Tui Blue Scheherazade Adults Only

Météo avec le soleil faut y rester ne pas aller à l’ombre sinon vous avez froid. Les animateurs sont sympathiques. Les serveurs sont serviables et aux petits soins pour vous L’hôtel avec vue sur la mer magnifique On adore cette vue avec les palmiers

2 chambre au 2eme.etage légèrement latéral à la mer. Attention après les 715, 718 etc vous êtes en vue latérale mer et vue face à l'hôtel d'à côté. PONTS POSITIFS - Plage privée et sécurisée par du personnel. Matelas tansats parasols - Piscine chauffée dans le patio. - Personnel tous les 10 mètres: serveurs, ménage, guest relation, animateurs etc. - Les repas incroyables. Cuisine faite maison et en direct devant vous a différents points chaud. Plats sans gluten ou sans lactose possibles. - Le petit déjeuner absolument gargantuesque avec oranges pressées en direct devant vous. - Grande efficacité des serveurs qui s'agitent constamment et veillent au moindre détail sur votre table (retirent les assiettes, apportent de l'eau, du vin). Une vigilance à souligner. Du haut standing. POINTS A AMELIORER... - Pas de toilettes à la salle de sport ni à proximité de l'esplanade de cours. - Cocktails préparés à l'avance dans des bouteilles de cristalline vides et stockées au frais. Peu de goût et énormément de sucre. - Isolation inexistante entre les portes de chambre et le couloir. Toutes les discussions résonnent jusque dans la chambre à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. - WC dans la SDB qui elle-même à une paroi vitrée sur la chambre.. donc la nuit vous allez aux WC et réveillez forcément votre conjoint pendant plusieurs minutes car il a la lumière en pleine face.... paroi vitrée ! - Insistance plus que malaisante du responsable du SPA qui veut constamment vous vendre des forfaits soins aux mêmes tarifs voire plus chers que chez vous en France... et quand on questionne les diplômes des masseurs, la réponse est floue... cela ne donne Pas confiance. Et l'insistance constante est gênante. - Femmes de ménage dans les couloirs de 7h à 15h, parlent, rient, claquent les portes ce qui vous réveille nécessairement. Impossible de dormir toute la matinée si vous êtes un peu malade par exemple, extrêmement bruyant. - Serviettes retirées de votre chambre vers 9h ou 10h et pas remplacées avant la pause déjeuner ce qui fait que si vous remontez de la piscine à 11h pour prendre une douche vous n'avez plus de serviette. On a interpellé la femme de ménage qui nous a dit " c'est normal je passe partout les récupérer et je les remets toutes plus tard (???..)". - Attention aux 3 à 4 desserts situés dans un mini frigo transparent avec etiquette VEGAN et SANS GLUTEN. Tout est mélangé et il est rare d'y trouver un dessert qui soit à la fois sans gluten et sans lactose. Lactose d'ailleurs donc dans un frigo étiqueté VEGAN... C'est soit sans gluten soit sans lactose mais rarement les 2 dans le même dessert malheureusement. Si vous êtes allergiques faites très attention et posez les questions. - Pas de salle intérieure pour les cours de sport en cas de pluie dehors.... cours simplement annulé s'il pleut, c'est dommage. - Manque de mise à jour tout au long de la journée sur l'application Tui qui vous donne l'heure des activités oû vous êtes inscrits. Pas de noti

3e séjour en TUI BLUE et c’est un sans-faute. L’experience que propose cet hôtel est de très haute gamme, les chambres sont très jolies, confortables et fonctionnelles, la cuisine est excellente et variée, du matin au soir, les espaces sont propres et bien aménagés, les activités proposées tout au long de la journée et soirée sont très qualitatives. Elle sont très variées, impossible de s’ennuyer. Mais ce qui fait vivre l’âme de cet hôtel c’est le travail remarquable de tout le personnel, que ce soit des nombreux serveurs et cuisiniers du restaurant, les maîtres nageurs de la piscine ou les animateurs. Merci Ibrahim, Ahmed et Katy, notre serveur Chafik et notre chicha-man Ahmad ❤️‍🔥 Ils sont tous d’une incroyable gentillesse et d’une grande serviabilité, le service est impeccable et ils méritent tous un énorme respect. Merci à tous pour avoir rendu cette semaine de vacances si spéciale pour moi. Un merci tout particulier au coach sportif Wael qui exerce son métier avec passion, dévouement et patience, je n’ai jamais autant aimé faire du sport. 🫶✨🇹🇳

Malheureusement, l’expérience a été loin d’être à la hauteur de nos attentes, et ce pour plusieurs raisons : 1. Comportement inacceptable d’un serveur au restaurant : Lors du dîner, un membre de votre personnel nous a fait une remarque extrêmement déplacée en nous interdisant de prendre « trop de choses » sous prétexte que « c’est haram de faire ça ». Ce jugement moral inapproprié a complètement gâché notre repas et créé un malaise général. 2. Un service client désastreux : Le personnel semblait peu accueillant, peu professionnel, et nous donnait l’impression que notre présence était dérangeante. Le manque de sourire et d’amabilité était flagrant, au point qu’on avait l’impression de « déranger » ou de vouloir « voler » quelque chose. 3. Qualité médiocre de la restauration : Les snacks étaient insipides, sans goût, et les boissons servies n’étaient que des jus industriels très sucrés, sans aucune qualité gustative. 4. Ambiance gênante : Le personnel chuchotait entre eux en nous observant, ce qui a renforcé notre malaise et notre sentiment d’être jugés ou malvenus. Nous avions choisi votre hôtel pour passer un moment agréable en couple et entre amis, mais malheureusement, cette expérience a été extrêmement décevante. Un minimum de professionnalisme, de respect et de qualité est attendu dans un établissement hôtelier, surtout lorsqu’il s’agit d’un séjour de détente.

Nous avons passé 11 jours fantastiques ! merci beaucoup à Yasmine pour sa gentillesse et son professionnalisme ! ainsi qu'à Ibrahim et Ahmed pour les animations avec une superbe ambiance surtout à la pétanque !! Un très grand merci à Saïd notre serveur qui est très professionnel !et très gentil Un petit reproche à faire sur la chambre un peu petite mais nous avions vue sur la mer .. Pour le restaurant des buffets très bien dressés et avec beaucoup de choix ! Un merci pour les jardiniers avec des magnifiques parterres de fleurs .. Un petit conseil :il faudrait changer les matelas de plage pas très épais !😔 Nous pensons y revenir très bientôt !