eau dedans !. Il n'y avait pas de chauffage mais, par contre, il y avait un incendie au 5ème étage qui s'est vite réchauffé. Tout ce qui précède est vrai, mais cela dit, si vous voulez juste un endroit où dormir et une base pour skier, cherchez ailleurs !!! Nous avons passé 5 jours ici et c’était le pire hôtel dans lequel j’ai jamais eu la chance de séjourner. Les regards de l’extérieur sont trompeurs, c’est juste très délabré. S'il vous plaît, payez l'argent supplémentaire et restez ailleurs. C'est un hôtel quatre étoiles, je ne sais pas comment il a obtenu cette note, c'était peut-être il y a 5 à 10 ans, mais maintenant ça ne vaut plus 1 étoile. Nous avons déjà séjourné à Borovets à l'hôtel, c'était un hôtel 3 étoiles et c'était le Ritz en comparaison. C'est vraiment dommage car le ski est plutôt bon là-bas. Et l'hôtel a éloigné notre groupe de la Bulgarie. Je ne sais donc pas si nous y retournerions.

Lorsque nous avons réservé la chambre, la disponibilité d'une piscine et d'un jacuzzi était un facteur important. Mais à notre arrivée, on nous a informé que l'eau avait été évacuée de là. Nous avons décidé d'économiser de l'argent. Mais il a été jugé inutile de nous informer d'une telle démarche et de nous donner la possibilité de décider si nous souhaitons toujours venir dans cet hôtel. En compensation, on nous a proposé un dîner, très médiocre, et l'utilisation du sauna, qui figurait déjà sur la liste des installations gratuites. Il y avait un sauna sec qui pouvait chauffer jusqu'à 75 degrés :-/ Le chauffage de l'eau dans la pièce était éteint - il fallait économiser de l'argent ! - et électrique je ne pouvais pas faire face. Pour la même raison, le sèche-serviettes de la salle de bain ne fonctionnait pas et il y faisait très froid. L'eau était très difficilement régulée : parfois elle était très froide, parfois très chaude, et il était impossible d'attraper quelque chose d'acceptable. Du tube menant à la chaudière, de l'eau coulait sur le sol, ce qui ajoutait à l'inconfort lorsque vous entriez dans la salle de bain et vous retrouviez dans l'eau froide. Le petit-déjeuner n'était pas un buffet, mais ce qu'ils apportaient, il fallait le manger, c'est-à-dire le choix était très limité. Si cela ne suffisait pas, le soir du jour de congé, il y avait une joyeuse fête dans la salle à manger, et la musique très forte ne permettait pas de s'endormir, les batteurs se distinguaient particulièrement. Le lendemain matin, j'avais un cours de ski et je devais me lever tôt et être frais. Tous ces plans ont été contrecarrés, puisqu'à 12h30 du soir cette musique et cette danse ont continué. Je suis descendu de la pièce, je suis entré dans la salle à manger et j'ai commencé à exiger que le bruit cesse. J'espère que mon apparition et ma participation à cette célébration ont au moins légèrement empoisonné la joie des futurs danseurs et danseuses, qui avaient l'air et dansaient tout aussi repoussants. Partout, tant sur le site Internet qu'à l'entrée de l'hôtel, il était écrit que la réception était ouverte 24h/24, mais en réalité l'employé est parti vers 17h. Des économies. Le directeur de l'hôtel, un homme petit et costaud qui ne voulait pas se présenter, ne parlait pas anglais. Oui, directeur d'hôtel pour l'international. station balnéaire En plus de cette propriété étonnante, il était également très désagréable de communiquer avec lui. On ne peut cependant pas en dire autant du barman et des serveurs. Tant en termes d'anglais qu'en termes de charme et d'empathie. Au final, mieux vaut prendre un autre hôtel si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.

Les critiques avant moi parlent d'elles-mêmes, il faut tout prendre avec un peu d'humour à Borovetz mais cet endroit wow, nous sommes arrivés tard pour se faire dire que nous n'avions pas réservé (cela a été résolu apparemment nous logions dans un appartement ) Il n'y avait pas de chauffage ni de moyen de sécher les vêtements de ski mouillés, nous avons donc dû utiliser une étagère à chaussures au-dessus d'un radiateur électrique. Nous l'avons signalé à la réception qui s'en fichait clairement. L'ascenseur avait son propre esprit, pas d'eau dans la piscine, pas de salle de fitness, je suis sûr que cet endroit était incroyable il y a 10 ans, mais maintenant il tient à peine FINAL TREAT - ils ont une discothèque qui explose à 23 heures et fonctionne jusqu'à 5 heures du matin le samedi, alors ne vous attendez pas à un clin d'œil de sommeil nuit À ÉVITER

Just arrived to Athens, after a 3 days trip at Borovets. We booked this hotel as a group of 6, going for snow sports, had 3 different rooms and stayed 2 nights. First time for me there, personally, I loved it. As a professional, working at the hotel industry in Greece, I found what I was looking for. A decent clean room with excellent view, at a logical price, very close to the gondola, good breakfast, sauna and a swimming pool and the star of the show.. Kind people, willing to answer your each question, with big sincere smiles. Does it need improvements? Well, who/which doesn't? But from my point of view a hotel is just a building. People give all the good vibes and can make your experience even more memorable. Thank you all for an excellent experience! A big shout out to Veronica Stefanova, the hotel manager! Skilled professional, hard working, friendly and approachable, always looking gorgeous with a smile that can melt all the snow in Borovets!! I would definitely recommend and I will come back next winter season!

We choose the hotel as part of our ski trip. We felt that access to the pool and sauna would be a nice addition. When we arrived we were moved to Villa Park 250 metres from the hotel. We had a studio room, with exceptional uncomfortable beds. The lounge area downstairs presented similar to that of a youth hostel and we could only use the pool and sauna at an additional cost of 25 lev per person per night !! yet it is promoted as free on the site!!. The Bulgarians are lovely people. They are just really poor at hospitality and delivering basic standards.