Hôtel spa à Tangerang

This hotel is attached to a mall making it convenient to eat and do some shopping. It’s also close to the airport. They helped us arrange a shuttle and were very accommodating even packing us breakfast to go. The room has a very cool design worth checking out. The AC feels more like a swamp cooler however and never really felt 100%comfortable in the room for sleeping.

En raison de l'annulation du vol, j'ai temporairement réservé cet hôtel près de l'aéroport. L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport en ligne droite, mais il faut quand même un certain temps pour s'y rendre. Le prix du taxi est relativement élevé. J'ai vu que l'hôtel dispose d'une navette gratuite. Cette nuit-là, en raison d'un problème de communication entre le service client de Ctrip, le chauffeur de l'hôtel et moi-même, il a fallu deux heures pour arriver à l'hôtel pour m'enregistrer. Le lendemain, j'ai quitté l'hôtel à midi car j'avais un vol tôt le matin. J'ai contacté la réception de l'hôtel et j'ai dû retourner à l'hôtel dans la soirée pour récupérer mes bagages stockés. La réception m'a dit de simplement contacter le chauffeur et m'a donné un code QR WhatsApp à utiliser à l'étranger. Cependant, je n'ai pas pu télécharger cette application en raison du réseau China Mobile que j'utilisais. Au final, j'ai dû contacter le service client de Ctrip pour obtenir de l'aide pour les contacter, mais ils m'ont répondu que personne ne répondait au téléphone. J'ai dû prendre un taxi jusqu'à l'hôtel pour récupérer mes bagages stockés. Par conséquent, les clients qui comptent sur les navettes des hôtels devraient y réfléchir attentivement. Je tiens également à féliciter le personnel du service client de Ctrip. Ils sont vraiment dévoués et proactifs pour aider à contacter l'hôtel et le chauffeur. C'est très attentionné et touchant. Bien sûr, l'un des points forts de cet hôtel est que le restaurant dispose d'eau chaude (ce qui est rare à l'étranger) et d'une machine à café. Les boissons sont très pures et non diluées avec beaucoup de glaçons, ce qui est également très bien. Le petit-déjeuner est bon toute la journée. Au fait, il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre mais j'ai demandé au personnel du service client et ils l'ont rapidement livré dans la chambre.

Hôtel avec un Très bon service et très pratique pour se reposer entre 2 vols car directement dans l’aéroport . Une mention spéciale pour le réceptionniste Bintang qui nous a accueilli avec un grand professionnalisme et gentillesse . Je recommande cet hôtel .

C'était notre deuxième séjour à l'hôtel, principalement parce qu'il est proche de chez ma famille. Nous y avons séjourné pendant Raya, mais l'expérience n'a rien eu de particulier. Le petit-déjeuner était assez décevant, surtout compte tenu du prix. Cette fois, nous avons réservé la suite Junior, plus spacieuse et nettement plus propre que la chambre standard. Cependant, si vous prévoyez de séjourner ici pendant le Ramadan, sachez qu'une récitation du Coran est diffusée en continu 24h/24 et 7j/7 depuis la mosquée voisine. Ce n'est pas forcément un inconvénient, mais le son traverse les fines fenêtres et a malheureusement perturbé mon sommeil par moments.

The hotel close to airport. The reception staff were very nice and helpful. I had executive type room but it didn’t have fridge in it and I was surprised, they said only suites rooms have fridge. Also, the breakfast food were very limited.

Le rapport qualité-prix n'était pas au rendez-vous. Le seul point positif de cet hôtel était sa proximité avec l'aéroport et la présence d'un service de navettes desservant tous les terminaux. La chambre était bien trop petite pour le prix. Le petit-déjeuner était correct, par contre… La prochaine fois, je choisirais l'hôtel Ibis Budget juste à côté.

La piscine était très sale. Je ne dis pas que c'est l'aide gardienne de faire leurs affaires ou non. Il y a beaucoup d'insectes morts et de cheveux dans l'eau. J'ai donné 1 de 5 étoiles à ces. Très terrible!